Adobe 지원 및 도구 안내서 개요
Adobe 지원 및 도구 안내서를 통해 한 곳에서 Adobe Digital Experience 지원을 사용할 수 있습니다. 권한이 부여된 고객이 사례를 열고 추적하고, 제품 간 일관된 기록을 사용하고, 계약에 포함된 채널을 통해 Adobe에 연결할 수 있도록 Experience League을(를) 기본 항목으로 전환하는 Adobe의 기능을 지원합니다.
이 안내서에서는 지원 관리자 및 Adobe Admin Console의 관련 설정이 지원 담당자와 더 자세한 절차나 정책이 필요할 때 제품 관련 문서에 어떻게 영향을 미치는지도 설명합니다. 이 안내서의 목차를 사용하여 안내서 수준의 항목을 엽니다(예: Experience League의 고객 지원 경험, 지원 자격 구성, 기본 지원 전화 번호 및 Experience League 지원 릴리스 정보).
이 안내서의 주요 섹션:
- Adobe Admin Console - 조직 및 Global Admin Console에 대한 관리: 역할, 사용자, 제품, 정책, 보고 및 관련 작업.
- Adobe Commerce 지원 - Experience League의 Commerce 지원과 함께 도구, 클라우드 작업, 보안 및 패치, 티켓 사례, 개인 정보 및 플랫폼 수명 주기에 대한 문서입니다.
- Adobe Workfront 지원 - Workfront 컨텍스트에서 Adobe 비즈니스 플랫폼 및 Admin Console에 대한 FAQ입니다.
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