Regels voor druk pressure-rules

Door het beheer van de verkoopdruk te implementeren, kunt u voorkomen dat de populatie in de database te veel wordt gevraagd, ook wel ‘marketingmoeheid’ genoemd. Om dit te doen, kunt u een maximumaantal berichten per ontvanger bepalen. Ook kunt u arbitrageregels tussen campagnes toepassen, zodat de beste boodschap naar het doelpubliek wordt gestuurd.

Druk regels, om marketing vermoeidheid te beheren, bijvoorbeeld, om het aantal brieven te beperken dat naar een bevolking aan twee moet worden verzonden, om de mededeling te selecteren die het best de belangen van een groep abonnees aanpast, om het verzenden van SMS naar een ontevreden klant te vermijden, enz.

De campagnes worden geselecteerd gebaseerd op bepaalde drempels en berichtgewicht.

Arbitrage bestaat erin ervoor te zorgen dat geplande campagnes met een groter gewicht dan de lopende campagne niet leiden tot excessieve profielopvraging: in dat geval wordt het profiel van de levering uitgesloten .

Arbitragecriteria (gewicht en/of drempel) kunnen variëren op basis van twee soorten informatie:

De arbitrageregel voor het definiëren van in aanmerking komende berichten wordt toegepast tijdens de analysefase. Voor elke ontvanger en voor de betrokken periode wordt het bericht verzonden als de volgende formule waar is: (aantal verzonden berichten) + (aantal berichten met een groter gewicht) < drempel.

Anders is de ontvanger Excluded by arbitration . Meer info.

Een drukregel maken create-a-pressure-rule

Aan opstellingsarbitrage tussen campagnes die Adobe Campaign gebruiken, begin door campagnetypologieën te creëren en verbonden typologieregels te bepalen (Druk regels).

Voer de volgende stappen uit om een Pressure typologieregel te maken en te configureren:

Drempels en gewichten definiëren define-thresholds-and-weights

Maximum aantal berichten maximum-number-of-messages

Elke drukregel definieert een drempel, d.w.z. het maximumaantal berichten dat gedurende een bepaalde tijdsperiode naar een ontvanger kan worden verzonden. Zodra deze drempel is bereikt, kunnen tot het einde van de beoordelingsperiode geen leveringen meer plaatsvinden. Met dit proces kunt u automatisch een ontvanger uitsluiten van een levering als een bericht de ingestelde drempelwaarde overschrijdt. Op deze manier voorkomt u te veel vragen.

Drempelwaarden kunnen constant zijn of door een formule met variabelen worden berekend. Dit betekent dat de drempels voor een bepaalde periode van de ene ontvanger tot de andere kunnen variëren, of zelfs voor dezelfde ontvanger.

Voorbeeld:

U kunt het aantal geoorloofde berichten volgens het segment indexeren waartot de ontvanger behoort. Dit betekent dat een ontvanger die tot het websegment behoort meer berichten kan ontvangen dan andere ontvangers. Een Iif (@origin=‘Web’, 5, 3) typeformule staat de levering van 5 berichten aan ontvangers en 3 voor andere segmenten toe. De configuratie is als volgt:

Als u de drempel wilt definiëren, kunt u een dimensie gebruiken die is gekoppeld aan de doeldimensie: bijvoorbeeld, om berichten te omvatten die aan de ontvankelijke profielen worden geleverd die in de ​ bezoekerslijst ​ worden opgeslagen of te vermijden verzendend meer dan één bericht per week aan het zelfde huishouden, (dat naar verscheidene e-mailadressen kan verwijzen) in een dimensie verbonden aan dat van de ontvangers wordt geïdentificeerd.

Selecteer hiertoe de optie Count messages on a linked dimension en selecteer vervolgens de bezoeker of de tabel met contactpersonen.

Berichtgewicht message-weight

Elke levering heeft een gewicht dat overeenkomt met het prioriteitsniveau. Standaard is het gewicht van een levering ingesteld op 5. Aan de hand van drukregels kunt u het gewicht bepalen van de leveringen waarop deze worden toegepast.

U kunt het gewicht instellen of berekenen met behulp van een formule die geschikt is voor de ontvanger. U kunt bijvoorbeeld het gewicht van een levering bepalen op basis van de belangen van de ontvanger.

Voorbeeld:

In het volgende voorbeeld willen we het gewicht van nieuwsbrieven op muziek koppelen aan de nevenscore van hun ontvangers. Dit doet u als volgt:

De periode instellen setting-the-period

De regels van de druk worden bepaald in n dag het rollen periodes.

