Documentatie Experience Platform Handleiding voor Privacy Service

Privacy-taken beheren in de gebruikersinterface van Privacy Service

5 mei 2025

Onderwerpen:

Gemaakt voor:

Gebruiker
Beheerder

Dit document bevat stappen voor het maken en beheren van privacyverzoeken via de gebruikersinterface van Privacy Service .

IMPORTANT

Privacy Service is alleen bedoeld voor de betrokkenen en verzoeken om consumentenrechten. Elk ander gebruik van Privacy Service voor het opschonen of onderhouden van gegevens wordt niet ondersteund of toegestaan. Adobe is wettelijk verplicht deze tijdig te vervullen. Daarom is het testen van belasting op Privacy Service niet toegestaan, omdat dit een productieomgeving is en een onnodige achterstand oplevert bij geldige privacyverzoeken.

Er is nu een vaste uploadlimiet voor dagelijks gebruik om misbruik van de service te voorkomen. Gebruikers die misbruik van het systeem kunnen maken, hebben toegang tot de service uitgeschakeld. Daarna zal er een vergadering met hen worden gehouden om hun acties te bespreken en te bespreken hoe Privacy Service zich kan inzetten.

Door het Privacy Service UI-dashboard bladeren

Het dashboard voor Privacy Service UI verstrekt twee widgets die u toestaan om de status van uw privacybanen te bekijken: "Status Report" en "Job Requests". Op het dashboard wordt ook de huidige geselecteerde regelgeving voor de weergegeven taken weergegeven.

UI dashboard

Type verordening

Privacy Service ondersteunt taakaanvragen voor verschillende privacyregels. In de volgende tabel worden de ondersteunde verordeningen en het bijbehorende label weergegeven, zoals weergegeven in de gebruikersinterface:

UI-label	Verordening
APA_AUS (Australia)	De Australia Privacy Act
CCPA (California)	De California Consumer Privacy Act
CPA_USA (Colorado)	De Colorado Privacy Act
CPRA_USA (California)	De California Consumer Privacy Rights Act (CPRA)
CTDPA_USA (Connecticut)	De Connecticut Data Privacy Act
DPDPA_USA (Delaware)	De Delaware Personal Data Privacy Act
FDBR_USA (Florida)	De Florida Digital Bill of Rights
GDPR (European Union)	De Europese Unie General Data Protection Regulation
HIPPA_USA (United States)	De Health Insurance Portability and Accountability Act
ICDPA_USA (Iowa)	De Iowa Consumer Data Protection Act
LGPD_BRA (Brazil)	Brazilië: "General Data Protection Law" Lei Geral de Proteção de Dados
MHMDA_USA (Washington)	De Washington My Health My Data Act
MCDPA_USA (Montana)	De Montana Consumer Data Privacy Act
NDPA_USA (Nebraska)	De Nebraska Data Protection Act
NZPA_NZL (New Zealand)	Nieuw-Zeeland Privacy Act
NHPA_USA (New Hampshire)	De New Hampshire Privacy Act
NJDPA_USA (New Jersey)	De New Jersey Data Protection Act
OCPA USA (Oregon)	De Oregon Consumer Privacy Act
PDPA_THA (Thailand)	Thailand Personal Data Protection Act
QL25_CAN (Quebec)	Quebec Law 25
TDPSA USA (Texas)	De Texas Data Privacy and Security Act
UCPA_USA (Utah)	De Utah Consumer Privacy Act
VCDPA_USA (Virginia)	De Virginia Consumer Data Protection Act

NOTE

Zie het overzicht op gesteunde privacyverordeningenvoor meer informatie over de wettelijke context van elke verordening.

Taken voor elk type regelgeving worden afzonderlijk bijgehouden. Als u wilt schakelen tussen regelgevingstypen, selecteert u het vervolgkeuzemenu Regulation Type en selecteert u de gewenste regeling in de lijst.

de console van Privacy Service met het drop-down Type van Reglement.

Als u het regulatietype wijzigt, wordt het dashboard bijgewerkt en worden alle bewerkingen, filters, widgets en dialoogvensters voor het creëren van werkgelegenheid weergegeven die van toepassing zijn op de geselecteerde verordening.

Bijgewerkt dashboard

Statusrapport

De grafiek aan de linkerkant van de widgetsporen van het Rapport van de Status legde banen tegen om het even welke banen voor die met fouten zouden kunnen zijn gemeld. In de grafiek aan de rechterkant worden taken bijgehouden aan het einde van het nalevingsvenster van 30 dagen.

