Adobe Commerce 클라우드 프로젝트에 사용자를 추가할 수 없음
이 문서에서는 클라우드 프로젝트에 사용자를 추가하려고 하지만 실패하고 오류가 발생하는 경우를 위한 솔루션을 제공합니다. 사용자 XXX가 없습니다.
영향을 받는 제품 및 버전
- 클라우드 인프라의 Adobe Commerce, 지원되는 모든 버전
문제
이 문서에서는 Adobe Commerce 클라우드 프로젝트에 사용자를 추가할 수 없는 경우에 대한 솔루션을 제공합니다.
원인
프로젝트에 사용자로 추가하려면 먼저 https://accounts.magento.cloud에서 사용자 계정을 만들고 Adobe SSO에 연결해야 합니다. 사용자에게 Adobe 계정이 있지만 Commerce(magento.com) 계정이 없는 경우 먼저 계정을 만들어야 합니다.
솔루션
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사용자에게 https://accounts.magento.cloud에 로그인하도록 요청하세요. 사용자는 이미 동일한 이메일 주소를 사용하여 Adobe에 등록해야 합니다.
note note NOTE https://account.adobe.com에 계정을 만들거나 보유하고 있다고 해서 사용자가 https://accounts.magento.cloud에 계정이 있는 것은 아닙니다. 사용자는 먼저 Commerce 계정을 만들어야 합니다. -
사용자가 이미 Adobe 계정을 가지고 있지만 로그인할 수 없는 경우 문제 이유가 사용자 관리(으)로 설정된 지원 요청을 제출하도록 요청하세요.
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사용자가 https://accounts.magento.cloud에 성공적으로 로그인하면 사용자를 프로젝트에 추가할 수 있습니다. 자세한 단계는 Commerce on Cloud Infrastructure Guide에서 사용자 추가 및 액세스 관리를 참조하십시오.
관련 읽기:
- Commerce on Cloud Infrastructure 안내서의 사용자 액세스 관리.
- Adobe Commerce 지원 또는 클라우드 계정에 로그인할 수 없음
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