De punt wordt gevormd in het Pressure lusje van de regel. U kunt het aantal dagen opgeven en, indien nodig, het type groepering selecteren dat u wilt toepassen (dag, week, maand, kwartaal, enz.).

Met het groeperingstype kunt u het veld Period considered uitbreiden naar de hele dag, kalenderweek, kalendermaand of kalenderjaar voor datums voor de periode.

Bijvoorbeeld, zal een drukregel die een drempel van 2 berichten per week bepaalt, met een groepering aan elke kalendermaand, de levering van meer dan 2 berichten binnen de zelfde week EN binnen de zelfde kalendermaand verhinderen. Waarschuwing: als de periode twee maanden overlapt, wordt bij de berekening rekening gehouden met de leveringen van deze twee kalendermaanden en kunnen derhalve alle nieuwe leveringen in de tweede maand worden voorkomen.

Om de leveringen te beperken die rekening worden gehouden met een periode van twee weken, ga 15d op het Concerned period gebied in: leveringen die tot twee weken vóór de datum van levering waarop de regel wordt toegepast, zijn verzonden, worden in aanmerking genomen bij de berekening

De begindatum van de periode is afhankelijk van de configuratie van de database.

Als u bijvoorbeeld een drukregel van 15 dagen toepast zonder te groeperen in een levering van 12/11, wordt rekening gehouden met leveringen tussen 11/27 en 12/12. Indien bij de drukregel rekening wordt gehouden met de leveringen in het voorlopige tijdschema, worden alle tussen 11.27 en 12.27 geplande leveringen in aanmerking genomen. Tot slot als u een groepering per kalendermaand in de regel vormt, zullen alle leveringen in November en December in aanmerking worden genomen voor het berekenen van de drempel (van 11/1 tot 12/31).

Frequente gevallen

Om ervoor te zorgen dat geen rekening wordt gehouden met leveringen voor de huidige kalenderweek en om geen risico te lopen, rekening houdend met die van de vorige week voor de berekeningsdrempel, geeft u Period considered op ‘0’ en selecteert u ‘Groepering per kalenderweek’ als Period type .

Wanneer een periode groter is dan 0 (bijvoorbeeld 1), kan bij de berekening de waarde van de leveringen van de voorgaande dag in aanmerking worden genomen. Indien de vorige dag overeenkomt met de vorige kalenderweek en de gekozen periode “Groepering per kalenderweek” is, wordt derhalve met alle voorafgaande weken rekening gehouden voor de berekeningsdrempel.

Voorbeeld:

We willen een drukregel maken die het aanvragen beperkt tot 3 berichten per periode van twee weken, met een groepering tot de kalendermaand.

Laten we zes nieuwsbrieven nemen met hetzelfde gewicht, gepland voor 05/30, 06/3, 06/8, 06/12, 06/22 en 06/30.

De voor 12 en 30 juni geplande leveringen worden niet verzonden: de levering 06/12 zou de drempel van 3 berichten per periode van twee weken overschrijden en de dertigste levering zou de drempel van toegestane communicatie per kalendermaand overschrijden.

Alle ontvangers voor deze leveringen worden tijdens de analysefase door arbitrage uitgesloten:

Voor de zelfde regel, als u leveringen per kwart groepeert, zullen de ontvangers van nieuwsbrief nr.5 ook worden uitgesloten, en het zal niet worden verzonden.

Tot slot als geen groepering wordt geselecteerd, slechts nieuwsbrief nr.4 zal niet worden verzonden, aangezien het voor de zelfde periode van twee weken zoals eerste drie nieuwsbrieven gepland was.

Uitsluiting na arbitrage exclusion-after-arbitration

Arbitrage wordt elke avond opnieuw toegepast via de Forecasting technische workflow en de Campaign jobs -workflow.

De Forecasting -workflow berekent de gegevens voor de lopende periode (van de begindatum tot de huidige datum), zodat tijdens de analyse typologische regels kunnen worden toegepast. Ook worden de uitsluitingstellers elke nacht opnieuw berekend voor arbitrage.

Adobe Campaign controleert dus voor elke ontvanger of het aantal te verzenden berichten de drempel niet overschrijdt, rekening houdend met het aantal reeds verzonden berichten voor de betrokken periode. Deze informatie is een indicator, aangezien alle berekeningen op het tijdstip van levering worden bijgewerkt.

