De verzenddatum berekenen computing-the-sending-date
U kunt een formule bepalen om het bericht naar elke ontvanger op een specifieke datum en een tijd te verzenden.
Datumformule aanpassen customizing-date-formula
U kunt bijvoorbeeld de functie voor tijdoptimalisatie tijdens het oploopproces gebruiken.
Wanneer e-mails met een nieuw platform worden verzonden, zijn internetproviders (ISP's) verdacht van IP-adressen die niet worden herkend. Als er plotseling grote hoeveelheden e-mails worden verzonden, markeren de ISP's deze vaak als spam.
Als u wilt voorkomen dat spam als spam wordt gemarkeerd, kunt u het verzonden volume geleidelijk verhogen door grote hoeveelheden e-mails over verschillende tijdstippen te verspreiden. Dit zou een vlotte ontwikkeling van de startfase moeten verzekeren en u toelaten om het algemene tarief van ongeldige adressen te verminderen.
U kunt bijvoorbeeld uw doelpubliek willekeurig segmenteren om uw levering in vijf batches te verzenden. U zult een eerste partij verzenden die 10% van uw doelpubliek op 1 juni om 10:00 AM vertegenwoordigt, een tweede partij 24 uur later met 15% van het publiek, etc.
U kunt dit plannen met behulp van een workflow.
-
Open de lijst met marketingactiviteiten en maak een nieuwe workflow. Zie Een workflow maken.
-
Sleep een Query in uw werkstroom te openen. Zie de Query sectie.
-
Selecteer een publiek, bijvoorbeeld al uw Gold-klanten en klik op Confirm om de query op te slaan.
-
Sleep een Segmentering in uw werkstroom te openen. Zie de Segmentering sectie.
-
Geef vijf segmenten op. Voor elk segment:
-
Vul de Segment code veld: voer handmatig de gewenste datum en tijd in voor het verzenden van het bericht.
Bijvoorbeeld, wilt u de eerste partij op 1 Juni om 10:00 AM GMT+1 verzenden. Gebruik de volgende indeling:
YYYY-MM-DD hh:mm:ss+tz
.Als u de volgende batch de dag erna wilt verzenden, voert u 2017-06-02 10:00:00+01 voor het tweede segment.
Voor de overige segmenten definieert u de volgende batches als volgt:
- 2017-06-03 10:00:00+01
- 2017-06-04 10:00:00+01
- 2017-06-05:00:00+01
-
Zorg ervoor dat u de optie Limit the population of this segment -optie.
In de Limitation tab, selecteert u Random sampling en voer het gewenste percentage voor elk segment in: 10 voor de eerste batch, 15 voor de tweede, enzovoort.
-
-
Als alle segmenten zijn gedefinieerd, selecteert u Generate all segments in the same transition en klik op Confirm.
-
Sleep een E-maillevering in uw werkstroom te openen. Zie de E-maillevering sectie.
-
Klik op de knop Schedule in het e-maildashboard en selecteer Messages to be sent automatically on the date specified below.
-
In de Start sending from een contactdatum definiƫren.
-
Kies in het vervolgkeuzemenu Optimalisatie verzendtijd Send at a custom date defined by a formula.
-
Klik op de knop Edit an expression van de Custom date formula veld.
-
De volgende expressie maken met de ToDateTime en de Segment code veld. U kunt ook rechtstreeks in de expressie typen, maar zorg dat u de juiste syntaxis en spelling gebruikt.
code language-none ToDateTime([targetData/@segmentCode])
De ToDateTime De functie transformeert de segmentcode van een tekstreeks naar een datum- en tijdwaarde.
Bevestig de expressie om terug te keren naar het vorige scherm.
In de Schedule wordt de aangepaste datumformule als volgt weergegeven:
code language-none ToDateTime([targetData/@segmentCode])
-
Bevestig het schema, sla uw levering op en voer de workflow uit.
De levering wordt gedurende vijf dagen geleidelijk aan alle beoogde ontvangers verzonden.
Expressies gebruiken using-an-expression
Verstuur tijdoptimalisering is ook nuttig voor campagnes die een vraagcentrum impliceren. U kunt ervoor zorgen dat niet alle berichten tezelfdertijd worden ontvangen. Dit laat uw organisatie toe om het aantal vraag volgens zijn capaciteit te verwerken.
U wilt bijvoorbeeld een e-mail verzenden waarin u uw klanten uitnodigt contact op te nemen met een callcenter om een promotieaanbieding te ontvangen. Om te vermijden overweldigend het vraagcentrum, besluit u om uw doelpubliek willekeurig te segmenteren om uw e-mail in vier partijen te verzenden.
U kunt dit plannen met behulp van een workflow.
-
Open de lijst met marketingactiviteiten en maak een nieuwe workflow. Zie Een workflow maken.
-
Sleep een Query in uw werkstroom te openen. Zie de Query sectie.
-
Selecteer een publiek, bijvoorbeeld meer dan 35 profielen en klik op Confirm om de query op te slaan.
-
Sleep een Segmentering in uw werkstroom te openen. Zie de Segmentering sectie.
-
Geef vier segmenten op. Voor elk segment:
-
Definieer de segmentcodes als volgt:
- 08:00 - 10:00 0. Het bericht zal naar het eerste kwartaal van de doelpopulatie om 8:00 (contactdatum) worden verzonden.
- 10:00 - 12:00 PM: 2. Het bericht wordt om 10:00 uur naar het tweede kwartaal van de doelpopulatie gestuurd (contactdatum + 2 uur).
- 14:00 - 16:00 6. Het vraagcentrum dat tussen 12:00 PM en 2:00 PM wordt gesloten, zal het bericht naar het derde kwartaal van de doelpopulatie worden verzonden om 2:00 PM (contactdatum + 6 uren).
- 16:00 - 18:00 PM: 8. Het bericht wordt verzonden naar het laatste kwartaal van de doelpopulatie om 16.00 uur (contactdatum + 8 uur).
note note NOTE De contactdatum wordt later in de workflow gedefinieerd in de e-mailleveringsactiviteit. -
Zorg ervoor dat u de optie Limit the population of this segment -optie.
-
In de Limitation tab, selecteert u Random sampling en voer het gewenste percentage voor elk segment in: 25.
-
-
Als alle segmenten zijn gedefinieerd, selecteert u Generate all segments in the same transition en klik op Confirm.
-
Sleep een E-maillevering in uw werkstroom te openen. Zie de E-maillevering sectie.
-
Klik op de knop Schedule in het e-maildashboard.
-
Selecteer Messages to be sent automatically on the date specified below.
-
In de Start sending from een contactdatum definiƫren.
In dit voorbeeld selecteert u 25 mei om 8:00 uur.
-
Kies in het vervolgkeuzemenu Optimalisatie verzendtijd Send at a custom date defined by a formula en klik op de knop Edit an expression knop.
-
In de Expression editor, stelt u de datum en de segmentcodes in om de gegevens voor elke klant te berekenen.
Selecteer in de lijst met functies AddHours.
Selecteer in de beschikbare velden Current delivery > Delivery scheduling > Contact date.
Hiermee kunt u de datum en tijd ophalen die in het dialoogvenster Start sending from veld.
Selecteer in de lijst met functies ToInteger. Selecteer in de beschikbare velden Additional data > Segment code.
Hierdoor kunt u de getallen ophalen die u in de segmentcodes hebt opgegeven.
U zou de volgende formule moeten krijgen:
code language-none AddHours([currentDelivery/scheduling/@contactDate], ToInteger([targetData/@segmentCode]))
-
Bevestig dat u uw expressie wilt opslaan. Bevestig het schema, sla uw levering op en voer de workflow uit.
- Het eerste segment zal het bericht op de contactdatum (25 mei om 8:00 AM) ontvangen.
- Het tweede segment ontvangt het bericht twee uur later (25 mei om 10:00 uur).
- Het derde segment ontvangt het bericht zes uur later (25 mei om 23:00 uur).
- Het vierde segment ontvangt het bericht acht uur later (25 mei om 16.00 uur).