지원 알림에 팀원을 포함하는 방법
이 문서에서는 이메일 알림을 통해 지원 업데이트를 자동으로 받을 수 있도록 팀원을 포함하는 방법에 대해 설명합니다.
영향을 받는 제품 및 버전
- 클라우드 인프라의 Adobe Commerce, 모든 지원되는 버전.
원인
- 팀원이 필요한 권한을 가진 cloud project에 추가되지 않았습니다.
- 팀원에게 지원 계정이 없습니다.
솔루션
- Cloud Project URL(예:
https://us-3.magento.cloud/projects/xxxxxx/edit)로 이동합니다. - 팀 구성원이 프로젝트에 추가되었으며 Super User인지 확인하십시오.
프로젝트에 추가되지 않은 경우 Super User(으)로 추가하고 Shared Access을(를) 부여해야 합니다.
cloud project에 추가되었지만 Super User role이(가) 없는 경우 role사용자 액세스 관리에서 해당 을(를) 업데이트합니다.
팀원이 조직에 대해 열린 모든 경우에 감시자가 되도록 하려면 지원 티켓을 제출하세요.
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