요청 찾기 및 관리

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

이 비디오에서는 Workfront에서 요청을 찾고 관리하는 방법을 다룹니다. 이는 네 가지 주요 영역으로 구성됩니다.

핵심 사항

Workfront Home에서 요청 찾기: 사용자는 자신의 역할에 따라 본인에게 할당된 요청이나 승인 대기 중인 요청을 확인할 수 있습니다.
요청 영역에서 필터 사용: “내 요청” 및 “내 진행 중 요청”과 같은 필터를 사용하면 사용자가 생성한 요청을 조회할 수 있습니다.
팀 페이지에서 요청 관리: 할당되지 않은 팀 요청을 확인하고 자신 또는 다른 팀원에게 할당할 수 있으며, 워크로드 밸런서를 활용하여 현재 업무량을 기준으로 팀원 할당을 조정할 수 있습니다.
사용자 정의 보고서 및 대시보드: 사용자 정의 보고서를 생성하여 요청을 추적할 수 있으며, 이를 통해 요청의 명칭, 필터, 보기 방식, 그룹화를 맞춤화하여 보다 효과적으로 요청을 관리하고 우선순위를 정할 수 있습니다.
필터에서의 “내” 이해: Home에서 “내”는 나에게 할당된 문제를 의미합니다. 요청 영역에서 “내”는 내가 요청한 문제를 의미합니다.

recommendation-more-help

c9fbcf61-6d19-481e-a9ab-f54a0ae0ee8a