Als dit aantal de drempel overschrijdt, worden de arbitrageregels toegepast die in de campagnetypologie zijn gedefinieerd en worden de ontvangers uitgesloten van campagnes met een lager gewicht.

Gevallen gebruiken voor drukregels use-cases-on-pressure-rules

Aanpassing van de drempel op basis van criterium adapt-the-threshold-based-on-criterion

Wij willen een typologieregel tot stand brengen om de levering van meer dan 4 berichten per week aan klanten en 2 berichten per week aan vooruitzichten te verhinderen.

Om klanten en vooruitzichten te identificeren, gebruik het Status gebied, dat 0 voor vooruitzichten en 1 voor klanten bevat.

Pas de volgende stappen toe om de regel te maken:

Koppel nu de regel die u zojuist hebt gemaakt aan een typologie om deze toe te passen op leveringen. Dit doet u als volgt:

Als u deze typologie in uw leveringen wilt gebruiken, selecteert u deze in de leveringseigenschappen op het tabblad Typology , zoals hieronder wordt weergegeven:

Tijdens de leveringsanalyse worden de ontvangers van de levering, indien van toepassing, uitgesloten van de levering, afhankelijk van het aantal reeds aan hen verzonden leveringen. Als u deze gegevens wilt weergeven, kunt u:

Het leveringsgewicht berekenen op basis van het gedrag calculate-the-delivery-weight-based-on-behavior

U kunt drukregels definiëren op basis van het gedrag van de ontvanger: zo kan het gewicht van een levering worden aangepast aan criteria die van de ene ontvanger tot de andere verschillen . U kunt bijvoorbeeld een bericht verzenden, afhankelijk van de vraag of een ontvanger uw website heeft bezocht, in een bepaald gedeelte van de laatste nieuwsbrief heeft geklikt, zich op een informatieservice heeft geabonneerd of zelfs op basis van antwoorden op een enquête, een online game, enz.

In het volgende voorbeeld willen we een levering maken met een gewicht van 5. Dit gewicht wordt verrijkt met nevenscores op basis van het gedrag van de ontvanger: klanten die al vanaf deze site hebben besteld, hebben een score van 5, terwijl klanten die nog nooit online hebben besteld, een score van 4 hebben.

Om dit type van configuratie uit te voeren, moet u een formule gebruiken om berichtgewicht te bepalen. In het gegevensmodel moet informatie over de populatiescore en enquêteantwoorden beschikbaar zijn. In ons voorbeeld, is het gebied van de Eigenschap toegevoegd.

Pas de volgende configuratiestappen toe:

Alleen de hoogst gewogen berichten verzenden send-only-the-highest-weighted-messages

U wilt niet meer dan 2 berichten binnen de zelfde week, met een grens van 2 berichten per dag, naar elk van uw ontvangers verzenden, en u wilt slechts de berichten met hogere gewichten om worden geleverd.

Hiervoor moet u verschillende leveringen met verschillende gewichten voor dezelfde ontvanger plannen en een drukregel toepassen om de leveringen met een lager gewicht uit te sluiten.

Eerst, vorm de drukregel.

Maak en configureer nu een workflow voor elke levering waarop u de drukregel wilt toepassen.

Wanneer de nachtelijke arbitrage wordt toegepast, worden de leveringen met de laagste gewichten voor dezelfde afnemer uitgesloten. Alleen leveringen met het hoogste gewicht worden in aanmerking genomen voor verzending. Meer info.

Aangezien er al eerder in de week een e-mailbericht naar de betrokken ontvangers is verzonden, wordt in de onderstaande tabel een voorbeeld weergegeven van de configuraties die kunnen worden toegepast voor nog twee leveringen.

Nadat de extractiedatum voor de twee leveringen is verstreken, wordt de nachtelijke arbitrage opnieuw toegepast vóór de contactdata van beide leveringen. Op deze manier kunnen alle reeds verzonden leveringen (ontvangers voor wie een levering wordt verwerkt, geregistreerd via de grote logboeken) of geplande leveringen (ontvangers die in aanmerking komen voor een levering, geregistreerd via de voorspelde logboeken) worden gevonden.

Zodra alle verzonden en potentiële leveringen zijn vermeld voor de periode die in de drukregel is bepaald, sorteert Adobe Campaign ze op basis van gewicht, met de hoogste gewogen eerst. Wanneer de in de drukregel vastgestelde drempelwaarde wordt bereikt (hier niet meer dan twee e-mails in dezelfde week), worden de ontvangers uitgesloten van de levering.