Aan de slag

Leer hoe u uw account instelt voor Use Case Playbooks, die zijn ontworpen voor Real-time Customer Data Platform en Adobe Journey Optimizer als dit niet automatisch is ingesteld. De drie belangrijkste configuratiestappen zijn:

Configureer Use Case Playbooks - Video Walthrough video

Bekijk deze video voor meer informatie over de stappen die nodig zijn om uw sandbox te maken, machtigingen te configureren en kanaaloppervlakken te configureren voor e-mail-, push- en SMS-berichten in Journey Optimizer.

Een ontwikkelingssandbox maken create-development-sandbox

In Use Case Playbooks is een speciaal type ontwikkelingssandbox gebruikt. Om aan de slag te gaan en toegang te krijgen tot Use Case Playbooks functionaliteit, een nieuwe ontwikkelingssandbox maken (zorg ervoor dat u geen productiesandbox selecteert) met de naam (niet de titel) die of -ucp of -UCP in het achtervoegsel, zoals hieronder getoond.

U moet nu Playbooks in het linkerspoor onder Use Case Playbooks.

Als u niet ziet Playbooks in het linker spoor zoals hierboven getoond, gebruik deze verbinding https://experience.adobe.com/#/@<YOUR_ORG>/sname:<YOUR_SANDBOX_NAME>/platform/mexp/templates om daar direct te navigeren. Op de koppeling <YOUR_ORG> is de naam van uw organisatie en <YOUR_SANDBOX_NAME> Dit is de naam van de ontwikkelingssandbox die u hebt gemaakt.

Geef uw team de vereiste toegangsrechten grant-access-permissions

Aan de slag met Use Case Playbookshebben leden van uw marketingteam de juiste machtigingen nodig, zodat zij de lijst met gemaakte afspeelboeken kunnen bekijken of zelf afspeelboeken kunnen maken.

Vereiste machtigingen

Als u de vereiste machtigingen wilt toevoegen, neemt u in de interface voor machtigingen de nieuwe afspeelgoedsandbox met gebruikscase op in rollen die u reeds hebt gevormd, met inbegrip van die welke worden gebruikt voor andere ontwikkelingssandboxen.

Een rol instellen voor afspeelboeken:

U kunt ook overwegen nieuwe rollen toe te voegen met de vereiste machtigingen.

Een nieuwe rol instellen met de benodigde machtigingen voor essentiële taken voor de afspeelboeken. Maak een rol en voeg de nieuwe sandbox eraan toe, zoals hieronder wordt weergegeven.

Machtigingen voor afspeelboekinstanties

Als onderdeel van Use Case Playbooks, zult u diverse activa zoals schema's, publiek, bestemmingen, reizen tot stand brengen. U en andere gebruikers hebben de juiste machtigingen nodig om deze objecten te maken.

Machtigingen voor schema's

Om schema's tot stand te brengen en te beheren, gebruik de gegevens modelleringstoestemmingen; Manage Schemas, View Schemas, Manage Relationships, Manage Identity Metadata

Machtigingen voor bestemmingen

Om bestemmingen tot stand te brengen en te leiden, gebruik de toestemmingen van Doelen; Manage, Destinations, View Destinations, Activate Destinations, Activate Segment without Mapping, Manage and Activate Dataset Destination, Destination Authoring.

Vergunningen voor reizen

Voor het maken en beheren van reizen gebruikt u de Reismachtigingen. Manage Journeys, View Journeys, View Journeys Report, Manage Journeys, Events, Data Sources and Actions, View Journeys, Events, Data Sources and Actions, Publish Journeys.

In de onderstaande afbeelding ziet u een momentopname van de aanbevolen rechten voor gebruikers om afspeelboeken en de elementen die door afspeelboeken zijn gegenereerd, weer te geven, te maken en te beheren.

Gebruikers aan de rol toevoegen

Eenmaal een nieuwe rol gecreëerd zoals hierboven vermeld, voeg uzelf toe als gebruiker. Als u een rol met beperkte toegang voor een andere reeks gebruikers met mening-slechts toegang creeert, omvat slechts de noodzakelijke meningspunten verbonden aan deze toestemmingen.

Sandbox- en kanaaloppervlakken configureren in Journey Optimizer configure-channel-surfaces

Als uw organisatie een licentie heeft voor Adobe Journey OptimizerEn u wilt de voor Journey Optimizer ontworpen afspeelboeken gebruiken, dan moet u de kanaalvoorinstellingen in uw sandbox configureren, die de technische parameters definiëren die vereist zijn voor uw berichten. Leer hoe u kanaaloppervlakken instelt in Adobe Journey Optimizer.

Als u instanties van afspeelboeken wilt maken in Journey Optimizer, moet u kanaaloppervlakken configureren voor e-mail-, push- en SMS-berichten.

Oppervlak e-mailkanaal

Ga naar Channels in de Journey Optimizer-interface. Vorm afzonderlijke subdomeinen en IP pools voor marketing e-mail en transactioneel overseinen, als niet reeds gevormd. Dit zijn beste praktijken om ervoor te zorgen dat de transactieberichten zoals de bevestigingse-mail van de orde, door aan uw klanten krijgen. Voer namen, e-mailadressen en aanvullende instellingen in. Selecteren Verzenden rechtsboven op de pagina om het oppervlak van het marketingkanaal te maken. Lees de documentatie op hoe u de oppervlakken van e-mailkanalen instelt.

SMS-kanaal

Om een het kanaaloppervlakte van SMS tot stand te brengen, creeer eerst een referentie van SMS API, en selecteer de aangewezen verkoper (bijvoorbeeld, Sinch). Geef het oppervlak van het SMS-kanaal een naam (bijvoorbeeld SMS Marketing), selecteer de configuratie en voer een nummer voor de afzender in. Selecteren Verzenden rechts boven aan de pagina om het oppervlak van het SMS-kanaal op te slaan. Lees de documentatie op hoe u de oppervlakken van SMS-kanalen instelt.

Configureer ook kanalen voor afspeelboeken die transactieberichten bevatten, zoals orderbevestigingen.

Push-kanaaloppervlak

Controleer of de toepassingsoppervlakken zijn geconfigureerd via het Experience Platform of de interface Gegevensverzamelingen. Zo zien toepassingsoppervlakken er uit in de gegevensverzamelingsomgeving.

Selecteer vervolgens het kanaal, de platforms en de apps die u hebt bekeken in de configuraties van het oppervlak van de app. Selecteren Verzenden om het oppervlak van het drukkanaal te maken.

Lees de documentatie op hoe u oppervlakken van drukkanalen instelt.

Volgende stappen next-steps

Nu u alle stappen in dit document hebt gevolgd, had u een ontwikkelingssandbox moeten maken met Use Case Playbooks die beschikbaar is in de linkernavigatie. U weet nu ook hoe u uw teamleden de vereiste machtigingen kunt geven om afspeelboeken te bekijken en te beheren en elementen te genereren. Lees als volgende stap hoe u kiezen voor het juiste afspeelboek voor u en dan hiervan instanties maken.