Journaal live journey-live-report

Live rapporten, die toegankelijk zijn vanaf het tabblad Laatste 24 uur, geven gebeurtenissen weer die in de afgelopen 24 uur hebben plaatsgevonden, met een minimale tijdsinterval van twee minuten vanaf de gebeurtenis. Ter vergelijking, Customer Journey Analytics rapporteert zich op gebeurtenissen die minstens twee uur geleden hebben plaatsgevonden en gebeurtenissen gedurende een bepaalde tijdsperiode.

Open het rapport Live Journey via het menu Journeys door het menu More actions van uw reis te openen en View last 24hrs report te selecteren.

De pagina "trip Live report" wordt weergegeven met de volgende tabbladen:

De reis Live report is verdeeld in verschillende widgets die het succes en de fouten van uw reis gedetailleerd beschrijven. Elke widget kan indien nodig worden vergroot of verkleind en verwijderd. Voor meer informatie over dit, verwijs naar deze ​ sectie ​.

Voor een gedetailleerde lijst van elke metrisch beschikbaar in Adobe Journey Optimizer, verwijs naar ​ deze pagina ​.

Tabblad Reis journey-live

Vanaf uw reis Live report geeft het tabblad Journey u een duidelijke weergave van de belangrijkste gegevens over uw reis.

Reisprestaties journey-performance

Met Journey Performance kunt u het pad van uw doelprofielen stap voor stap bekijken.

Let op: het aantal profielen voor een knooppunt wordt alleen bijgewerkt nadat het profiel het knooppunt heeft voltooid, niet wanneer het knooppunt wordt ingevoerd. Bijvoorbeeld, wacht een profiel op a ​knoop slechts wanneer de gespecificeerde datum wordt bereikt en het profiel de knoop heeft verlaten.

Reisstatistieken journey-statistics

De Journey Statistics Belangrijkste Indicatoren van Prestaties (KPIs) functioneren als volledig omringend dashboard, dat een analyse van essentiële metriek verstrekt verbonden aan uw reis in de afgelopen 24 uren. Dit omvat details zoals het aantal ingegane profielen en gevallen van mislukte individuele reizen, die een uitvoerig inzicht in de doeltreffendheid van uw reis en niveau van betrokkenheid aanbieden.

Meer informatie over statistische gegevens van Journey
  • Entered profiles: Het totale aantal personen dat de gebeurtenis entry van de reis heeft bereikt.

  • Exited profiles: Het totale aantal personen dat de reis heeft verlaten.

  • Failed individual journeys: Het totale aantal individuele reizen dat niet succesvol is uitgevoerd.

Actie uitgevoerd in de afgelopen 24 uur action-executed

De Action executed over the last 24 hours -widget vertegenwoordigt de meest succesvolle actie die is uitgevoerd toen uw handelingen werden geactiveerd.

Meer informatie over de acties die de afgelopen 24 uur zijn uitgevoerd
  • Actions executed: Het totale aantal acties dat met succes voor een reis wordt uitgevoerd.

  • Error in actions: het totale aantal fouten dat is opgetreden voor handelingen.

Handelingen en fouten actions-errors

De Actions executed and errors -widget vertegenwoordigt de meest succesvolle actie en fouten die zijn opgetreden toen uw acties in de afgelopen 24 uur werden geactiveerd.

Meer informatie over uitgevoerde handelingen en foutenmetriek
  • Actions executed: Het totale aantal acties dat met succes voor een reis wordt uitgevoerd.

  • Error in actions: het totale aantal fouten dat is opgetreden voor handelingen.

Foutredenen voor handelingen actions-error-reasons

De tabel en grafiek van Action error reasons bieden een uitgebreid overzicht van de fouten die zijn opgetreden tijdens het uitvoeren van de handelingen in de afgelopen 24 uur.

Fouttype per actie error-type-actions

De tabel en grafiek van Error type by actions bieden een uitgebreid overzicht van de fouten die zijn opgetreden bij elke uitvoering van uw acties in de afgelopen 24 uur.

Gebeurtenis uitgevoerd in de afgelopen 24 uur event-executed-24hours

Met de widget Event executed over the last 24 hours kunt u bepalen welke gebeurtenissen in de afgelopen 24 uur zijn uitgevoerd.

Gebeurtenissen events

Met de widget Events kunt u zien welke van uw gebeurtenissen is uitgevoerd via een overzichtsnummer, een grafiek en een tabel.

