설명서 Experience Platform 튜토리얼

Intelligent Services 소개

Last update: Sat Feb 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

초급
사용자

마케팅 분석가 및 전문가가 데이터 과학에 대한 전문 지식 없이도 고객 경험 사용 사례에서 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 사용할 수 있는 Intelligent Services에 대한 높은 수준의 소개입니다. 자세한 내용은 Intelligent Services 설명서를 참조하십시오.

video poster

https://video.tv.adobe.com/v/36615?learn=on&enablevpops&captions=kor

고객 AI

세분화 및 개인화에 사용할 실시간 고객 프로필에 추가되는 고객 성향 및 이탈 점수를 구축하는 방법을 알아봅니다.

고객 AI 소개

Customer AI 소개

마케터가 고객 AI를 사용하여 고객 예측을 생성하는 방법에 대한 높은 수준의 개요입니다.

고객 AI 구성

Customer AI 구성

고객 AI 인스턴스를 만들어 고객 행동을 예측하는 방법을 알아봅니다.

고객 AI 스코어 및 인사이트 사용

Customer AI 점수 및 인사이트 사용

고객 AI 성향 점수와 인사이트를 활용하여 고객을 전환하고 유지하는 방법을 살펴볼 수 있습니다.

고객 AI의 비즈니스 가치

고객 AI의 비즈니스 가치

이 비디오에서는 고객 AI가 AI 기반 성향으로 고객 프로필을 강화하고 고객 세분화와 타기팅 활동을 강화하는 방법을 보여줍니다.

기여도 AI

모델을 사용하여 마케팅의 영향을 이해하는 방법에 대해 알아봅니다.

Attribution AI 소개

Attribution AI 소개

마케터와 분석가가 Attribution AI를 사용하여 마케팅 채널 및 캠페인의 영향을 이해하는 방법에 대한 높은 수준의 개요입니다.

Attribution AI 구성

Attribution AI 구성

마케팅 채널 및 캠페인의 영향력을 파악하기 위해 Attribution AI 인스턴스를 만드는 방법을 알아봅니다.

Attribution AI 스코어 및 인사이트 사용

Attribution AI 점수 및 인사이트 사용

Attribution AI 인사이트 페이지를 사용하여 마케팅 채널 및 캠페인의 ROI를 파악하는 방법 알아보기

Attribution AI의 비즈니스 가치

Attribution AI의 비즈니스 가치

이 비디오는 마케터가 Attribution AI를 통해 고객의 여정 각 단계에서 개별 고객과의 인터랙션이 미치는 영향을 파악하여 마케팅 및 광고 지출을 측정하고 최적화하는 방법을 보여 줍니다.

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