Overzicht van filters

Met Customer Journey Analytics kunt u krachtige, doelgerichte publieksfilters maken, beheren, delen en toepassen op uw rapporten. Met filters kunt u subsets van personen, sessies of gebeurtenissen identificeren op basis van kenmerken of interacties. Filters zijn ontworpen als gecodificeerde publieksinzichten die u voor uw specifieke behoeften kunt bouwen, en dan verifiëren, uitgeven, en met andere teamleden kunt delen.

Filters kunnen worden gebaseerd op:

Zie filtersvoor de diverse beschikbare opties creëren om filters tot stand te brengen. U bouwt dan, wijzigt, en bewaart de definitie van een filter in de bouwer van de Filter. Alternatief, kunt u snelle filters tot stand brengen gebruikend de Snelle filtermeester. En u kunt filters van visualisaties in Workspace ook produceren, bijvoorbeeld gebruikend de Valloutvisualisatie.

U gebruikt de manager van Filtersom filters te beheren.

Abonnementsfilters

Vooral als beheerder verhoogt de juiste planning van filters de kans dat de filters worden gebruikt. Houd rekening met het volgende wanneer u filters plant:

Filtertypen

U kunt drie typen filters maken:

Snelle filters

De snelle filters staan u toe om gegevens binnen een bepaald project van Workspace gemakkelijk te onderzoeken, zonder de behoefte om een filter in de Bouwer van de Filtertot stand te brengen. U definieert het filter rechtstreeks in de Workspace-interface. Zie Snelle filtersvoor meer informatie.

Gewone filters

Met de standaardfilters kunt u gegevens (personen, sessies, gebeurtenissen) identificeren op basis van een of meer voorwaarden. Als er meerdere voorwaarden zijn, gebruikt u logische operatoren als And en Of om het filter verder te definiëren. U kunt containers gebruiken om voorwaarden te groeperen en complexere filters te bouwen. Zie Bouwer van de Filtervoor meer informatie.

Opeenvolgende filters

Met opeenvolgende filters kunt u gegevens (personen, sessies, gebeurtenissen) identificeren op basis van navigatie (paginaweergaven op uw site, interactie met scènes in uw mobiele app of via een menu in een set-top box). Met behulp van opeenvolgende filters kunt u bijvoorbeeld vaststellen wat een persoon leuk vindt en wat een persoon vermijdt. U gebruikt dan logische exploitant om een opeenvolgend filter te bepalen. Zie Opeenvolgende filtersvoor meer informatie.

Filtercontainers containers

Filters zijn gebaseerd op een hiërarchie op persoon-, sessie- en gebeurtenisniveau met behulp van een genest containermodel. Met de geneste containers kunt u voorwaarden definiëren tussen en binnen de containers.

Persoon

Sessie

Gebeurtenis

Met een filter worden voorwaarden ingesteld voor het filteren van personen, sessies of gebeurtenissen op basis van voorwaarden. Bijvoorbeeld voorwaarden om personen te filteren op basis van persoonseigenschappen en navigatiekenmerken. Als u de gegevens verder wilt opsplitsen, kunt u filteren op specifieke sessies, paginaweergavegebeurtenissen, schermtikken, menuopties in een set-top box en meer. Maar filter ook op attributen die u van een CRM of loyaliteitssysteem hebt gegeten. De bouwer van de Filterverstrekt een eenvoudige interface om deze subsets te bouwen en voorwaarden in genestelde, hiërarchische Persoon, Zitting, of de containers van de Gebeurtenis toe te passen.

De containerarchitectuur die in de bouwer van de Filterwordt gebruikt bepaalt Persoon als buitenste container. De container bevat overkoepelende gegevens die specifiek zijn voor de persoon in sessies en gebeurtenissen zoals paginaweergaven, mobiele toepassingsschermen of menuschermen in een set-top box. Met een geneste Session-container kunt u regels instellen om de gegevens van de persoon op basis van sessies te splitsen. Met een geneste gebeurtenissencontainer kunt u de persoonlijke gegevens opsplitsen op basis van individuele interacties. Elke container laat u over de geschiedenis van een persoon, interactie melden die door zittingen worden verdeeld, of individuele gebeurtenissen onderverdelen.

Persoonscontainer

De container van de Persoon omvat elke zitting en elke gebeurtenis voor de personen die voor de voorwaarde in de container worden gespecificeerd in aanmerking komen. Wanneer u een filter definieert met een eenvoudige voorwaarde zoals Page Name equals Checkout , wordt de container Person omgezet in:

Als meest algemeen bepaalde container, keert de rapporten die op het containerniveau van de Persoon worden geproduceerd gebeurtenissen en zittingen voor alle personen terug die voor de filter kwalificeren. De container van de Persoon is het meest vatbaar om te veranderen gebaseerd op bepaalde datumwaaiers.
De containers van de persoon kunnen waarden omvatten die op de algemene geschiedenis van een persoon worden gebaseerd:

Sessiecontainer

Met de Sessiecontainer kunt u paginainteracties of mobiele toepassingsinteracties, campagnes of conversies voor een specifieke sessie identificeren. De container van de Zitting is de gemeenschappelijkste gebruikte container omdat het gedrag voor de volledige zitting vangt zodra de regel wordt ontmoet. Met de container Sessie kunt u ook definiëren welke sessies u wilt opnemen in het samenstellen en toepassen van een filter. Wanneer u een filter definieert met een eenvoudige voorwaarde zoals Page Name equals Checkout , wordt de Session-container omgezet in:

De sessiecontainer kan u helpen de volgende vragen te beantwoorden:

Sessiecontainers bevatten waarden die zijn gebaseerd op gebeurtenissen per sessie:

Met gegevensweergaven in Customer Journey Analytics kunt u bepalen hoe lang een sessie duurt, maar ook wanneer een nieuwe sessie moet worden gemaakt. U kunt bijvoorbeeld een nieuwe mobiele-toepassingssessie definiëren op basis van elke keer dat een gebruiker uw mobiele app start. Zie montages van de Zittingvoor meer informatie.

Gebeurteniscontainer

De container van de Gebeurtenis bepaalt welke pagina, mobiele toepassing, of ander type van gebeurtenissen die u van een filter zou willen omvatten of uitsluiten. Het is het smaakst van de beschikbare containers om u specifieke kliks, paginamening, tikt op knoop in een mobiele app te identificeren waar een voorwaarde waar is. Met de container Event kunt u één trackingcode weergeven of gedrag isoleren binnen een bepaald gebied van uw mobiele app. U kunt ook een specifieke waarde aanwijzen wanneer een handeling plaatsvindt, zoals het marketingkanaal wanneer een order is geplaatst. Wanneer u een filter definieert met een eenvoudige voorwaarde zoals Page Name equals Checkout , wordt de Event-container omgezet in:

Gebeurteniscontainers bevatten op waarde gebaseerde uitsplitsingen van één pagina voor:

Logische-groepscontainer

Met de Logic Group kunt u voorwaarden groeperen in één controlepunt voor opeenvolgende filters. Als onderdeel van de reeks wordt de logica die is gedefinieerd in de container die als Logic Group is geïdentificeerd, geëvalueerd na een eventueel eerder opeenvolgend controlepunt en vóór een volgend opeenvolgend controlepunt. Zie Logische Groepvoor meer informatie.

Nest containers

Wanneer u containers in andere containers maakt, maakt u een filter in feite. De volgende logica wordt toegepast op geneste containers: