Best practices voor workflows workflow-best-practices

Met Adobe Campaign kunt u allerlei workflows instellen om een breed scala aan taken uit te voeren. Bij het ontwerpen en uitvoeren van uw workflows moet u echter zeer voorzichtig zijn, omdat een slechte implementatie kan leiden tot slechte prestaties, fouten en platformproblemen. Hieronder vindt u een lijst met best practices en tips voor het oplossen van problemen.

Naamgeving naming

Adobe raadt u aan uw workflows expliciet een naam en een label te geven om het oplossen van problemen met workflows te vereenvoudigen. Vul het beschrijvingsveld van de workflow in om een overzicht te geven van het proces dat moet worden uitgevoerd zodat de operator het gemakkelijk kan begrijpen.
Als de workflow deel uitmaakt van een proces waarbij meerdere workflows zijn betrokken, kunt u nummers gebruiken wanneer u een label invoert om deze duidelijk te ordenen.

Bijvoorbeeld:

Workflows dupliceren duplicating-workflows

U kunt workflows dupliceren. Houd in de Marketing Activities de muisaanwijzer boven de workflow en klik op Duplicate element. Als de workflow eenmaal is gedupliceerd, worden wijzigingen van de workflow niet overgebracht naar de kopie van de workflow. De kopie van de workflow kan worden bewerkt.

Execution execution

Aantal workflows

Standaard raden we u aan niet meer dan 20 actieve workflows tegelijk uitvoeren (dit geldt niet voor workflows die wachten op een geplande uitvoering). Nadat deze limiet is bereikt, worden workflows in de wachtrij geplaatst om de prestaties niet te beïnvloeden.

Het is mogelijk dat u onder specifieke omstandigheden meer dan 20 workflows moet uitvoeren. Als dit het geval is, moet u de gebruiksscenario’s controleren met een Campaign-expert en contact opnemen met de klantenservice van Adobe om de limiet te verhogen.

Voordat u een workflow start, Campaign Standard controleert of er voldoende fysiek systeemgeheugen is om de workflow uit te voeren. Als er onvoldoende geheugen beschikbaar is, wordt u gewaarschuwd dat de uitvoering van de workflow wordt vertraagd tot het laden op de server uitvalt en het systeemgeheugen toeneemt.

Frequentie

Een workflow kan niet vaker dan eenmaal om de tien minuten automatisch worden uitgevoerd.
De herhalingsfrequentie van de activiteit mag niet minder dan 10 minuten zijn. Als de herhalingsfrequentie is ingesteld op 0 (dit is de standaardwaarde), wordt met deze optie geen rekening gehouden en wordt de workflow uitgevoerd volgens de uitvoeringsfrequentie.

Gepauzeerde workflows

Workflows die langer dan 7 dagen gepauzeerd of mislukt zijn, worden gestopt om minder schijfruimte te verbruiken. De opschoningstaak wordt weergegeven in de workflowlogboeken.

Overgangen

Een workflow met niet-beëindigde overgangen kan nog steeds worden uitgevoerd: er wordt een waarschuwingsbericht gegenereerd en de workflow wordt gepauzeerd zodra de overgang is bereikt, maar er wordt geen fout gegenereerd. U kunt ook een workflow starten zonder een voltooid ontwerp en dit gaandeweg voltooien.

Raadpleeg Workflows uitvoeren voor meer informatie.

Tijdzone

Met de workfloweigenschappen kunt u een specifieke tijdzone definiëren die standaard wordt gebruikt voor alle activiteiten. Standaard is de tijdzone van de workflow de tijdzone die is gedefinieerd voor de huidige Campaign-operator.

Activiteit activity

Aantal activiteiten per workflow number-activities

We raden u aan maximaal 100 activiteiten in één workflow te gebruiken. Bij meer dan 100 activiteiten kunnen er prestatieproblemen optreden bij het ontwerpen en configureren van uw workflow.

Workflowontwerp

Om ervoor te zorgen dat de workflow op de juiste wijze wordt beëindigd, moet u de laatste overgang van een workflow op zichzelf vermijden door een End activity.

Als u toegang wilt tot de gedetailleerde weergave van de overgangen, schakelt u de optie Keep interim results in de sectie Execution van de workfloweigenschappen in.

Etiketteringsactiviteiten activity-labeling

Tijdens het ontwikkelen van uw workflow wordt een naam gegenereerd voor elke activiteit, zoals voor alle Adobe Campaign-objecten. Terwijl de naam van een activiteit door de tool wordt geproduceerd en niet kan worden bewerkt, raden wij aan om de activiteit te labelen met een expliciete naam wanneer u deze configureert.