Gebeurtenissen naar oorsprong events-origin

De Events by origin -tabel en -grafieken bieden een gedetailleerd perspectief op de succesvolle ontvangst van uw gebeurtenissen in de afgelopen 24 uur. Via deze visuele voorstellingen kunt u precies zien welke van uw gebeurtenissen effectief zijn ontvangen en kunt u waardevolle inzichten bieden in de prestaties en de impact van individuele gebeurtenissen op uw reis.

Tabblad E-mail email-live

Vanaf uw reis Live report geeft het tabblad Email de belangrijkste informatie weer met betrekking tot de e-mails die tijdens uw reis worden verzonden.

E-mail - Prestaties verzenden email-sending-performance

De grafiek van Email - Sending performance biedt een uitgebreide weergave van gegevens die betrekking hebben op verzonden e-mails tijdens uw reis en biedt inzicht in belangrijke metriek, zoals geleverde gegevens en stuitingen die zich in de afgelopen 24 uur hebben voorgedaan. Dit maakt een gedetailleerde analyse van het verzendingsproces van e-mail mogelijk en biedt waardevolle informatie over de efficiëntie en prestaties van uw reizen.

Meer informatie over e-mail - Prestatiegegevens verzenden
  • Delivered: aantal e-mailberichten verzonden.

  • Bounces: het totaal aan fouten dat tijdens het verzendproces is gecumuleerd en de automatische retourverwerking.

  • Errors: het totale aantal fouten dat is opgetreden tijdens het verzendproces waardoor het niet naar profielen kan worden verzonden.

  • Retries: Aantal e-mails in de wachtrij voor nieuwe pogingen.

E-mail - Statistieken email-stat

De tabel Email - Statistics bevat een uitgebreid overzicht van de belangrijkste gegevens over e-mails tijdens uw reizen in de afgelopen 24 uur. Het bevat belangrijke metriek zoals de grootte van het beoogde publiek en het aantal e-mails dat succesvol is afgeleverd. Het biedt waardevolle inzichten in de effectiviteit en het bereik van uw e-mails en reizen.

Meer informatie over cijfers voor statistieken over verzendstatistieken per e-mail
  • Targeted: Het totale aantal berichten dat tijdens het verzendingsproces is verwerkt.

  • Excluded: aantal profielen dat door Adobe Journey Optimizer is uitgesloten.

  • Sent: Het totale aantal verzonden e-mails.

  • Delivered: Aantal verzonden e-mailberichten in verhouding tot het totale aantal verzonden berichten.

  • Bounces: het totaal aan fouten dat tijdens het verzendproces is gecumuleerd en de automatische retourverwerking in verhouding tot het totale aantal verzonden berichten.

  • Errors: het totale aantal fouten dat is opgetreden tijdens het verzendproces waardoor het niet naar profielen kan worden verzonden.

  • Opens: Het aantal keren dat je e-mails zijn geopend.

  • Clicks: Het aantal keer dat er op de inhoud in uw e-mails is geklikt.

  • Unsubscribe: Het aantal klikken op de koppeling voor het opzeggen van abonnementen.

  • Spam complaints: Het aantal keren dat een bericht is gedeclareerd als spam of junk.

  • Retries: Aantal e-mails in de wachtrij voor nieuwe pogingen.

E-mail - Prestaties op datum email-perf-date

De widget Email - Performance by date biedt een gedetailleerd overzicht van belangrijke informatie over uw e-mails, in een grafiek weergegeven, die inzicht biedt in de prestatietrends in de afgelopen 24 uur.

Meer informatie over e-mail - Prestaties per datum
  • Sent: Het totale aantal verzonden e-mails.

  • Delivered: aantal e-mailberichten verzonden.

  • Bounces: het totaal aan fouten dat tijdens het verzendproces is gecumuleerd en de automatische retourverwerking.

  • Errors: het totale aantal fouten dat is opgetreden tijdens het verzendproces waardoor het niet naar profielen kan worden verzonden.

  • Opens: Het aantal keren dat je e-mails zijn geopend.

  • Clicks: Het aantal keer dat er op de inhoud in uw e-mails is geklikt.

  • Unsubscribe: Het aantal klikken op de koppeling voor het opzeggen van abonnementen.

  • Spam complaints: Het aantal keren dat een bericht is gedeclareerd als spam of junk.

E-mail - rubrieken en redenen voor stuiteren email-bounce-categories

De widgets Bounce Reasons en Bounce categories compileren de beschikbare gegevens met betrekking tot verzonden berichten, die gedetailleerde inzichten verstrekken in de specifieke redenen en categorieën achter e-mailschommelingen in de afgelopen 24 uur.

