Veelgestelde vragen frequently-asked-questions

De veelgestelde vragen over Brand Portal zijn toegespitst op de vragen en problemen die eindgebruikers kunnen tegenkomen tijdens het werken met de nieuwste Experience Manager Assets Brand Portal 6.4.6-release of eerdere versies.

Brand Portal 6.4.6 Veelgestelde vragen faqs-bp646

Ques. Het bestaande oudere eindpunt OAuth (https://legacy-oauth.cloud.adobe.io/login) werkt niet. Wat zou de mogelijke reden kunnen zijn?

Ans. Verouderde OAuth-configuratie is vervangen. U moet Experience Manager Assets-auteur-instanties upgraden naar het nieuwste servicepakket en deze via Adobe Developer Console configureren. Zie Experience Manager Assets met Brand Portalvoor details vormen. Voor oudere OAuth-configuratie werkt u echter totdat u een upgrade uitvoert, het verouderde OAuth-eindpunt wordt bijgewerkt naar https://hypnosisprod.ethos11-prod-or1.ethos.adobe.net/ .

Ques. Ik kan de middelen van de bijdragemap niet publiceren van Brand Portal naar Experience Manager Assets na de upgrade naar Adobe Developer Console. Mijn auteur-exemplaar staat op Experience Manager Assets 6.5.4. Wat zou de mogelijke reden kunnen zijn?

Ans. Ja, er is een bekend probleem bij het publiceren van de middelen van de bijdragemap naar Experience Manager Assets 6.5.4 via Adobe Developer Console.

Het probleem is opgelost in Experience Manager Assets 6.5.5. U kunt uw instantie van Experience Manager Assets aan het recentste de dienstpak bevorderen en bevorderen uw configuratiesop Adobe Developer Console.

Ques. Ik zie de inhoud van de bijdragemap niet die vanuit Brand Portal in Experience Manager Assets is gepubliceerd. Wat zou de mogelijke reden kunnen zijn?

Ans. Neem contact op met uw Experience Manager Assets-beheerder om de configuraties te controleren en te controleren of uw Brand Portal-huurder is geconfigureerd met slechts één Experience Manager Assets-auteurinstantie.

Dit probleem doet zich mogelijk voor wanneer u een Brand Portal-medewerker hebt geconfigureerd voor meerdere Experience Manager Assets-auteur-instanties. Bijvoorbeeld, vormt de beheerder de zelfde huurder van Brand Portal op de de auteurinstantie van Experience Manager Assets van het opvoeren en productiemilieu. In dit geval wordt de functie voor het publiceren van middelen geactiveerd in Brand Portal, maar de Experience Manager Assets-instantie die de maker van de middelen heeft, kan de elementcode niet importeren die de replicator niet ontvangt voor de token die de aanvraag indient.

Ques. Ik kan geen middelen van Experience Manager Assets naar Brand Portal publiceren. Het replicatielogboek verklaart dat de verbinding uit timed. Is er een snelle oplossing?

Ans. Doorgaans mislukt het publiceren door een time-outfout als er meerdere aanvragen in behandeling zijn in de replicatiewachtrij. Om deze kwestie op te lossen, zorg ervoor dat de replicatieagenten worden gevormd om onderbreking te vermijden.

Voer de volgende stappen uit om de replicatieagent te vormen:

Brand Portal 6.4.5 - Veelgestelde vragen faqs-bp645

Ques. Wat is de belangrijkste verandering in de versie van Brand Portal 6.4.5?

Ans. Experience Manager Assets Brand Portal 6.4.5 is een functieversie waarmee Brand Portal-gebruikers inhoud kunnen uploaden van het Brand Portal-exemplaar naar Experience Manager Assets en de map Contribution opnieuw kunnen publiceren zonder dat ze beheerdersrechten nodig hebben.
Voor meer informatie, zie Middelen van Activa in Brand Portal.

Ques. Zal ik toegang tot om het even welke bestaande activa, eigenschappen, of configuraties verliezen ik heb gecreeerd?

Ans. Alle bestaande functies en configuraties blijven intact. Uw eindgebruikers worden niet beïnvloed en uw inhoud blijft intact.

Ques. Wanneer ga ik naar de nieuwe versie van Brand Portal?

Ans. Brand Portal 6.4.5 is in oktober 2019 vrijgegeven voor productie. En de volgende Brand Portal-versie zal naar verwachting in het derde kwartaal van 2020 worden uitgebracht.
Voor updates en versieverandering, wordt het geadviseerd om de Nota's van de Versiete volgen en wat in Brand Portalnieuw is.

Ques. Zullen mijn gebruikers worden beïnvloed?

Ans. De Brand Portal 6.4.5-release bevindt zich uitsluitend in Brand Portal, dus dit heeft geen invloed op uw eindgebruikers.

Ques. Is er om het even welke actie die op mijn deel als gebruiker van Brand Portal wordt vereist?

Ans. De release van Brand Portal 6.4.5 wordt geleverd met een nieuwe functie genaamd Asset Sourcing. De beheerder moet de functie Asset Sourcing in Experience Manager Assets configureren om deze functie in te schakelen voor de Brand Portal-gebruikers. Voor meer informatie, verwijs naar Enable Activa die.

Ques. Wie kan een map met bijdragen maken?

Ans. Om het even welke gebruiker van Experience Manager Assets die toestemmingen heeft om een nieuwe omslag in Experience Manager Assets tot stand te brengen, kan de omslag van de a Bijdrage tot stand brengen. Om de omslag van de a Bijdrage tot stand te brengen, creeer een nieuwe omslag van type Bijdrage van Activa.
Deze map wordt gedeeld met de actieve Brand Portal-gebruikers voor een bijdrage.