Dupliceren van activiteiten activity-duplicating

U kunt kopiëren en plakken gebruiken om bestaande activiteiten te dupliceren. Op deze manier behoudt u de instellingen die oorspronkelijk zijn gedefinieerd. Raadpleeg Workflowactiviteiten dupliceren voor meer informatie.

Planningsactiviteit acheduler-activity

Bij het samenstellen van uw workflow gebruikt u slechts één Scheduler activity per vertakking. Als dezelfde vertakking van een workflow meerdere planners heeft (die met elkaar gekoppeld zijn), zal het aantal uit te voeren taken exponentieel worden vermenigvuldigd, waardoor de database aanzienlijk overbelast zou worden.

U kunt een voorbeeld bekijken van de volgende tien uitvoeringen van uw workflows door op Preview next executions te klikken.

Raadpleeg de activiteit Planner voor meer informatie.

Wanneer u een geplande workflow ontwerpt die meerdere activiteiten bevat, moet u ervoor zorgen dat de workflow niet opnieuw wordt gepland totdat deze is voltooid. Hiervoor moet u uw workflow configureren om te voorkomen dat deze wordt uitgevoerd als een of meer taken uit een eerdere uitvoering nog in behandeling zijn. Raadpleeg deze pagina voor meer informatie.

Werkstroom aanroepen met parameters workflow-with-parameters

Zorg ervoor dat de naam en het aantal parameters gelijk zijn aan wat er is gedefinieerd bij het aanroepen van de workflow (zie deze pagina. De parametertypen moeten ook consistent zijn met de waarden die worden verwacht.

Zorg ervoor dat alle parameters zijn gedeclareerd in de External signal activity. Anders treedt er een fout op wanneer de activiteit wordt uitgevoerd.

Zie Een workflow met externe parameters aanroepen voor meer informatie.

Pakketten exporteren exporting-packages

Als u pakketten wilt exporteren, mogen de resources die worden geëxporteerd, geen standaard-id’s bevatten. Daarom moeten de id’s van resources die kunnen worden geëxporteerd, worden gewijzigd door een andere naam te gebruiken dan de sjablonen die standaard worden geleverd door Adobe Campaign Standard.
Zie Pakketten beheren voor meer informatie.

Lijsten exporteren exporting-lists

Met de optie voor het exporteren van lijsten kunt u standaard maximaal 100.000 regels exporteren, gedefinieerd door de optie Nms_ExportListLimit. Deze optie kan door de functionele beheerder worden beheerd onder Administration > Application settings > Options.
Zie Lijsten exporteren voor meer informatie.

Problemen oplossen workflow-troubleshooting

Adobe Campaign biedt verschillende logboeken om meer inzicht te krijgen in problemen met workflows.

Workflowlogs gebruiken using-workflow-logs

U kunt workflowlogboeken openen om de uitvoering van uw activiteiten te controleren. De uitgevoerde bewerkingen en uitvoeringsfouten worden in chronologische volgorde geïndexeerd. Het tabblad Logs bestaat uit de geschiedenis van de uitvoering van alle of enkele geselecteerde activiteiten.
Op het tabblad Tasks wordt de volgorde van uitvoering van de activiteiten weergegeven. Klik op een taak voor meer informatie over een activiteit.
Raadpleeg De uitvoering van workflows controleren voor meer informatie.

Problemen met gegevensbeheer oplossen troubleshooting-data-management-activities

U kunt SQL-query’s analyseren op het tabblad Log.

Voer de volgende stappen uit om SQL-query’s weer te geven in Log:

De query wordt weergegeven in de kolom Message van de logboeken.

Leveringslogboeken gebruiken using-delivery-logs

Met leveringslogboeken kunt u het succes van uw leveringen controleren. Uitsluitingslogboeken retourneren uitsluitingsberichten tijdens de voorbereiding van de verzending. Verzendingslogboeken geven de status van de levering voor elk profiel weer.
Raadpleeg Leveringsfouten begrijpen voor meer informatie.

Waarschuwing bij levering gebruiken delivery-alerting

De functie voor leveringswaarschuwingen is een systeem voor waarschuwingsbeheer waardoor een groep gebruikers automatisch meldingen kan ontvangen die informatie bevatten over de uitvoering van hun leveringen.
Raadpleeg Leveringswaarschuwingen voor meer informatie.

Verwante onderwerpen: