Rapport over Marketo Engage-gegevens
U kunt beschikbare Marketo Engage-gegevenssets in Experience Platform gebruiken om waardevolle analyses en rapporteringsoplossingen aan B2B-marketers te bieden. Geef vervolgens verslag over deze gegevenssets in Customer Journey Analytics.
Let erop dat:
- Marketo Engage-rapportage is het meest geschikt voor het direct meten en optimaliseren van marketingprogramma's in Marketo en is snel, voorgeschreven en markeerbaar.
- De Analyse van de Reis van de klant verstrekt een veel bredere, klantgerichte analyseoplossing voor klantenreizen die veelvoudige kanalen, producten, en bedrijfseenheden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de gegevens van Marketo overspannen.
Zie rapporterend vergelijking voor meer details.
Rapporten over Marketo Engage-gegevens in Customer Journey Analytics:
Een gebruiksgeval dat u zou kunnen onderzoeken is: hoeveel webpagina-bezoeken door leads hebt u in april-juni 2020 gehad?
-
Open Analytics Workspace en creeer een nieuw project.
Klanten met B2B/B2P CDP kunnen in Customer Journey Analytics een B2C-analyse uitvoeren. B2B-objecten zijn nog niet beschikbaar. -
Creeer a segment voor Web-pagina meningen als volgt - het Type van gebeurtenis = web.webpagedetails.pageViews:
-
Trek in het segment dat u in de lijst van de Vrije vorm - de Mening van de Web-pagina creeerde, dan trek in de de datumwaaier van de Maand. Deze actie geeft u Webpagina bezoeken door lood elke maand:
-
Of trek in de volgende afmetingen: Person sleutel of Werk-e-mailadres. Deze actie geeft u de Webpagina bezoeken door elke lood:
Marketo Engage-gegevens in Customer Journey Analytics kunnen afwijken van wat u ziet in de rapporten in Marketo Engage.
Rapportvergelijking
In de volgende vergelijking tussen rapportage in Customer Journey Analytics en Marketo Engage worden enkele belangrijke verschillen in analytische mogelijkheden, flexibiliteit, bronnen van waarheid en gebruiksgevallen beschreven.
Customer Journey Analytics
Customer Journey Analytics is een geavanceerd hulpprogramma voor kanaalanalyse dat is gebaseerd op Adobe Experience Platform. Customer Journey Analytics is ontworpen voor bedrijfsteams die krachtige, flexibele en aanpasbare rapportering over digitale en offlinegegevensbronnen nodig hebben.
Belangrijkste mogelijkheden
- Gegevensbronnen: Kan veelvoudige datasets (Web, CRM, e-mail, vraagcentrum, off-line, Marketo, enz.) voor 360° klantenreis combineren rapportering.
- Zelfbediening analyse: belemmering-en-dalingswerkruimte met hoogst interactieve, klantgerichte dashboards en visualisaties.
- Geavanceerde attributie: Steunt complexe, multi-aanraking en modellen van de douaneattributie over alle verbonden gegevens, niet alleen marketing programma's.
- Publiek & het kleven analyse: Diepe segmentatie, cohort, en het kleven analyse over koperstransporten.
- Handelbare inzichten: Laat gegeven-gedreven orchestratie toe (bijvoorbeeld, verzend inzichten terug naar marketing of verpersoonlijkingsmotoren).
- schaal van de Onderneming: Geschikt voor organisaties die ondernemingsbestuur, veelvoudige merken, en hoog gegevensvolume vereisen.
Gebruiksscenario's voor Customer Journey Analytics
- Geavanceerde mogelijkheden voor het in kaart brengen van de klantentransmissie over meerdere kanalen en aanraakpunten.
- Complexe segmentering en overvloeiing van online- en offlinegegevens.
- Aangepaste KPI-dashboards voor rapportage op uitvoeringsniveau en operationele verslaglegging.
- Holistische attributiemodellen (meer dan alleen digitaal of e-mail).
Marketo Engage
Marketo Engage biedt in-app rapportages die zijn gericht op KPI's voor marketingautomatisering, programma- en campagnemeting en marketingeffectrapportage. Al deze rapportage is rechtstreeks gekoppeld aan activiteiten binnen Marketo.
Belangrijkste mogelijkheden
- inheemse marketing analyses: De standaardrapporten voor e-mail, landende pagina's, campagnes, lood, kansen, pijpleiding, en opbrengstattributie (eerste, laatste, multi-aanraking).
- Geavanceerde analysemogelijkheden van BI (toe:voegen-op): Belemmering & daling, punt-en-klik de bouwer van het douanerapport voor het analyseren van programma/rekening/loodgegevens (zie onlangs het Geavanceerde Overzicht van de Analyse van BI).
- Prebuilt dashboards: Voor campagneprestaties, kanaaldoeltreffendheid, pijpleiding/opbrengstbijdrage.
- Programma en kanaalanalyse: Attributie en ROI specifiek voor Marketo-geleide reizen.
- marketing-centric: Gericht op gebruikers die transparantie in marketing funnel nodig hebben: e-mailstats, vormen, slimme campagnes, en opbrengsteffect.
Gebruiksscenario's voor Marketo Engage
- Houd e-mail-, programma- en campagneprestaties bij en optimaliseer deze.
- Kenmerk leidt en leidt tot marketingtactieken.
- Bewaak de trends in de betrokkenheid en score.
- Deel inzichten met verkoop/marketing teams zonder gegevens technische middelen.
- Toegang tot kant-en-klare, markeringsvriendelijke rapporten.
Zie hieronder voor een snelle vergelijkingstabel over rapportagefuncties tussen Marketo Engage en Customer Journey Analytics: