Identiteitsgegevens voor privacyverzoeken

Voor Adobe Experience Platform Privacy Service om klantenverzoeken voor hun privé gegevens (met inbegrip van toegang, schrapping, of opt-out-of-verkoop verzoeken) te verwerken, moet het van unieke herkenningstekens worden voorzien die een specifieke klant aan hun opgeslagen privé gegevens in uw Adobe Experience Cloud toegelaten toepassingen verbinden. Privacy Service gebruikt vervolgens deze id's om alle gegevens te verzamelen die onder de identiteit van de klant binnen zijn opgeslagen Experience Clouden verwerkt deze op verzoek van de klant.

Dit document biedt algemene richtlijnen voor het configureren van uw gegevensbewerkingen en het benutten van Adobe-technologieën om de juiste identiteitsgegevens op te halen voor privacyverzoeken van klanten.

Identiteiten en naamruimten

Wanneer een klant met uw merk door verscheidene verschillende kanalen kan in wisselwerking staan, kan het lastig zijn om de ongelijke herkenningstekens te verzoenen die van die vele interactie worden geregistreerd. Dit kan het op zijn beurt moeilijk maken te bepalen welke gegevens bij een bepaalde persoon in uw Experience Cloud toepassingen.

Bijvoorbeeld bij het verwerken van verzoeken om klantgegevens in Privacy Service, kan een identiteit een koekjeswaarde vertegenwoordigen die onder een Adobe-gecontroleerd domein, een koekjeswaarde onder een derdedomein wordt geplaatst en met Adobe wordt gedeeld, of een douaneherkenningsteken die u uitdrukkelijk binnen uw organisatie bepaalt.

Daarom moet elke identiteit die aan Privacy Service gaat vergezeld van een naamruimte die context biedt door de identiteitswaarde te koppelen aan het systeem van oorsprong. Een naamruimte kan een algemeen concept vertegenwoordigen, zoals een e-mailadres ("e-mail") of de identiteit koppelen aan een specifieke toepassing, zoals een Adobe Advertising Cloud-id ("AdCloud") of een Adobe Target-id ("TNTID").

Adobe Experience Platform Identity Service bewaart een opslag van wereldwijd gedefinieerde en door de gebruiker gedefinieerde naamruimten. Voor meer gedetailleerde informatie over naamruimten raadpleegt u de Overzicht van naamruimte in identiteit. Voor een lijst met standaardnaamruimten en naamruimtetekens die veel worden gebruikt in Privacy Service, zie de aanhangsel in de API-handleiding.

ECID en Opt-in Service

Adobe Experience Cloud Identity Service dient als gemeenschappelijk identificatiekader voor Experience Clouden wijst een unieke, permanente id toe aan elke sitebezoeker. De Experience Cloud ID (ECID) houdt de activiteit van een klant door het gebruik van een eerderangs koekje bij, kan een apparaat in veelvoudige toepassingen uniek identificeren, en staat u toe om de zelfde plaatsbezoeker en hun gegevens in verschillende toepassingen te identificeren Experience Cloud toepassingen. Zie de Overzicht van Experience Cloud Identity Service voor meer informatie .

Opt-in Dienst, een uitbreiding van Experience Cloud Identity Servicekunt u protocollen voor uw toepassing instellen, zodat bezoekers kunnen bepalen of u een cookie kunt instellen op het apparaat of de browser van de bezoeker. Voor meer gedetailleerde informatie over de OptIn-service, waaronder het instellen van de service voor uw toepassing, raadpleegt u Opt-in de documentatie van de Dienst.

Nadat aan uw sitebezoekers ECID's zijn toegewezen, kunt u de Adobe gebruiken Privacy JavaScript Library om die id's op te halen voor gebruik in privacyverzoeken, zoals beschreven in de volgende sectie.

Privacy JS Library

De Adobe Privacy JavaScript Library biedt verschillende functies waarmee u de identiteit van klanten die in de browser zijn opgeslagen, kunt ophalen en verwijderen. De bibliotheek kan worden gevormd om identiteitsinformatie van verscheidene toepassingen van de Adobe, met inbegrip van ECID terug te winnen. Door het gebruik van callbacks of beloften, kunt u met succes teruggewonnen IDs behandelen en hen verzenden naar Privacy Service API.

Voor meer informatie over Privacy JS Library, met inbegrip van codevoorbeelden voor verscheidene gemeenschappelijke gebruiksgevallen, gelieve te verwijzen naar Overzicht van Privacy JS Library.

Volgende stappen

Dit document gaf een kort overzicht van de centrale concepten betrokken bij het terugwinnen van de gegevens van de klantenidentiteit voor gebruik in privacyverzoeken. U wordt aangeraden de documentatiekoppelingen in elke sectie te controleren voor meer informatie over deze concepten en services. Voor stappen voor het verzenden van opgehaalde id's naar Privacy Service voor het creëren van toegang, schrapping, of opt-out van verkoop verzoeken, zie Handleiding Privacy Service-API.