DocumentatieCommerceCommerce KB

Problemen met de module Product Recommendations in Adobe Commerce oplossen

Last update: Tue Nov 05 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • Ontwikkelaar

In dit artikel worden suggesties voor het oplossen van problemen besproken voor de

magento/product-recommendations

en de afhankelijkheid ervan

saas-export

aangezien u beide modules nodig hebt om het Product Recommendations hulpmiddel in Adobe Commerce te gebruiken.

Betrokken producten en versies

  • Adobe Commerce 2.4.4 - 2.4.7

Probleemoplossing product-aanbevelingen module

Als u het

magento/product-recommendations

correct, (Controle Product Recommendations - Install and Configurein onze ontwikkelaarsdocumentatie.) maar u ziet geen aanbevelingen, probeer het volgende:

  • Het is mogelijk dat de module niet genoeg tijd heeft gehad om gedragsgegevens te verzamelen. Laat het systeem 24 uur werken, zodat het gegevens kan gaan verzamelen. Overweeg het opstellen van een aanbevelingstype dat geen gedragsgegevens, zoals "meer als dit"vereist.

  • Als u niet de aanbevelingen ziet die u vormde, is het mogelijk er nog niet voldoende gegevens zijn om aanbevelingen voor de gebruiker te bouwen.

  • Controleer of de SaaS Data Space of API Key geldig is. Als u een fout na het specificeren van uw SaaS Ruimte van Gegevens of uw API sleutel tijdens de initialisering van productaanbevelingen krijgt, controle om ervoor te zorgen u de SaaS Ruimte van Gegevens en API sleutel(in onze gebruikersgids) correct bent ingegaan. Om ervoor te zorgen dat de MageID - en API -toets worden gekoppeld, moet de gebruiker die eigenaar is van de MageID -toets, doorgaans de gebruiker die eigenaar is van de Adobe Commerce-licentie, dezelfde gebruiker zijn die de API -toets genereert. Als u MageID moet veranderen dat werd gebruikt, een kaartje van de Steunvoorleggen.

NOTE
Als Cookie Restriction Mode (in onze gebruikersgids) ​ wordt toegelaten, verzamelt Adobe Commerce geen gedragsgegevens tot de winkelinstemming. Als ​ Cookie Restriction Mode​**​** gehandicapt is, verzamelt Adobe Commerce gedragsgegevens door gebrek.

Catalogus SaaS Exportmodule

Voor problemen met betrekking tot de catalogus SaaS Exporteren (

saas-export

) module:

  1. Bevestig cron(in onze ontwikkelaarsdocumentatie) banen loopt.

  2. Bevestig indexers(in onze ontwikkelaarsdocumentatie) loopt en php Product Feed indexer is ingesteld op php Update by Schedule .

  3. Bevestig de modules worden toegelaten. De php saas-export De metapackage installeert de volgende modules, allen die moeten worden toegelaten: php "magento/module-catalog-data-exporter" "magento/module-catalog-inventory-data-exporter" "magento/module-catalog-url-rewrite-data-exporter" "magento/module-configurable-product-data-exporter" "magento/module-data-exporter" "magento/module-saas-catalog"

  4. Controleer de logboeken(in onze ontwikkelaarsdocumentatie). Zorg ervoor dat er geen fouten aan de bovenstaande modules zijn gekoppeld.

  5. Vernieuw de Configuration cache. Ga naar Systeem > Hulpmiddelen > het Beheer van het Geheime voorgeheugen, en ontruim Configuration cache.

  6. Controleer of de databasetabel cde_products_products_feed gegevens bevat.

    note note
    NOTE
    Controleer de tabel catalog_data_exporter_products als u die tabel niet kunt vinden. De tabelnaam is gewijzigd in Data Export versie 103.3.0.

Gebeurtenissen

verifieer de Inzameling van de Gebeurtenis, in onze ontwikkelaarsdocumentatie, beschrijft de gedragsgebeurtenissen die naar Adobe Commerce worden verzonden.

Gerelateerde lezing

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a