DocumentatieCommerceCommerce KB

Problemen met de Recommendations-module Product in Adobe Commerce oplossen

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • Ontwikkelaar

In dit artikel worden suggesties voor het oplossen van problemen besproken voor de

magento/product-recommendations

en de afhankelijkheid ervan

saas-export

omdat u beide modules nodig hebt om het product Recommendations in Adobe Commerce te kunnen gebruiken.

Betrokken producten en versies

  • Adobe Commerce 2.4.4 - 2.4.7

Probleemoplossing product-aanbevelingen module

Als u het

magento/product-recommendations

de module correct (het Product van de Controle Recommendations - installeert en vormt Recommendationsin onze ontwikkelaarsdocumentatie.), maar u ziet geen aanbevelingen, probeert het volgende:

  • Het is mogelijk dat de module niet genoeg tijd heeft gehad om gedragsgegevens te verzamelen. Laat het systeem 24 uur werken, zodat het gegevens kan gaan verzamelen. Overweeg het opstellen van een aanbevelingstype dat geen gedragsgegevens, zoals "meer als dit"vereist.

  • Als u niet de aanbevelingen ziet die u vormde, is het mogelijk er nog niet voldoende gegevens zijn om aanbevelingen voor de gebruiker te bouwen.

  • Controleer of de SaaS-gegevensruimte of API-sleutel geldig is. Als u een fout na het specificeren van uw Ruimte van Gegevens SaaS of uw API sleutel tijdens de initialisering van productaanbevelingen krijgt, controleer om ervoor te zorgen u de Spatie van Gegevens SaaS en API sleutel(in onze gebruikersgids) correct bent ingegaan. Om ervoor te zorgen dat de MageID en de API-sleutel worden gekoppeld, moet de gebruiker die eigenaar is van de MageID, doorgaans de gebruiker die eigenaar is van de Adobe Commerce-licentie, dezelfde gebruiker zijn die de API-sleutel genereert. Als u MageID moet veranderen die werd gebruikt, een kaartje van de Steunvoorleggen.

NOTE
Als de Wijze van de Beperking van het Koekje(in onze gebruikersgids) wordt toegelaten, verzamelt Adobe Commerce geen gedragsgegevens tot de verkooptoestemming. Als de modus Cookie-beperking is uitgeschakeld, verzamelt Adobe Commerce standaard gedragsgegevens.

Export-module Catalog SaaS

Voor kwesties die verband houden met de Catalog SaaS-export (

saas-export

) module:

  1. Bevestig de bouwsteen(in onze ontwikkelaarsdocumentatie) banen lopen.
  2. Bevestig de indexeerders(in onze ontwikkelaarsdocumentatie) lopen en php Product Feed indexer is ingesteld op php Update by Schedule .
  3. Bevestig dat de modules zijn ingeschakeld. De php saas-export metapack installeert de volgende modules, allen die moeten worden toegelaten: php "magento/module-catalog-data-exporter" "magento/module-catalog-inventory-data-exporter" "magento/module-catalog-url-rewrite-data-exporter" "magento/module-configurable-product-data-exporter" "magento/module-data-exporter" "magento/module-saas-catalog"
  4. Controleer de logboeken(in onze ontwikkelaarsdocumentatie). Zorg ervoor dat er geen fouten aan de bovenstaande modules zijn gekoppeld.
  5. Configuratiecache vernieuwen. Ga naar Systeem > Hulpmiddelen > het Beheer van het Geheime voorgeheugen, en ontruim het configuratiecache.
  6. Bevestig dat er gegevens zijn in het dialoogvenster php catalog_data_exporter_products databasetabel.

Gebeurtenissen

Gebeurtenissen van de Aanbeveling, in onze ontwikkelaarsdocumentatie, beschrijft de gedragsgebeurtenissen die naar Adobe Commerce worden verzonden.

Gerelateerde lezing

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a