문제/요청을 작업으로 전환
이 비디오에서는 문제 또는 요청을 작업으로 변환하는 방법을 보여 줍니다.
핵심 사항
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간단한 변환 프로세스: 문제/요청을 작업으로 변환하려면 문제를 열고 세 점 메뉴를 클릭한 다음 "작업으로 변환"을 선택하십시오. 작업 이름과 설명은 기본적으로 복사되지만 편집할 수 있습니다.
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대상 프로젝트 선택: 작업의 대상 프로젝트(문제가 있는 기본 프로젝트 또는 액세스 권한이 있는 다른 프로젝트)를 선택할 수 있습니다.
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자동 양식 첨부 파일: 문제에 연결된 사용자 정의 양식이 작업에 자동으로 추가되므로 모든 필드 값이 원활하게 전달됩니다.
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변환 옵션: 주요 옵션은 다음과 같습니다.
- 작업과 함께 원래 문제를 활성 상태로 유지합니다.
- 요청자가 작업에 액세스할 수 있도록 허용합니다.
- 작업에 대한 문제의 계획된 완료 일자 유지.
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연결된 상태 업데이트: 원래 문제가 유지되면 작업의 진행 상황에 따라 상태가 자동으로 업데이트되어 문제와 작업 간의 동기화가 보장됩니다.
NOTE
문제는 “계획되지 않은 작업”을 나타내므로 프로젝트 타임라인에 추가할 수 없습니다. 프로젝트 타임라인은 작업을 의미하는 “계획된 작업”을 위한 것입니다.
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