Privacy in Real-Time Customer Data Platform
Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) helpt marketers gegevens van veelvoudige ondernemingssystemen samen te brengen, die hen toestaan om, hun klanten beter te identificeren te begrijpen en te betrekken. Adobe beschouwt de privacy van consumentengegevens als een fundamenteel ontwerpbeginsel en biedt verschillende controles om marketers te helpen de privacy van gegevens van hun klanten te beheren.
De meeste Real-Time CDP -mogelijkheden worden aangestuurd door Adobe Experience Platform. Dit document bevat informatie over de verschillende technologieën voor privacyverbetering die worden ondersteund door Real-Time CDP , met koppelingen naar Experience Platform -documentatie voor meer informatie.
Toegang tot en verwijderen van verzoeken van klanten respecteren
Wettelijke privacyregels zoals de General Data Protection Regulation (GDPR) en de California Consumer Privacy Act (CCPA) geven klanten het recht om toegang te vragen tot of te verwijderen van de persoonsgegevens die u van hen verzamelt. Aangezien Real-Time CDP gebruikmaakt van Experience Platform -mogelijkheden voor gegevensverzameling en -opslag, moeten verzoeken van klanten om toegang tot en verwijdering van hun persoonlijke gegevens binnen Experience Platform worden beheerd. Zie het overzicht op Adobe Experience Platform Privacy Service voor meer informatie.
Mogelijkheden voor uitschakelen
Met Real-Time CDP kunnen klanten ervoor kiezen hun persoonlijke gegevens niet op te nemen in gevallen waarin segmentatie wordt gebruikt. De voorkeuren voor de optie-uit van klanten worden vastgelegd en opgeslagen door Real-Time Customer Profile en kunnen worden afgedwongen door gebruikers uit te sluiten die met behulp van de Booleaanse logica ("AND NOT") in de segmentvoorspelling hebben gekozen voor een publiek.
Zie het document op het ontvangen opt-out verzoeken in de documentatie van de Dienst van de Segmentatie van Adobe Experience Platform voor meer informatie.
IAB TCF 2.0-ondersteuning
Real-Time CDP wordt voortgebouwd op Adobe Experience Platform, die deel van de geregistreerde verkoperslijst voor Transparency & Consent Framework (TCF) uitmaakt, zoals die door Interactive Advertising Bureau (IAB) wordt geschetst. In overeenstemming met de TCF 2.0-vereisten, kunt u met Experience Platform gedetailleerde gegevens over toestemming van klanten verzamelen en deze integreren in uw opgeslagen klantprofielen. Deze gegevens over toestemming kunnen vervolgens worden meegenomen in de vraag of bepaalde profielen worden opgenomen in geëxporteerde soorten publiek, afhankelijk van het geval waarin ze worden gebruikt.
Zie het overzicht op IAB TCF 2.0 steun in Experience Platform voor meer informatie.
Volgende stappen
In dit document wordt kort ingegaan op de mogelijkheden van Real-Time CDP op het gebied van privacy. Raadpleeg de documentatie bij deze handleiding voor meer informatie over elke functie.