Selecteer een van de twee schakelknoppen boven de grafiek om de desbetreffende cijfers weer te geven of te verbergen.

U kunt het exacte aantal taken dat aan elk gegevenspunt op de grafieken is gekoppeld, weergeven door de muis boven het desbetreffende gegevenspunt te plaatsen.

muis-over gegevenspunten

Als u meer details over een bepaald gegevenspunt wilt weergeven, selecteert u het desbetreffende gegevenspunt om de bijbehorende taken weer te geven in de widget Taakverzoeken. Neem nota van het filter dat net boven de baanlijst wordt toegepast.

Toegepast filter van widget

NOTE

Wanneer een filter op de widget van de Verzoeken van de Baan is toegepast, kunt u de filter verwijderen door X op de filterpil te selecteren. De Verzoeken van de baan keren dan aan de standaard het volgen lijst terug.

Taakverzoeken

De werkruimte Job Requests bevat details over de recente taakaanvragen in uw organisatie. De details omvatten het verzoektype, de huidige status, de vervaldatum, de aanvrager e-mail, etc. Sets van 100 records worden tegelijk geladen. Standaard worden de laatst gemaakte taken bovenaan weergegeven met meer records die zijn geladen wanneer u omlaag schuift om te bladeren.

NOTE

De gegevens voor eerder gecreëerde banen zijn slechts 30 dagen na de voltooiingsdatum toegankelijk.

U kunt de lijst filteren door trefwoorden in de zoekbalk onder de titel Job Requests te typen. De lijst filtert automatisch terwijl u typt, tonend verzoeken die waarden bevatten die uw onderzoekstermijnen aanpassen. Het zoekveld voert een 'snelle' zoekopdracht uit die overeenkomt met de privacytaak-id's van de taken die momenteel zijn gerenderd of geladen in de gebruikersinterface. Het is geen uitgebreide zoekopdracht naar al uw ingediende taken. Het is eerder een filter dat op de geladen resultaten wordt toegepast. Gebruik Privacy Service API aan terugkeerbanen die op een specifieke verordening, datumwaaiers, of één enkele baanworden gebaseerd.

TIP

Als u records vanaf de afgelopen 30 dagen in de gebruikersinterface wilt laden, moet u naar beneden schuiven en meer batches records laden.

de sectie van het Verzoek van de Baan van de Console van de Privacy met het benadrukte onderzoeksgebied.

U kunt ook de zoekknop gebruiken om een query voor een privacytaak uit te voeren die een bepaald datumbereik omvat. Deze actie retourneert alle privacytaken die door uw organisatie tijdens de opgegeven tijdsperiode zijn ingediend. Selecteer het vervolgkeuzemenu Requested on om een begin- en einddatum voor de query te kiezen. De beschikbare opties zijn Today , Last 7 Days , Last 2 Weeks , Last 30 Days of Custom . Wanneer de zoekfunctie wordt gebruikt met de optie Requested on , worden alleen taakaanvragen weergegeven die zijn verzonden tussen de gekozen datumbereiken.

de sectie van het Verzoek van de Baan met het onderzoeksgebied, die op dropdown menu wordt gevraagd, en benadrukte knoop van het Onderzoek.

Als u de details van een bepaalde taakaanvraag wilt bekijken, selecteert u de taak-id van de aanvraag in de lijst om de pagina Job Details te openen.

GDPR UI de Details van de Baan

Dit dialoogvenster bevat statusinformatie over elke Experience Cloud -oplossing en de huidige status ten opzichte van de algemene taak. Aangezien elke privacybaan asynchroon is, toont de pagina de recentste communicatie datum en tijd (GMT) van elke oplossing, aangezien sommige meer tijd dan anderen vereisen om het verzoek te verwerken.

Als een oplossing om het even welke extra gegevens heeft verstrekt, is het viewable in deze dialoog. U kunt deze gegevens weergeven door afzonderlijke productrijen te selecteren.

Als u de volledige taakgegevens als CSV-bestand wilt downloaden, selecteert u Export to CSV rechtsboven in het dialoogvenster.

