Toegang tot marketingcampagnes accessing-marketing-campaigns
Met Adobe Campaign kunt u marketingcampagnes maken, configureren, uitvoeren en analyseren. Alle marketing campagnes kunnen van een verenigd controlecentrum worden beheerd.
Beginselen van de werkruimte workspace-basics
Homepage home-page
Als u eenmaal verbinding hebt met Adobe Campaign, bladert u door de verschillende mogelijkheden via koppelingen in de navigatiebalk.
Campagne-elementen vindt u in het dialoogvenster Campaigns tab: hier ziet u een overzicht van de marketingprogramma's, campagnes en hun subsets. Een marketingprogramma bestaat uit campagnes die bestaan uit leveringen, taken, gekoppelde middelen, enz. In het kader van het marketingcampagnebeheer met behulp van campagnes worden de gegevens over leveringen, begrotingen, revisoren en bijbehorende documenten in de campagnes gevonden.
De Browsing van de Campaigns biedt verschillende ingangen aan, afhankelijk van modules die op de instantie worden geïnstalleerd. U hebt bijvoorbeeld toegang tot:
- Campagnekalender: kalender van plannen, marketingprogramma's, leveringen en campagnes. Zie Campagnekalender.
- Campagnes: toegang tot de campagnes in alle marketingprogramma's.
- Leveringen: toegang tot de met de campagnes verband houdende leveringen.
- Webtoepassingen: toegang tot webtoepassingen (formulieren, bestemmingspagina's, enz.).
Campagnekalender campaign-calendar
Elke campagne behoort tot een programma dat op zijn beurt deel uitmaakt van een plan. Abonnementen, programma's en campagnes zijn toegankelijk via de Campaign calendar in het menu Campagnes tab.
Als u een abonnement, programma, campagne of levering wilt bewerken, klikt u op de naam van het abonnement in de kalender en klikt u vervolgens op Open…. Het wordt dan getoond in een nieuw lusje, zoals hieronder getoond:
U kunt de informatie filteren die in de campagnecalender wordt weergegeven: klik op de knop Filter en selecteer de filtercriteria.
U kunt ook de opdracht Search veld om de weergegeven items te filteren.
Met de pictogrammen die aan elk item zijn gekoppeld, kunt u de status van het item weergeven: voltooid, bezig, bewerkt, enzovoort.
Bladeren in een marketingprogramma browsing-in-a-marketing-program
Met campagnes kunt u een reeks programma's beheren die uit verschillende marketingcampagnes bestaan. Elke campagne bevat leveringen en de bijbehorende processen en middelen.
Door een programma bladeren browsing-a-program
Wanneer u een programma bewerkt, gebruikt u de onderstaande tabbladen om door het programma te bladeren en het te configureren.
-
De Schema wordt de agenda van de programma's weergegeven voor een maand, week of dag, afhankelijk van het tabblad waarop u in de kalenderkoptekst klikt.
Indien nodig kunt u een campagne, programma of een taak maken via deze pagina.
-
De Bewerken kunt u het programma aanpassen: naam, begin- en einddatum, budget, gekoppelde documenten, enz.
Browsercampagnes browsing-campaigns
Campagnes zijn toegankelijk via de campagnemalender, de Schedule van het programma of de lijst van campagnes.
-
Selecteer via de campagnemalender de campagne die u wilt weergeven en klik op de knop Open koppeling.
De campagne wordt bewerkt op een nieuw tabblad, zoals hieronder wordt weergegeven:
-
Via de Schedule van het programma is de bewerkingsmodus gelijk aan de campagnecalender.
-
Via de Campaigns koppeling van de Campaigns klikt u op de naam van de campagne die u wilt bewerken.
Een campagne besturen controlling-a-campaign
Dashboard dashboard
Voor elke campagne worden taken, bronnen en leveringen gecentraliseerd in één scherm, het dashboard, waarmee u marketingacties kunt beheren in samenwerking met anderen.
Het dashboard van een campagne wordt gebruikt als controleinterface. De belangrijkste fasen van het maken en het beheer van de campagne worden rechtstreeks door het programma geopend: leveringen, extractiebestanden, meldingen, budgetten, enz.
