개인 정보 보호 요청 privacy-requests
이 문서에서는 Privacy Service UI 및 Privacy Service API를 통해 Marketo Engage에게 보낼 수 있는 개별 데이터 개인 정보 보호 요청 관리에 대한 개요를 제공합니다.
- Identity Management 시스템 Adobe에 온보딩된 Marketo Engage 사용자
- 이미 Adobe Identity Management 시스템에 있는 다른 Experience Cloud 제품을 사용하는 Marketo Engage 사용자(예: RT-CDP, B2B 및 B2P 에디션, Audience Manager)입니다.
다음 두 가지 방법으로 Marketo Engage에서 소비자 데이터에 액세스하고 삭제하기 위한 개별 요청을 제출할 수 있습니다.
- 다음을 통해 PRIVACY SERVICE UI. 설명서 참조 여기.
- Privacy Service API를 통해 설명서 참조 여기 and API information here.
다음 Privacy Service 는 데이터 액세스 요청과 데이터 삭제, 이렇게 두 가지 유형의 요청을 지원합니다.
액세스 및 삭제 요청을 만드는 방법을 살펴보겠습니다.
Marketo Engage 요청을 전송하기 위한 필수 설정 required-setup-to-send-requests-for-marketo-engage
Marketo Engage을 위해 데이터 액세스 및 삭제를 요청하려면 다음을 수행해야 합니다.
-
다음을 확인하십시오.
a. IMS 조직 ID
b. 조치를 취하고자 하는 사람의 이메일 주소IMS 조직 ID는 @AdobeOrg이 추가된 24자 영숫자 문자열입니다. 마케팅 팀이나 내부 Adobe 시스템 관리자가 조직의 IMS 조직 ID를 모르는 경우에는 다음 위치에서 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.
gdprsupport@adobe.com. Privacy API에 요청을 제출하려면 IMS 조직 ID가 필요합니다. -
Privacy Service에서 Marketo Engage에 액세스 및 삭제 요청을 제출하고 기존 요청의 상태를 확인할 수 있습니다.
Marketo Engage JSON 요청의 필수 필드 값 required-field-values-in-marketo-engage-json-requests
"companyContexts":
- "네임스페이스": imsOrgID
- "값":
<Your IMS Org ID Value>
"users":
-
"action": 다음 중 하나 액세스 또는 삭제
-
"userIDs":
- "네임스페이스": 이메일
- "type": 표준
- "값":
<Data Subject's Email Address>
"include":
- marketo (요청에 적용되는 Adobe 제품)
"regulation":
- gdpr, ccpa, pdpa, lgpd_bra, 또는 nzpa_nzl (요청에 적용되는 개인정보 보호 규정)
예 1: GDPR 삭제 요청 gdpr-delete-request
JSON 요청
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "gdpr",
}
JSON 응답
{
"requestId": "16331241037112570RX-245",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
"customer": {
"user": {
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
예제 2: CCPA 액세스 요청 ccpa-access-request
JSON 요청
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "ccpa",
}
JSON 응답
{
"requestId": "16329573462631890RX-207",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "3115e42d-011b-47ab-a2b0-ed4356af4d3e",
"customer": {
"user": {
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}