Voor meer informatie over grenzen, verwijs naar de ​ lijst van de Onderdrukking ​ pagina.

Meer informatie over e-mail - Bounce-rubrieken en redencijfers
  • Hard bounce: Het totale aantal permanente fouten, zoals een onjuist e-mailadres. Dit omvat een foutbericht waarin expliciet wordt aangegeven dat het adres ongeldig is, zoals Onbekende gebruiker.

  • Soft bounce: Het totale aantal tijdelijke fouten, zoals een volledig Postvak IN.

  • Ignored: Het totale aantal tijdelijke bestanden, zoals Buiten-kantoor, of een technische fout, bijvoorbeeld als het type afzender postmaster is.

E-mail - Foutredenen email-error-reasons

De grafieken en tabel van Error Reasons bieden zichtbaarheid in de specifieke fouten die tijdens het verzendingsproces van de afgelopen 24 uur zijn opgetreden. Ze bieden waardevolle informatie over de aard en het optreden van fouten.

E-mail - Uitgesloten redenen email-excluded

De grafieken en tabel van Excluded Reasons bevatten een uitgebreide weergave van de verschillende factoren die ertoe hebben geleid dat gebruikersprofielen zijn uitgesloten van het doelpubliek, waardoor het bericht in de afgelopen 24 uur niet is ontvangen.

Verwijs naar ​ deze pagina ​ voor de uitvoerige lijst van uitsluitingsredenen.

E-mail - Beste ontvangende domein email-best-recipient

De grafiek en tabel van Email - Best recipient domain bevatten een gedetailleerde uitsplitsing van de domeinen die in profielen het vaakst worden gebruikt om uw e-mails in de afgelopen 24 uur te openen. Dit biedt waardevolle inzichten in profielgedrag, waardoor u beter inzicht krijgt in voorkeursplatforms.

E-mailaanbiedingen email-offers

NOTE
De widgets en cijfers voor aanbiedingen zijn alleen beschikbaar als een beslissing in een e-mail is ingevoegd. Voor meer informatie over het Beheer van het Besluit, verwijs naar deze ​ pagina ​.

De Offers statistic - en Offers statistics over time -widgets meten het succes van uw aanbieding en de invloed op uw doelgroep. Het detailleert de belangrijkste informatie met betrekking tot uw bericht met KPIs.

Meer informatie over e-mail - Metriek van aanbiedingen
  • Offer sent: Het totale aantal verzendingen voor de aanbieding.

  • Offer impression: Het aantal keren dat het voorstel in uw e-mail is geopend.

  • Offer clicks: Het aantal keren dat er op een voorstel is geklikt in uw e-mails.

E-mail - Optimalisatie email-sto

NOTE
De widgets Send time optimization en Optimized vs non optimized zijn alleen beschikbaar als de optie Send-Time Optimization is geactiveerd voor de levering. Voor meer informatie over Send-Time Optimalisering, verwijs naar ​ deze pagina ​.

De widgets Send time optimization en Optimized vs non optimized geven een gedetailleerd overzicht van het succes van uw e-mails, afhankelijk van de verzendmethode: geoptimaliseerd of normaal.

Meer informatie over optimalisatie van verzendtijd en geoptimaliseerde versus niet-geoptimaliseerde meetgegevens
  • Delivered: Het aantal berichten dat is verzonden in verhouding tot het totale aantal verzonden berichten.

  • Bounces: het totaal aan fouten dat tijdens het verzendproces is gecumuleerd en de automatische retourverwerking in verhouding tot het totale aantal verzonden berichten.

  • Sent: Het totale aantal e-mails dat is verzonden voor de reis.

  • Opens: Het aantal keren dat uw e-mails zijn geopend tijdens de reis.

  • Clicks: Het aantal keer dat er op de inhoud in uw e-mails is geklikt.

Tabblad Pushmelding push-live

Vanaf uw reis Live report geeft het tabblad Push notification de belangrijkste informatie weer met betrekking tot de pushmelding die tijdens uw reis wordt verzonden.

Pushmelding - Prestaties verzenden push-sending-performance

De grafiek van Push notification sending performance biedt een uitgebreid overzicht van gegevens met betrekking tot pushmeldingen die in de afgelopen 24 uur zijn verzonden. Het biedt inzicht in essentiële metriek zoals geleverde en stommelingen, waardoor het verzendingsproces van pushberichten grondig kan worden onderzocht.

