Protocollen voor bijhouden en e-maillevering

Adobe Journey Optimizer B2B edition gebruikt de functies van het e-mailkanaal en het bijhouden van gebeurtenissen in Marketo Engage. Om ervoor te zorgen dat de e-maillevering zoals verwacht voor organisaties werkt die beperkende firewall of volmachtsservermontages gebruiken, moet een systeembeheerder bepaalde domeinen en IP adreswaaiers aan de lijst van gewenste personen toevoegen.

Zorg ervoor dat de volgende domeinen (met inbegrip van de asterisk) aan de lijst van gewenste personen worden toegevoegd om alle middelen van het Marketo Engage en Webcontactdozen toe te laten:

Voer de volgende stappen uit om ervoor te zorgen dat de e-mail wordt bijgehouden en verzonden:

DNS-records maken voor e-mail

Door een CNAME-record te verbinden, kunnen marketers webversies van e-mails, bestemmingspagina's en blogs hosten met consistente branding die het verkeer en de conversies verbetert. Het wordt hoogst geadviseerd dat u CNAMEs aan uw gastheer van het worteldomein voor Marketo Engage toevoegt om uw marketing-geconcentreerde Webactiva te ontvangen. Als beheerder, zou u met uw team van de Marketing moeten werken om een verslag van CNAME voor de het volgen verbindingen te plannen en uit te voeren die in de e-mail inbegrepen zijn die door Marketo Engage wordt verzonden.

CNAME toevoegen voor koppelingen voor het bijhouden van e-mail

Voeg de e-mailNAAM toe, zodat [YourEmailCNAME] naar [MktoTrackingLink] wijst. Dit is de standaardkoppeling voor het bijhouden van gegevens die door het Marketo Engage is toegewezen, in de notatie:

[YourEmailCNAME].[YourDomain].com IN CNAME [MktoTrackingLink]

Bijvoorbeeld:

pages.abc.com IN CNAME mkto-a0244.com

Het SSL-certificaat leveren

De Steun van de Adobe van het contact 🔗 om het proces te beginnen van levering een SSL Certificaat.

Dit proces kan maximaal drie werkdagen duren.

SPF en DKIM instellen

Uw marketingteam moet de DKIM-informatie (Domain Keys Identified Mail) leveren die aan uw DNS-resourcerecord moet worden toegevoegd. Volg deze stappen om DKIM en SPF (het Kader van het Beleid van de Afzender) te vormen, en dan uw team van de Marketing op de hoogte te brengen wanneer het wordt bijgewerkt.

DMARC instellen

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) is een verificatieprotocol dat wordt gebruikt om organisaties te helpen hun domein te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik. Het breidt de bestaande authentificatieprotocollen, zoals SPF en DKIM uit, om ontvankelijke servers over de te nemen acties te informeren als een authentificatiefout op hun domein voorkomt. DMARC is optioneel, maar wordt ten zeerste aanbevolen omdat het uw merk en reputatie helpt beschermen. Belangrijke aanbieders, zoals Google en Yahoo, begonnen met het gebruik van DMARC voor bulkafzenders vanaf februari 2024.

DMARC werkt alleen als u ten minste een van de volgende DNS TXT-records hebt:

U moet ook een DMARC-specifieke DNS TXT-record hebben voor uw FROM: -domein. U kunt desgewenst een e-mailadres definiëren dat aangeeft waar DMARC-rapporten binnen uw organisatie moeten worden geplaatst voor rapportcontrole.

Voorbeeld DMARC-workflow

Als je DMARC-rapporten ontvangt, moet je het volgende doen:

DMARC-rapportage

DMARC biedt de mogelijkheid om rapporten te ontvangen over e-mailberichten die niet voldoen aan SPF/DKIM. Er zijn twee verschillende die rapporten door ISP diensten als deel van het authentificatieproces worden geproduceerd. Afzenders kunnen deze rapporten ontvangen via de tags RUA/RUF in hun DMARC-beleid.

Deze rapporten worden vooral gebruikt om een overzicht te krijgen van e-mails die spoofing proberen te maken. Het zijn zeer technische rapporten en kunnen het best via een extern instrument worden verspreid.

Voorbeeld DMARC-records

DMARC-tags

De verslagen van DMARC hebben veelvoudige componenten genoemd markeringen van DMARC. Elke tag heeft een waarde die een bepaald aspect van DMARC opgeeft.

Voor gedetailleerde informatie over DMARC en elk van zijn opties, verwijs naar https://dmarc.org/.

DMARC-implementatie voor Marketo Engage

Er zijn twee typen uitlijning voor DMARC:

Specifieke IP's en gedeelde pool

Als u post door Marketo Engage over specifieke IP verzendt en geen branded terugkeer-weg (of niet zeker bent als u) hebt uitgevoerd, open een kaartje met Steun van de Adobe.

Vertrouwde IPs is een gedeelde pool van IPs die voor lagere volumegebruikers gereserveerd zijn die minder dan 75k per maand verzenden en niet voor specifieke IP kwalificeren. Deze gebruikers moeten ook aan beste praktijkvereisten voldoen.

MX-records instellen voor uw domein

Met een MX-record kunt u e-mail ontvangen naar het domein waarvan u e-mail verzendt om reacties en auto-responders te verwerken. Als u van uw collectief domein verzendt, wordt het waarschijnlijk reeds gevormd. Als niet, kunt u het gewoonlijk plaatsen aan kaart aan uw collectieve domein MX verslag.

Uitgaande IP adressen

Een uitgaande verbinding wordt gemaakt door Marketo Engage aan een server op Internet namens u. Uw organisatie van IT en sommige partners/verkopers kunnen lijsten van gewenste personen gebruiken om toegang tot servers te beperken. Als zo, moet u hen van Marketo Engage uitgaande IP adresblokken voorzien om aan hun lijsten van gewenste personen toe te voegen.

Uitgaande IP adresblokken

De volgende lijsten behandelen alle servers van het Marketo Engage die uitgaande vraag maken. Verwijs naar deze lijsten voor het vormen van een IP lijst van gewenste personen, server, firewall, toegangsbeheerlijst, veiligheidsgroep, of derdedienst om uitgaande verbindingen van Marketo Engage te ontvangen.