효율적인 요청 찾기 및 관리
이 비디오에서는 Workfront에서 요청을 찾고 관리하는 방법을 설명합니다. 다음 네 가지 주요 영역을 다룹니다.
- Workfront 홈
- 요청 영역
- 팀 페이지
- 사용자 정의 보고서 및 대시보드
주요 학습 사항
- Workfront 홈에서 요청 찾기: 사용자는 역할에 따라 자신에게 할당된 요청 또는 승인 대기 중인 요청을 볼 수 있습니다.
- 요청 영역에서 필터를 사용: “내 요청” 및 "내 열기 요청"과 같은 필터를 사용하면 사용자가 만든 요청을 볼 수 있습니다.
- 팀 페이지에서 요청 관리: 사용자는 할당 해제된 팀 요청을 보고 업무 균형자를 사용하여 현재 업무량을 기준으로 팀원 할당을 관리하면서 자신이나 다른 사용자에게 할당할 수 있습니다.
- 사용자 지정 보고서 및 대시보드: 사용자는 사용자 지정 보고서를 만들어 요청을 추적할 수 있으므로 개인화된 이름 지정, 필터, 보기 및 그룹화를 허용하여 요청을 효과적으로 관리하고 우선 순위를 매기는 데 도움이 됩니다.
- 필터에서의 “내” 이해: Home에서 “내”는 나에게 할당된 문제를 의미합니다. 요청 영역의 "내"라는 용어는 내가 요청한 문제를 나타냅니다.
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