Meer informatie over pushmeldingen - Prestatiegegevens verzenden
  • Delivered: Aantal berichten verzonden.

  • Bounces: het totaal aan fouten dat tijdens het verzendproces is gecumuleerd en de automatische retourverwerking.

  • Errors: het totale aantal fouten dat is opgetreden tijdens het verzendproces waardoor het niet naar profielen kan worden verzonden.

Pushmeldingen - Statistieken push-statistics

De tabel van Push notification - Statistics bevat een beknopt overzicht van de belangrijkste gegevens met betrekking tot uw pushberichten, waaronder belangrijke meetgegevens zoals het aantal gerichte berichten en het aantal berichten dat succesvol is bezorgd in de afgelopen 24 uur.

Meer informatie over pushmeldingen - statistieken
  • Targeted: Het aantal profielen waarvoor een actie wordt uitgevoerd, zoals het verzenden van e-mail of sms.

  • Excluded: aantal profielen dat door Adobe Journey Optimizer is uitgesloten.

  • Sent: Het totale aantal verzonden pushberichten.

  • Delivered: Aantal pushmeldingen verzonden.

  • Bounces: het totaal aan fouten dat tijdens het verzendproces is gecumuleerd en de automatische retourverwerking.

  • Errors: het totale aantal fouten dat is opgetreden tijdens het verzendproces waardoor het niet naar profielen kan worden verzonden.

  • Opens: Het aantal keren dat uw pushmelding is geopend.

Pushmelding - Onderverdeling per platform push-breakdown

De grafiek en tabel van Push notification - Breakdown by platform bieden een gedetailleerde analyse van het succes van uw pushberichten en bieden inzichten op basis van het besturingssysteem van uw profiel. Deze ineenstorting verbetert uw inzicht in hoe goed uw pushberichten op verschillende platforms presteren.

Pushmelding - Samenvatting verzenden push-sending-summary

De grafiek van Push notification summary biedt een dynamische vertegenwoordiging, die een analyse van uw activiteit van pushberichten binnen de laatste 24 uren toont. Deze grafische weergave biedt een uitgebreide uitsplitsing van verzonden pushberichten.

Meer informatie over pushmeldingen - Samenvattingscijfers verzenden
  • Sent: Het totale aantal verzonden pushberichten.

  • Delivered: Aantal pushmeldingen verzonden.

  • Bounces: het totaal aan fouten dat tijdens het verzendproces is gecumuleerd en de automatische retourverwerking.

  • Errors: het totale aantal fouten dat is opgetreden tijdens het verzendproces waardoor het niet naar profielen kan worden verzonden.

  • Opens: Het aantal keren dat uw pushberichten zijn geopend.

  • Clicks: Het aantal keer dat er op de inhoud is geklikt in uw pushberichten.

Pushmelding - Foutredenen push-error

De Error Reasons -tabel en -grafieken bieden u de mogelijkheid om de specifieke fouten te identificeren die zijn opgetreden tijdens het verzenden van uw pushberichten en bieden gedetailleerde inzichten in problemen die zich de afgelopen 24 uur hebben voorgedaan.

Pushmelding - Uitgesloten redenen push-excluded

In de grafieken en tabel van Excluded Reasons ziet u de verschillende redenen waarom gebruikersprofielen, die zijn uitgesloten van de doelprofielen, uw pushberichten niet binnen 24 uur konden ontvangen.

Verwijs naar ​ deze pagina ​ voor de uitvoerige lijst van uitsluitingsredenen.

Tabblad SMS sms-live

SMS - Statistieken sms-statistics

De tabel SMS - Statistics bevat een beknopte samenvatting van essentiële gegevens met betrekking tot uw SMS-berichten, die belangrijke metriek omvat, zoals het aantal gerichte berichten en het aantal berichten dat succesvol is bezorgd vanaf de laatste 24 uur.

Meer informatie over SMS - Statistische gegevens
  • Targeted: Aantal gebruikersprofielen dat als doelprofielen wordt gekwalificeerd.

  • Excluded: Aantal gebruikersprofielen dat is uitgesloten van de doelprofielen en dat het bericht niet heeft ontvangen.

  • Sent: Het totale aantal verzonden SMS-berichten.

  • Clicks: Het aantal keer dat er op de inhoud is geklikt in uw SMS-berichten.

  • Bounces: het totaal aan fouten dat tijdens het verzendproces is gecumuleerd, het verzendproces en de automatische retourverwerking.

