요약 및 이점
쿼리 서비스 및 Adobe Experience Platform에 대해 학습하는 데 시간을 투자해 주셔서 감사합니다!
이 모듈에서는 Query Service를 사용하여 질문을 하고 데이터에서 실시간으로 답변을 얻는 방법에 대해 알아보았습니다. 이 여정의 컨텍스트는 오늘 이탈 주제에 대한 고객 여정이 어떻게 발생하는지를 파악하고 향후 최적화를 시도하려는 분석가의 여정이었습니다.
쿼리 서비스를 사용하면 단일 플랫폼에서 엔드 투 엔드 고객 여정을 실시간으로 효율적으로 분석할 수 있습니다. 고객에 대한 전체적인 관점을 종합하는 기능을 통해 고객이 이탈하는 위치를 파악하고 모든 불만 사항을 해결하여 궁극적으로 이탈을 완화하고 여정의 모든 지점에서 업셀/교차 판매 기회에 대한 참여를 높일 수 있습니다.
이점
Adobe Experience Platform 및 쿼리 서비스를 사용하여 데이터와 상호 작용할 수 있는 이점을 강조 표시해 보겠습니다.
- 쿼리 서비스는 서버를 사용하지 않는 도구이므로 추가 인프라가 필요하지 않습니다.
- 쿼리 서비스는 15분 지연 시간을 갖는 쿼리에 데이터를 사용할 수 있으므로 분석가가 라이브 데이터에 거의 실시간으로 액세스할 수 있도록 합니다
- 더 이상 Adobe에서 데이터를 내보내고 긴 일괄 내보내기 메커니즘을 통해 Adobe이 아닌 솔루션으로 가져올 필요가 없습니다. 이동할 필요 없이 데이터를 직접 쿼리할 수 있습니다
- 모든 데이터 상호 작용은 표준 SQL 언어를 사용하여 수행할 수 있으므로 모든 데이터 엔지니어 또는 분석가가 Query Service에 쉽게 액세스할 수 있습니다
- 쿼리 서비스는 기존 Business Intelligence 엔터프라이즈 생태계에 쉽게 통합됩니다. PostgreSQL 프로토콜을 지원하는 모든 애플리케이션은 Adobe Experience Platform의 데이터를 사용할 수 있습니다. 즉, Microsoft Power BI, Tableau, Qlik, Looker 등과 같은 다양한 애플리케이션들이 즉시 사용 가능한 Adobe Experience Platform과 통합되어 있습니다.
이제 다음을 수행할 수 있습니다.
- 단일 플랫폼에서 데이터 사일로를 제거하고 전체 고객 여정에 대한 쿼리 및 분석을 수행합니다.
- 독점 및 서드파티 데이터를 별도의 분석 플랫폼으로 내보내는 것과 같이 반복적이고 수동적이며 시간이 많이 소요되는 작업을 제거합니다.
- 인사이트를 활성화 또는 획득 목적을 위한 유사 모델링 등 데이터 과학 기반 사용 사례에 대한 고가치 대상을 식별하고 생성하여 작업으로 전환합니다.
- 표준 SQL을 사용하면 가치 창출 및 채택이 빨라집니다.
- Microsoft Power BI, Tableau 및 Qlik과 같이 가장 널리 사용되는 분석 도구에 대해 여러 턴키 통합이 존재하므로 기존 기술 스택을 계속 사용할 수 있습니다.
이 항목 확인
- 기술 블로그: Adobe Experience Platform에서 이제 강력한 쿼리 서비스 제공
- 기술 블로그: Adobe Experience Platform Data Science Workspace을 통해 지능형 인사이트 가속화
- Experience Platform 설명서: 쿼리 서비스 개요
다음 단계
쿼리 서비스(으)로 돌아가기
모든 모듈(으)로 돌아가기
recommendation-more-help
4bbf020c-24db-4a43-b239-88fab142f02d