Stroom flow
De
Met de visualisatie kunt u:
- Visualiseer de reis van de klant door uw website of toepassing.
- Analyseer waar klanten voor en na gespecificeerde controlepunten, zoals ingang, een specifieke afmeting, of uitgang gaan.
- Filters maken door een specifiek punt in een gekozen pad aan te wijzen
| embed |
|---|
|
|
Deze video demonstreert de functionaliteit met Adobe Analytics. De functionaliteit is echter ook beschikbaar in de Customer Journey Analytics. Houd rekening met de volgende terminologische verschillen.
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 1-align-center 2-align-center 4-align-center 5-align-center 7-align-center 8-align-center 10-align-center 11-align-center 13-align-center 14-align-center | |
|---|---|
| Adobe Analytics | Customer Journey Analytics |
| Segmenten | Filters |
| Bezoeker | Persoon |
| Bezoek | Sessie |
| Actief | Gebeurtenis |
Interdimensionale stromen
U kunt de stroom tussen afmetingentonen. U kunt bijvoorbeeld pagina's en afdelingen in één diagram combineren. In dit geval, zou uw stroom van de homepage, naar de pagina van Mannen, dan naar de afdeling van Schoenen kunnen gaan.
Elke kolom kan een andere dimensie hebben. Sleep een afmeting en daling in een dalingsstreek om die afmeting aan het diagram toe te voegen.
Kies tussen de visualisaties voor vloeiend, uitvalbaar of reiscanvas
De visualisatie van de Stroom heeft gelijkenissen met de visualisatie van de Uitvalen de visualisatie van het canvas van de Reis, maar met belangrijke verschillen.
De verschillen begrijpen
Diverse visualisaties in de analyse van de Reis van de Klant worden ontworpen om de reizen te analyseren u aan uw klanten verstrekt.
Gebruik de volgende informatie om de visualisatie te kiezen die het beste aan uw behoeften voldoet.
Combineert vooraf bepaalde en verkennende analyse. Het uiteindelijke pad wordt gebruikt wanneer vooraf gedefinieerde knooppunten op het pad worden gebruikt (bezoekers worden meegeteld zolang ze uiteindelijk van het ene vooraf gedefinieerde knooppunt naar het andere gaan). De directe (niet uiteindelijke) volgende knopen kunnen ook worden getoond.
de weg kan een uiteindelijke weg zijn of kan aan volgende aanraakpunt worden beperkt
Combineert vooraf bepaalde en verkennende analyse. Het uiteindelijke pad wordt gebruikt wanneer vooraf gedefinieerde knooppunten op het pad worden gebruikt (bezoekers worden meegeteld zolang ze uiteindelijk van het ene vooraf gedefinieerde knooppunt naar het andere gaan). De directe (niet uiteindelijke) volgende knopen kunnen ook worden getoond.
staat u toe om directe reserve in een lijst van de Vrije vorm met de rechtermuisknop aan te klikken en te bekijken.
Verkennende slechts analyse. Altijd binnen één afmetingsinstantie tussen knooppunten. Dit betekent dat elk knooppunt het directe (niet uiteindelijke) volgende aanraakpunt langs het pad weergeeft.
toont voor zowel vooraf bepaalde als verkennende reizen
toont vooraf bepaalde reizen
toont voor verkennende reizen
Ja
Elke metrische waarde, inclusief berekende metriek
Ja
Voer zij aan zij vergelijkingen van twee verschillende filters in het zelfde rapport uit.
Open reizen van Journey Optimizer voor diepere analyse en aanpassing
Wanneer gebruikt u Stroom
Stroomvisualisaties zijn het meest geschikt voor:
-
Verkennende, ad-hocanalyse voor het onmiddellijke volgende aanraakpunt op het pad. (Gebruik het canvas Reis voor reizen met een vooraf gedefinieerde reeks pagina's of voor reizen met een uiteindelijk pad.)
-
Niet-lineaire ritten met meerdere toegangspunten en paden. (Gebruik het canvas Reis voor reizen met een vooraf gedefinieerde reeks pagina's.)
Gebruik de lijst hierbovenom de verschillen tussen Stroom, Vallout, en het canvas van de Reis te begrijpen.