Adobe Commerce 지원 또는 클라우드 계정에 로그인할 수 없음

이 문서에서는 Adobe Commerce 지원 또는 클라우드 프로젝트에 로그인하기 어려운 경우에 대한 솔루션을 제공합니다.

영향을 받는 제품 및 버전

Adobe Commerce(모든 배포 메서드) 모든 지원되는 버전

문제

https://account.magento.com/customer/account/login/ 또는 https://accounts.magento.cloud/user(으)로 이동하면 이제 통합 로그인 양식이 있으며 이전처럼 자격 증명을 더 이상 입력할 수 없습니다.

재현 단계:

Commerce 계정에 로그인하십시오.

예상 결과:

로그인 성공.

실제 결과:

Adobe 계정으로 로그인하기 위한 페이지로 리디렉션되고 자격 증명이 작동하지 않습니다.

원인

Adobe Commerce을 다른 Adobe 솔루션과 통합하는 프로세스의 일부로 모든 사용자가 MageID에 연결된 동일한 이메일 주소를 사용하여 Adobe 로그인을 만들어야 합니다(아직 로그인하지 않은 경우).

솔루션

다음 계정으로 로그인할 수 있습니다.

단계는 Adobe Experience League의 Commerce Identity Manager을(를) 참조하십시오.

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