Gebeurtenisverwerking event-processing
In de context van transactiemeldingen wordt een gebeurtenis gegenereerd door een extern informatiesysteem en wordt deze via de methoden PushEvent en PushEvents naar Adobe Campaign verzonden. Deze methodes worden beschreven in deze sectie .
Deze gebeurtenis bevat gegevens die zijn gekoppeld aan de gebeurtenis, zoals:
- zijn type : ordesbevestiging, rekeningsverwezenlijking op een website, enz.,
- het e-mailadres of telefoonnummer;
- alle andere informatie die het transactiemelding vóór levering moet verrijken en personaliseren: contactgegevens van de klant, taal van het bericht, e-mailformaat, enz.
Voorbeeld van gebeurtenisgegevens:
Om transactionele berichtengebeurtenissen te verwerken, worden de volgende stappen toegepast op de uitvoeringsinstantie(s):
- Gebeurtenisverzameling
- Gebeurtenisoverdracht naar een berichtsjabloon
- Gebeurtenisverrijking met personalisatiegegevens
- Uitvoering van levering
- Recycling van gebeurtenissen de waarvan verbonden levering ontbrak (via een werkschema van Adobe Campaign)
Zodra alle stappen worden bereikt, ontvangt elke gerichte ontvanger een gepersonaliseerd bericht.
Gebeurtenissen verzamelen event-collection
Gebeurtenissen die door het informatiesysteem worden gegenereerd, kunnen in twee modi worden verzameld:
-
Met aanroepen van SOAP-methoden kunt u gebeurtenissen in Adobe Campaign duwen: met de methode PushEvent kunt u één gebeurtenis tegelijk verzenden. Met de methode PushEvents kunt u verschillende gebeurtenissen tegelijk verzenden. Meer informatie.
-
Het creëren van een werkschema laat u gebeurtenissen terugkrijgen door dossiers of via een SQL gateway, met de Verdeelde module van de Toegang van Gegevens in te voeren.
Zodra zij worden verzameld, worden de gebeurtenissen verdeeld door technische werkschema's tussen real time en partijrijen van de uitvoeringsinstantie(s), terwijl het wachten om aan a berichtmalplaatje worden verbonden.
Een gebeurtenis overbrengen naar een sjabloon event-to-template
Nadat de berichtsjabloon op de uitvoeringsinstantie(s) is gepubliceerd, worden automatisch twee sjablonen gegenereerd: een sjabloon die moet worden gekoppeld aan een realtime-gebeurtenis en een sjabloon dat moet worden gekoppeld aan een batchgebeurtenis.
De verpletterende stap bestaat uit het verbinden van een gebeurtenis aan het aangewezen berichtmalplaatje, dat op wordt gebaseerd:
-
Het gebeurtenistype dat is opgegeven in de eigenschappen van de gebeurtenis zelf:
-
Het gebeurtenistype dat in de eigenschappen van het berichtmalplaatje wordt gespecificeerd:
Door gebrek, baseert het verpletteren zich op de volgende informatie:
- Het gebeurtenistype
- Het kanaal dat moet worden gebruikt (standaard: e-mail)
- De meest recente leveringstemplate, gebaseerd op de publicatiedatum
Gebeurtenisstatus controleren event-statuses
Alle verwerkte gebeurtenissen worden gegroepeerd in één enkele mening, in de de geschiedenisomslag van de Gebeurtenis of Ontdekkingsreiziger. Zij kunnen door gebeurtenistype of door status worden gecategoriseerd.
Mogelijke statussen zijn:
-
In afwachting van
- Een gebeurtenis in behandeling kan een gebeurtenis zijn die net is verzameld en die nog niet is verwerkt. In de kolom Number of errors wordt de waarde 0 weergegeven. De e-mailsjabloon is nog niet gekoppeld.
- Een gebeurtenis in behandeling kan ook een gebeurtenis zijn die wordt verwerkt maar waarvan de bevestiging onjuist is. De kolom Number of errors toont een waarde die niet 0 is. Raadpleeg de kolom Process requested on als u wilt weten wanneer deze gebeurtenis opnieuw wordt verwerkt.
-
Hangende levering
De gebeurtenis is verwerkt en de leveringssjabloon is gekoppeld. De e-mail is in afwachting van levering en het klassieke leveringsproces wordt toegepast. Voor meer informatie kunt u de levering openen. -
Verzonden, genegeerde en fout van de Levering
Deze leveringsstatussen worden teruggekregen via het updateEventsStatus werkschema. Voor meer informatie kunt u de relevante levering openen. -
niet behandelde Gebeurtenis
Het transactionele overseinen die fase verplettert ontbrak. Adobe Campaign heeft bijvoorbeeld het e-mailbericht dat als sjabloon voor de gebeurtenis fungeert, niet gevonden. -
Gebeurtenis verlopen
Het maximumaantal verzendpogingen is bereikt. De gebeurtenis wordt als null beschouwd.
Gebeurtenissen van Recycle event-recycling
Als de levering van een bericht op een specifiek kanaal mislukt, kan Adobe Campaign het bericht opnieuw verzenden via een ander kanaal. Als een levering op het SMS-kanaal bijvoorbeeld mislukt, wordt het bericht opnieuw verzonden via het e-mailkanaal.
Om dit te doen, moet u een werkschema vormen dat alle gebeurtenissen met de fout van de Levering status ontspant, en een verschillend kanaal aan hen toewijst.