이메일 보낼 편지함
전자 메일 보낸 편지함을(를) 사용하여 아웃바운드 워크플로에서 보낸 전자 메일과 답글을 검토합니다. 전송된 항목을 확인하고, 컨텍스트에서 답글을 읽고, 메시지를 보낸 아웃바운드 워크플로우를 열 수 있습니다.
페이지에는 두 개의 패널, 즉 왼쪽에는 이메일 목록과 오른쪽에 읽기 보기가 있습니다. 둘 사이의 구분선을 드래그하여 목록의 크기를 조정합니다.
이메일 목록 읽기
모든 전자 메일 목록에는 보낸 전자 메일마다 하나의 행이 있으며 가장 최근 전자 메일이 먼저 표시됩니다. 각 행에는 수신자의 이름, 제목 및 보낸 날짜가 표시됩니다. 제목이 없는 전자 메일에 (제목 없음)이(가) 표시됩니다. 이전 이메일을 로드하려면 스크롤하십시오.
페이지를 열면 Sales Qualifier에서 첫 번째 이메일을 자동으로 선택하여 콘텐츠가 오른쪽에 나타납니다.
전자 메일을 보내지 않은 경우 목록에 보낼 편지함이 비어 있습니다. 아웃바운드 워크플로우를 통해 이메일을 보내거나 예약하면 여기에 표시됩니다.
이메일 및 해당 답글 읽기
목록에서 이메일을 선택하여 오른쪽에서 엽니다. 읽기 보기에는 다음 세 가지 부분이 있습니다.
- 수신자—가능한 경우 수신자 이름, 직책 및 계정입니다.
- 제목 및 아웃바운드 워크플로—제목, 전자 메일을 보낸 아웃바운드 워크플로의 이름, 아웃바운드 워크플로 상태. 아웃바운드 워크플로 이름을 선택하여 엽니다.
- 대화—스레드에 있는 보낸 전자 메일과 모든 답글. 각 항목은 메시지가 전송되었는지 또는 수신되었는지 여부를 식별하며 타임스탬프를 포함합니다.
이메일은 개인화된 콘텐츠를 포함하여 전송된 대로 렌더링됩니다. 메시지 본문을 사용할 수 없는 경우 Sales Qualifier에 짧은 사용할 수 없는 전자 메일 내용 메모가 대신 표시됩니다.
NOTE
이메일 보낼 편지함은 읽기 전용입니다. 응답한 Prospect 를 후속 조치하려면 아웃바운드 Workflow 또는 Prospect 를 엽니다. 전자 메일 및 회신 성능을 검토하려면 아웃바운드 성능을 참조하세요.
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