Een nieuw verzoek voor een privacytaak maken

NOTE

Als u een privacytaakverzoek wilt maken, moet u identiteitsgegevens opgeven voor de specifieke klanten van wie de gegevens moeten worden benaderd of verwijderd. Gelieve te herzien het document op identiteitsgegevens voor privacyverzoekenalvorens met deze sectie verder te gaan.

De gebruikersinterface van Privacy Service biedt twee methoden om nieuwe taakaanvragen te maken:

De Request Builder gebruiken
Een JSON-bestand uploaden

De stappen voor het gebruiken van elk van deze methodes worden verstrekt in de volgende secties.

De Request Builder gebruiken

Met de Request Builder kunt u handmatig een nieuw verzoek voor een privacytaak maken in de gebruikersinterface. De Bouwer van het Verzoek wordt best gebruikt voor eenvoudigere en kleinere reeksen verzoeken, omdat de de grensverzoeken van de Bouwer van het Verzoek om slechts identiteitskaart type per gebruiker te hebben. Voor meer gecompliceerde verzoeken, kan het beter een JSON- dossierin plaats daarvan uploaden.

Selecteer Create Request onder de widget Statusrapport aan de rechterkant van het scherm om de Request Builder te gaan gebruiken.

Uitgezochte Create Verzoek

Het dialoogvenster Create Request wordt geopend met de beschikbare opties voor het indienen van een aanvraag voor een privacytaak voor het momenteel geselecteerde regulatietype.

Selecteer de Job Type van de aanvraag ("Verwijderen" of "Toegang") en een of meer beschikbare producten in de lijst.

Privacy Service ondersteunt twee soorten taakaanvragen voor persoonlijke gegevens: Access (lezen) en/of Delete . U kunt een verzoek indienen om alle informatie in het product te ontvangen die betrekking heeft op het onderwerp van het onderzoek, of u kunt verzoeken om alle informatie te schrappen die betrekking heeft op het onderwerp van het onderzoek.

Selecteer onder Namespace type het juiste naamruimtetype voor de klant-id's die naar Privacy Service worden verzonden.

Wanneer het gebruiken van het standaard namespace type, selecteer een namespace van het drop-down menu (e-mail, ECID, of STEUN), dan typ de waarden van identiteitskaart in textbox aan het recht, drukkend \ <enter> voor elke identiteitskaart om het aan de lijst toe te voegen.

Wanneer u het aangepaste naamruimtetype gebruikt, moet u de naamruimte handmatig typen voordat u de onderstaande id-waarden opgeeft.

Selecteer Create als u klaar bent.

Het dialoogvenster verdwijnt en de nieuwe taak (of taken) worden samen met de huidige verwerkingsstatus weergegeven in de widget Taakverzoeken.

Een JSON-bestand uploaden

Wanneer u complexere aanvragen maakt, zoals aanvragen die meerdere id-typen gebruiken voor elke gegevenssubject die wordt verwerkt, kunt u een aanvraag maken door een JSON-bestand te uploaden.

Selecteer de pijl naast Create Request onder de widget Statusrapport aan de rechterkant van het scherm. Selecteer Upload JSON in de lijst met opties die wordt weergegeven.

de creatieopties van het verzoek

Het dialoogvenster Upload JSON wordt weergegeven en geeft u een venster waarin u uw JSON-bestand kunt slepen en neerzetten.

Als u geen JSON-bestand hebt om te uploaden, selecteert u Download Adobe-GDPR-Request.json om een sjabloon te downloaden die u kunt vullen op basis van de waarden die u van de betrokkenen hebt verzameld.

Zoek het JSON-bestand op uw computer en sleep het naar het dialoogvenster. Als het uploaden is voltooid, wordt de bestandsnaam weergegeven in het dialoogvenster. U kunt desgewenst meer JSON-bestanden toevoegen door deze naar het dialoogvenster te slepen.

Selecteer Create als u klaar bent. Het dialoogvenster verdwijnt en de nieuwe taak (of taken) worden samen met de huidige verwerkingsstatus weergegeven in de widget Taakverzoeken.

Volgende stappen

Door dit document te lezen, hebt u geleerd hoe u de gebruikersinterface van Privacy Service kunt gebruiken om een privacytaak te maken, de gegevens van een taak te bekijken en de verwerkingsstatus van de taak te controleren en de resultaten te downloaden zodra deze zijn voltooid.

Voor stappen op hoe te om deze verrichtingen programmatically uit te voeren gebruikend Privacy Service API, gelieve te verwijzen naar de API gids.

recommendation-more-help