2.1 쿼리 서비스
이 모듈에서는 Adobe Experience Platform 쿼리 서비스의 실습형 미리 보기를 제공합니다. 쿼리 서비스를 사용하면 모든 Adobe Experience Cloud 애플리케이션 데이터에서 옴니채널 쿼리를 수행할 수 있으며, Adobe Campaign, Analytics, Audience Manager, Target 및 Advertising Cloud와 Adobe Experience Platform에 로드/삽입된 기타 고객 데이터에 연결하여 데이터를 분석할 수 있습니다.
쿼리 서비스는 서버를 사용하지 않는 도구입니다. PostgreSQL 호환성을 통해 여러 클라이언트 애플리케이션에서 SQL 쿼리 및 연결을 지원합니다.
웹 인터랙션 데이터, 콜 센터 인터랙션 및 플랫폼에 업로드된 고객 충성도 데이터와 결합하여 플랫폼에 삽입된 데이터를 사용합니다.
학습 목표
- Adobe Experience Platform UI 이해하기
- 쿼리 서비스에 연결하고 SQL 쿼리 실행
- Adobe Experience Platform에서 데이터 세트 탐색
- Tableau 또는 Power BI을 Adobe Experience Platform 쿼리 서비스에 연결하여 시각화 및 보고서 만들기
전제 조건
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SQL에 대한 일부 친숙성이 선호되지만 필수는 아닙니다.
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Adobe Experience Platform 액세스: https://experience.adobe.com/platform
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데이터 세트 (실습 중에 사용된 데이터 세트, 사전 로드됨)
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PostgreSQL
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타블로 또는 Microsoft Power BI 데스크탑
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이 에셋 다운로드:
연습
이 지원 연습에서 쿼리를 실행하려면 PSQL을 설치해야 합니다. 운영 체제에 따라 Microsoft Power BI 또는 Tableau를 설치해야 합니다. Windows 사용자는 Power BI 또는 Tableau 중에서 선택할 수 있습니다. Mac 사용자는 Tableau를 설치해야 합니다.
이 연습에서는 Adobe Experience Platform 쿼리 서비스 사용자 인터페이스를 살펴보고 데이터 세트에 대해 알아보고 쿼리를 찾은 다음 마지막으로 PSQL에서 연결을 설정합니다.
이 연습에서는 기본 쿼리 서비스 구문에 대해 알아보고 쿼리에서 XDM 스키마의 속성을 식별할 수 있습니다.
이 연습에서는 쿼리를 수행하게 되며 일부 이탈 분석을 수행하는 동안 Adobe 정의 함수에 대해 알아봅니다. 이 과정이 끝나면 Microsoft Power BI에서 사용할 데이터 세트를 준비하는 쿼리를 작성합니다.
이 연습에서는 이전에 실행한 쿼리에서 데이터 세트를 생성하고 다음 연습에서 이 데이터 세트를 사용합니다.
이 연습에서는 Power BI을 Adobe Experience Platform 및 쿼리 서비스에 연결하여 콜센터 상호 작용 분석을 수행합니다.
이 연습에서는 Tableau를 Adobe Experience Platform 및 쿼리 서비스에 연결하여 콜센터 상호 작용 분석을 수행합니다.
이 연습에서는 쿼리 템플릿 및 쿼리 일정을 관리하기 위해 쿼리 서비스 API를 사용합니다.
이 단원의 요약 및 이점 개요