  • Errors: het totale aantal fouten dat is opgetreden tijdens het verzendproces waardoor het niet naar profielen kan worden verzonden.

SMS - Prestaties op datum sms-performance

De SMS - Performance by date -widget biedt een gedetailleerd overzicht van belangrijke informatie met betrekking tot uw berichten, in een grafiek weergegeven, die inzicht biedt in de prestatietrends in de afgelopen 24 uur.

Meer informatie over SMS - Prestaties op basis van datum
  • Sent: Het totale aantal verzonden SMS-berichten.

  • Bounces: het totaal aan fouten dat tijdens het verzendproces is gecumuleerd en de automatische retourverwerking.

  • Errors: het totale aantal fouten dat is opgetreden tijdens het verzendproces waardoor het niet naar profielen kan worden verzonden.

SMS - Bounges redenen sms-bounces

De grafieken en tabel van SMS - Bounces reasons bieden een uitgebreid overzicht van gegevens met betrekking tot verzonden SMS-berichten, waarmee u in de afgelopen 24 uur waardevolle inzichten kunt opmaken van de specifieke redenen achter sms-berichten.

SMS - Redenen voor fouten sms-error

Met de grafieken en tabel van SMS - Error Reasons kunt u de specifieke fouten identificeren die zijn opgetreden tijdens het verzenden van uw SMS-berichten. Zo kunt u een grondige analyse maken van alle problemen die zich in de afgelopen 24 uur hebben voorgedaan.

SMS - Uitgesloten redenen sms-excluded

In de grafieken en tabel van SMS - Excluded Reasons worden visueel de verschillende factoren weergegeven die ertoe hebben geleid dat gebruikersprofielen zijn uitgesloten van het doelpubliek, zodat gebruikers uw SMS-berichten niet kunnen ontvangen.

Verwijs naar ​ deze pagina ​ voor de uitvoerige lijst van uitsluitingsredenen.

Tabblad In-app in-app-live

Prestaties in de app inapp-performance

De KPI's van In-app performance bieden essentiële inzichten in de betrokkenheid van uw profielen bij In-app-berichten in de afgelopen 24 uur. Deze bieden essentiële gegevens om de effectiviteit en impact van de In-app-berichten die tijdens uw reis worden geleverd, te beoordelen.

Meer informatie over in-app - Prestatiewaarden
  • Impressions: totaal aantal In-app-berichten dat aan alle gebruikers wordt geleverd.

    note note
    NOTE
    Om ervoor te zorgen dat een indruk wordt geteld, moet de gebruiker aan twee criteria voldoen:
    • Kwalificatie binnen de In-app ervaring, die door de specifieke In-app activiteit tijdens hun reis wordt bereikt.
    • Voldoen aan de voorwaarden die zijn opgegeven in de triggerregels.
    Als gevolg van het tweede criterium kunnen er aanzienlijke verschillen zijn tussen het aantal doelprofielen en het aantal unieke indrukkingen.
  • Interactions: totaal aantal contracten met uw In-app-bericht. Dit omvat alle handelingen die de gebruikers hebben uitgevoerd, zoals klikken, ontslag of andere interactie.

Overzicht in de app inapp-summary

De grafiek van In-app summary illustreert de voortgang van uw in-app-indrukkingen en interacties in de afgelopen 24 uur en geeft een uitgebreid overzicht van de prestaties van uw In-app-berichten.

Meer informatie over overzichtsgegevens in de app
  • Impressions: totaal aantal In-app-berichten dat aan alle gebruikers wordt geleverd.

    note note
    NOTE
    Om ervoor te zorgen dat een indruk wordt geteld, moet de gebruiker aan twee criteria voldoen:
    • Kwalificatie binnen de In-app ervaring, die door de specifieke In-app activiteit tijdens hun reis wordt bereikt.
    • Voldoen aan de voorwaarden die zijn opgegeven in de triggerregels.
    Als gevolg van het tweede criterium kunnen er aanzienlijke verschillen zijn tussen het aantal doelprofielen en het aantal unieke indrukkingen.
  • Interactions: totaal aantal contracten met uw In-app-bericht. Dit omvat alle handelingen die de gebruikers hebben uitgevoerd, zoals klikken, ontslag of andere interactie.

Interacties per type interactions-type

In de Interactions by type -grafieken en -tabellen wordt aangegeven hoe gebruikers met uw In-app-bericht hebben gewerkt door muisklikken, verwijderen of interactie bij te houden.

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76