Ques. Wat bevat een omslag van de Bijdrage?

Ans. de omslag van de Bijdrage bevat twee subfolders NIEUW en GEDEELD. In eerste instantie is de map NEW leeg en bevat de map SHARED de referentie-inhoud (herbruikbare elementen) voor de Brand Portal-gebruikers.
De gebruikers van Brand Portal hebben toegang tot de omslag van de Bijdrage en uploaden inhoud in de NIEUWE omslag.

Ques. Kan ik de naam van een bestaande omslag van de Bijdrage wijzigen?

Ans. Nr, kunt u niet de naam van een bestaande omslag van de Bijdrage wijzigen.

Ques. Wat zijn activa vereisten met de bijdrage van r.t?

Ans. het Korte document in bijlage aan de omslag van de Bijdrage en de verwijzingsinhoud (herbruikbare activa) uploadde in de GEDEELDE omslag helpt de gebruiker van Brand Portal de behoefte van bijdrage en verwachtingen als medewerker begrijpen, en collectief geroepen als activavereisten.

Ques. Kan ik middelen aan om het even welke toegelaten omslag uploaden?

Ans. Niet alle toegestane mappen. Een gebruiker van Brand Portal kan inhoud slechts aan de omslag van de Bijdrage uploaden die door de beheerder van Experience Manager Assets of van Brand Portal wordt gedeeld.

Ques. Hoe krijg ik toegang tot een omslag van de Bijdrage?

Ans. u kunt tot de omslag van de a Bijdrage toegang hebben slechts als het met u is gedeeld. U krijgt een e-mail-/pulsmelding wanneer een map met bijdragen met u wordt gedeeld. U kunt de map Contribution openen via de koppeling die in de e-mail wordt gedeeld, of u kunt zich aanmelden bij uw Brand Portal-exemplaar en naar het belpictogram gaan voor kennisgeving om de map Contribution te openen.

Ques. Wat is het Formaat van het Csv- dossier voor gebruikersinvoer?

Ans. De indeling is dezelfde als de indeling die door de Admin Console wordt ondersteund bij het importeren van bulkgebruikers. E-mail, voornaam en achternaam zijn verplicht.

Ques. Wat vult de lijst van gebruikers (Brand Portal contributors) in de de gebruikersdrop-down van de Bijdrage van Activa?

Ans. De gebruikers in de vervolgkeuzelijst worden gevuld vanuit het Brand Portal-bestand voor gebruikersconfiguratie (.csv) dat is geüpload in Experience Manager Assets.

Ques. Waar kan ik het statuut van invoer en publiceer banen zien?

Ans. in Experience Manager Assets, kunt u het statuut van de invoer in async baanpagina zien. In Brand Portal kunt u de status van een publicatietaak zien in Tools > Asset Contribution status .

Ques. Wat is de frequentie van een de invoerbaan die periodiek in Experience Manager loopt?

Ans. In Experience Manager Assets worden om de vijf minuten opiniepeilingen uitgevoerd.

Ques. Is er om het even welke drempel op het aantal tijden een omslag van Brand Portal aan Experience Manager Assets kan worden gepubliceerd?

Ans. Nr, worden alle activa in de NIEUWE omslag gepubliceerd aan Experience Manager Assets ongeacht het feit zij vroeger werden gepubliceerd. Telkens als de omslag van de a Bijdrage van Brand Portal aan Experience Manager Assets wordt gepubliceerd, treedt het de inhoud van de NIEUWE omslag met voeten.

Ques. Hoe te om nieuwe activa in een omslag van de Bijdrage te uploaden?

Ans. verwijs naar de gedetailleerde documentatie voor Uploading activa aan de omslag van de Bijdrage.

Ques. Ik zie geen duimnagels/voorproeven op de activa die aan de NIEUWE omslag door een gebruiker van Brand Portal worden geupload?

Ans. Het is zo ontworpen, omdat er geen workflow wordt uitgevoerd aan het einde van Brand Portal.

Ques. Wat gebeurt er als een omslag van Experience Manager Assets aan Brand Portal wordt gepubliceerd die in flux is?

Ans. In Experience Manager Assets worden logbestanden voor elke keer dat een map naar Brand Portal wordt gepubliceerd, bijgehouden. Op het moment van publicatie worden alle elementen die niet naar Brand Portal zijn gepubliceerd, in een replicatiewachtrij geplaatst. Middelen die aan de map worden toegevoegd nadat de publicatietaak is geactiveerd, worden niet gepubliceerd naar Brand Portal. Wanneer de Experience Manager Assets-gebruiker de map opnieuw publiceert, worden alleen de elementen die niet eerder zijn gepubliceerd (in de replicatiewachtrij), gepubliceerd naar Brand Portal.
Dit geldt voor alle mappen die van Experience Manager Assets naar Brand Portal worden gepubliceerd en voor de map SHARED in de map Contribution.

Ques. Wie neem ik contact op met vragen?

Ans. Neem contact op met de accountmanager of de klantenondersteuning van de Adobe.

Toegang tot en ondersteuning voor producten (beperkt aantal sites) product-access-and-support-restricted-sites

Deze sites zijn alleen beschikbaar voor klanten. Als u een klant bent en toegang nodig hebt, neemt u contact op met de accountmanager van de Adobe.