Dynamic Chat Activiteiten dynamic-chat-activities

Een triggergebeurtenis treedt op wanneer een bezoeker voldoet aan de criteria voor het opgeven van doelen voor een dialoog of omgekeerde stroom en het dialoogvenster wordt weergegeven.
Één trekkergebeurtenis per bezoeker, per zitting.

Een betrokkenheid vindt plaats wanneer een webbezoeker voor het eerst op een vraag in een Dialoog of Conversationele Stroom klikt (door op een meerkeuzeoptie te klikken, informatie te verzenden, een vergadering te boeken, een document te openen, enz.). Als een bezoeker een Dialoog of een Conversationele Stroom opent, maar niet op een herinnering klikt, wordt een overeenkomst niet geregistreerd.
Één betrokkenheidsgebeurtenis per bezoeker, per zitting.

gebeurt wanneer een bezoeker met succes met een levende praatjeagent wordt verbonden.
één betrokken met agentengebeurtenis per bezoeker, per zitting.

gebeurt wanneer een bezoeker op een document in een documentkaart klikt.
Er kunnen veelvoudige documentinteractie per bezoeker, per zitting zijn.

Vindt plaats wanneer een bezoeker een doel bereikt.
Er kunnen veelvoudige doel-bereikte gebeurtenissen per bezoeker, per zitting zijn.

Vindt plaats wanneer een bezoeker een vergadering met een Dynamic Chat-agent boekt.
Er kunnen veelvoudige vergadering-geboekte gebeurtenissen per bezoeker, per zitting zijn.