Adobe Commerce 클라우드 프로젝트에 사용자를 추가할 수 없음

Last update: Fri Aug 23 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

이 문서에서는 클라우드 프로젝트에 사용자를 추가하려고 하지만 실패하고 오류가 발생하는 경우를 위한 솔루션을 제공합니다. 사용자 XXX가 없습니다.

영향을 받는 제품 및 버전

이 문서에서는 Adobe Commerce 클라우드 프로젝트에 사용자를 추가할 수 없는 경우에 대한 솔루션을 제공합니다.

이는 예상되는 비헤이비어입니다. 먼저 https://accounts.magento.cloud에서 사용자 계정을 만든 후 Adobe SSO에 연결하여 프로젝트에 사용자로 추가해야 합니다.

사용자에게 https://accounts.magento.cloud에서 계정에 로그인하도록 요청합니다 (해당 이메일 주소 아래 adobe.com에서 계정에 대해 이미 등록했어야 합니다.). https://account.adobe.com에 계정을 생성/보유하고 있다고 해서 자동으로 https://accounts.magento.cloud에 계정이 있는 것은 아닙니다.
참고: 사용자가 2022년 8월 이전에 account.magento.com 또는 accounts.magento.cloud에 계정이 있는 경우 2022년 8월 또는 그 이후에 계정을 만들지 않았다면 adobe.com에 계정이 없을 수도 있습니다. 사용자에게 Adobe 계정이 있고 로그인할 수 없는 경우 https://experienceleague.adobe.com/home?lang=ko#support에서 지원 요청을 제출하고 세부 정보를 제공하십시오(문제 원인 = 사용자 관리).
그런 다음 https://accounts.magento.cloud 로 이동해야 합니다.
관리자가 작업을 완료하면 프로젝트에 사용자를 추가할 수 있습니다. 단계는 Commerce on Cloud Infrastructure 안내서의 사용자 추가 및 액세스 관리를 참조하십시오.