Afleveringsrapporten delivery-reports
U kunt de uitvoering van leveringen bijhouden via verschillende rapporten die toegankelijk zijn vanuit het leveringsoverzicht.
Volg onderstaande stappen om rapporten te openen:
-
Blader naar het tabblad Campaigns en klik op de koppeling Delivery om de lijst met leveringen weer te geven.
-
Klik op de naam van de levering voor de rapporten die u wilt openen.
-
Selecteer het tabblad Summary en klik op de koppeling Reports om de specifieke rapporten voor de levering te openen.
Standaard zijn de volgende rapporten beschikbaar:
- Delivery throughput
- Sharing to social networks
- Statistics on sharing activities
- Hot clicks
- Tracking statistics
- URLs and click streams
- Tracking indicators
- Non-deliverables and bounces
- User activities
- Delivery summary
- Subscription tracking
- Delivery statistics
- Breakdown of opens
Trackingsindicatoren tracking-indicators
Dit rapport combineert de belangrijkste indicatoren voor het volgen van het gedrag van ontvangers bij het ontvangen van de levering. Het geeft toegang tot levering en ontvangststatistieken, open en klikthrough tarieven, produceerde klikstromen, evenals het delen van activiteiten aan sociale netwerken.
1. Delivery statistics
- Messages to deliver : Het totale aantal berichten dat na de leveringsanalyse moet worden geleverd.
- Success : Aantal berichten verwerkt.
2. Reception statistics
-
Distinct opens for the population reached : Schatting van het aantal ontvangers voor wie het bericht bestemd is dat een bericht ten minste eenmaal heeft geopend. Er wordt rekening gehouden met klikken op bijgehouden URL’s omdat e-mails moeten worden geopend om op een koppeling te klikken.
-
Sum of opens for the population reached : Schatting van het totale aantal openingen door de beoogde ontvangers.
-
Clicks on opt-out link : Aantal klikken op de verbinding van het unsubscription.
-
Clicks on the mirror page link : Aantal klikt op de verbinding aan de spiegelpagina . Om in aanmerking te worden genomen, moet de verbinding als dusdanig in de leveringstovenaar (bijgehouden URLs) worden bepaald.
-
Estimation of forwards : Schatting van het aantal e-mails dat door de beoogde ontvangers is doorgestuurd. Deze waarde wordt berekend door het aantal verschillende personen en het aantal verschillende ontvangers af te trekken die in de e-mail hebben geklikt.
note NOTE Voor meer informatie over het verschil tussen verschillende mensen en gerichte ontvangers, verwijs naar Gerichte personen/ontvangers .
3. Open and click-through rate
Deze waardetabel toont de uitsplitsing van leveringen, opent, klikt en ruwe reactiviteit per domein van Internet. De volgende indicatoren worden gebruikt:
- Sent : Het totale aantal berichten dat op dit domein wordt verzonden.
- Complaints : Aantal berichten voor dit domein die als ongewenst door de ontvanger zijn gemeld. Het tarief wordt berekend gebaseerd op het totale aantal berichten die op dit domein worden verzonden.
- Opens : Aantal verschillende beoogde ontvangers voor dit domein die een bericht minstens één keer hebben geopend. Het tarief wordt berekend gebaseerd op het totale aantal berichten die op dit domein worden verzonden.
- Clicks : Aantal afzonderlijke beoogde ontvangers die minstens één keer op dezelfde levering hebben geklikt. Het tarief wordt berekend gebaseerd op het totale aantal berichten die op dit domein worden verzonden
- Raw reactivity : Percentage van het aantal ontvangers dat ten minste één keer op een levering heeft geklikt in vergelijking met het aantal ontvangers dat een levering ten minste één keer heeft geopend.
4. Generated click streams
- Distinct clicks for the population reached : Aantal verschillende personen dat ten minste één keer in een levering heeft geklikt.
- Cumulated clicks : Het totale aantal klikken door beoogde ontvangers, exclusief koppelingen zonder abonnement en spiegel.
- Recipient clicks : Aantal afzonderlijke beoogde ontvangers die minstens één keer op dezelfde levering hebben geklikt.
- Estimated recipient reactivity : Verhouding van het aantal ontvangers dat ten minste eenmaal in een levering heeft geklikt ten opzichte van het geschatte aantal ontvangers dat een levering ten minste eenmaal heeft geopend. Er wordt geen rekening gehouden met de klikken op de pagina-link Weigeren en de koppeling spiegelen.
Leveringsoverzicht delivery-summary
Dit rapport bevat alle belangrijke informatie over de levering.
Target population
Deze sectie heeft twee indicatoren:
- Initial population : Het totale aantal ontvangers waarop de levering betrekking heeft.
- Messages rejected by the rule : Aantal adressen genegeerd tijdens de analyse wanneer het toepassen van typologieregels: het adres ontbreekt, quarantined, op lijst van gewezen personen, enz.
Causes of exclusion
Het middelste diagram toont de uitsplitsing per regel van berichten die tijdens de analyse worden verworpen.
Delivery statistics
Dit deel omvat de volgende indicatoren:
- Messages to be delivered : Het totale aantal berichten dat na de leveringsanalyse moet worden geleverd.
- Success : Aantal berichten dat is verwerkt. Het bijbehorende tarief is de verhouding met het aantal te leveren berichten.
- Errors : Totaal aantal fouten gecumuleerd tijdens leveringen en automatische terugkerende verwerking. Het bijbehorende tarief is de verhouding met het aantal te leveren berichten.
- New quarantines : Aantal adressen in quarantaine na een mislukte levering (onbekende gebruiker, ongeldig domein). Het bijbehorende tarief is de verhouding met het aantal te leveren berichten.
Hot kliks hot-clicks
Dit rapport toont de berichtinhoud (HTML en/of tekst) met, op elke verbinding, het percentage kliks op verbindingen. De belemmeringen van de verpersoonlijking unsubscription verbindingen, spiegelpaginakoppelingen en aanbiedingsverbindingen worden in de totale gecumuleerde kliks in aanmerking genomen maar niet getoond in het rapport.
Trackingstatistieken tracking-statistics
Dit rapport bevat statistieken over openen, klikken en transacties.
Hiermee kunt u de marketingeffecten van de levering volgen. U kunt configureren hoe waarden worden weergegeven door de tijdschaal te wijzigen (1 uur, 3 uur of 24 uur, enz.). Klik op Refresh om uw selectie te bevestigen.
Dit rapport bevat een tabel met waarden en een Pareto-grafiek met de tijd die nodig is voor de levering om de maximale efficiëntie te bereiken. De volgende indicatoren worden gebruikt:
- Opens : Schatting van de tijd die nodig is om een percentage van het totale aantal geopende berichten te bereiken. E-mails in tekstindeling worden niet in aanmerking genomen. Meer info.
- Clicks : Schatting van de tijd die nodig is om een percentage van het totale aantal geregistreerde klikken te bereiken. Klikken op de opt-out-koppeling en de spiegelpagina worden niet in aanmerking genomen.
Cumulatieve verslagen cumulated-reports
U kunt gecumuleerde rapporten weergeven bij leveringen. Selecteer hiertoe de te vergelijken leveringen om de lijst met rapporten voor deze leveringen te verkrijgen.
Als u niet-aangrenzende leveringen in de lijst wilt selecteren, houdt u de CTRL-toets ingedrukt terwijl u een selectie maakt.
Als u leveringen wilt selecteren die zijn opgeslagen in een andere map, klikt u op het pictogram Display sub-levels , dat toegankelijk is in de werkbalk. Deze worden vervolgens in dezelfde lijst weergegeven.