Met Adobe Campaign kunt u samenwerkingsprocessen opzetten voor het opzetten en goedkeuren van de verschillende stadia van marketing- en communicatiecampagnes: goedkeuring van de begroting, het doel, de inhoud, enz.
Schema schedule
Een campagne centraliseert een reeks leveringen. Voor elke campagne, biedt het programma een globale mening van alle componenten aan: u kunt de taken en de leveringen tonen, en tot hen gemakkelijk toegang hebben.
Forum forum
Voor elke campagne kunnen exploitanten berichten uitwisselen via een speciaal forum.
Meer informatie in Discussieforums.
Rapporten reports
De Reports via de koppeling hebt u toegang tot de campagnerapporten .
Configuratie configuration
Campagnes worden gemaakt via campagnemalplaatjes. U kunt herbruikbare sjablonen configureren waarvoor sommige opties zijn geselecteerd en andere instellingen al zijn opgeslagen. Voor elke campagne wordt de volgende functionaliteit aangeboden:
- Verwijzing van documenten en middelen: u kunt documenten aan de campagne koppelen (korte beschrijving, rapport, afbeeldingen, enz.). Alle documentindelingen worden ondersteund.
- Kosten definiëren: voor elke campagne kunt u met Adobe Campaign definiëren kostenposten en kostenberekeningsstructuren die kunnen worden gebruikt bij het maken van de marketingcampagne. Bijvoorbeeld: afdrukkosten, gebruik van een externe instantie, huur van ruimte.
- Vaststellen van doelstellingen: u kunt kwantificeerbare doelstellingen voor een campagne bepalen, bijvoorbeeld aantal abonnees, bedrijfsvolume, enz. Deze informatie wordt later gebruikt in campagnerapporten.
- Beheer zaadadressen en controlegroepen.
- Goedkeuringen beheren: u kunt de behandelingen selecteren die u wilt goedkeuren en, indien nodig, de revisieoperatoren of -groepen selecteren. Meer informatie
De webinterface gebruiken using-the-web-interface-
U kunt de Adobe Campaign-consoleschermen openen via een internetbrowser om alle campagnes en leveringen, alsmede rapporten en informatie over de profielen in uw database weer te geven. Met deze toegang kunt u geen records maken. Afhankelijk van de rechten van de operator kunt u de gegevens in de database bekijken en/of bewerken. U kunt bijvoorbeeld de inhoud van de campagne goedkeuren, een levering opnieuw starten of stoppen, enzovoort.
-
Meld u op de gebruikelijke manier aan via https://
<your instance>:<port>/view/home. -
Via de menu's hebt u toegang tot de overzichten.
Naast het navigeren over campagnes en het bekijken van hen, kunt u deze soorten taken uitvoeren:
- De activiteit van de monitor op een geval
- Deelnemen aan validatieprocessen, bijvoorbeeld een leveringsinhoud goedkeuren of afwijzen
- Andere snelle handelingen uitvoeren, bijvoorbeeld een werkstroom pauzeren
- Alle rapportfuncties openen
- Deelnemen aan forumdiscussies
In deze tabel worden de acties samengevat die u kunt uitvoeren op campagnes vanuit een browser:
De leveringsinhoud verzenden
Levering bevestigen
Een levering onderbreken en stoppen
De inhoud en eigenschappen van de toepassing bewerken
De toepassingsinhoud opslaan als een sjabloon
De toepassing publiceren
Een online aanbieding uitschakelen
Een taak annuleren
Een bron vergrendelen en ontgrendelen
Een pakket goedkeuren of afwijzen
Een pakket annuleren
Een bestelling accepteren of afwijzen
Reageren op een boodschap in een gesprek
Een discussie volgen en het abonnement opzeggen
Goedkeuringen
Goedkeuringen (bijvoorbeeld van een doel of een leveringsinhoud) kunnen via webtoegang worden uitgevoerd.
U kunt ook de koppeling gebruiken die zich in de meldingen bevindt. Raadpleeg voor meer informatie hierover Controle en goedkeuring van leveringen.