작업 노드 수행

개인 여정에서 노드 경로의 모든 사용자에게 변경 사항을 적용하려면 사용자에 대한 작업을 사용하십시오.

작업 및 제한 actions

액션
제한
대상에 활성화
  • 정적 목록 선택 또는 만들기

  • 목록에 활성화된 대상이 없으면 하나 이상의 대상에 목록을 활성화합니다

여정에 사용자 추가
  • 예약된 또는 라이브 여정 선택

  • 대상 여정의 대상 기준이 적용되지 않습니다

목록에 추가
  • 새 정적 목록 만들기 또는 기존 정적 목록 선택
Marketo Engage 목록에 추가
  • Marketo Engage에서 정적 목록 선택
데이터 값 변경
  • 개인 속성 선택

  • 새 값 설정

프로그램의 상태 변경
  • 프로그램 선택

  • 새 상태 선택

웨비나 멤버 상태 변경
  • 프로그램 선택

  • 새 상태 선택

목록에서 제거
  • 정적 목록 선택

  • 현재 구성원이 아닌 경우 사용자를 건너뜁니다.

Marketo Engage 목록에서 제거
  • Marketo Engage에서 정적 목록 선택

  • 현재 구성원이 아닌 경우 사용자를 건너뜁니다.

여정에서 사용자 제거
  • 라이브 여정 선택

  • 현재 대상 여정의 멤버가 아닌 경우 사용자를 건너뜁니다.

Marketo Engage 캠페인 요청
  • Marketo Engage 캠페인 선택
전자 메일 보내기
  • AI 개인화된 이메일 만들기, 편집 또는 사용

  • 전송 시간 최적화(선택 사항)

WhatsApp 보내기
  • WhatsApp 메시지 선택

작업 노드 추가 add-an-action-node

  1. 여정 캔버스로 이동합니다.

  2. 경로에서 더하기(+) 아이콘을 클릭하고 작업 수행​을 선택합니다.

    여정 경로에서 추가 아이콘 클릭{width="200"}

  3. 오른쪽의 노드 속성에서 목록에서 작업을 선택하고 작업에 대한 값을 설정합니다.

대상에 활성화

이 작업을 사용하여 정적 목록에 사용자를 추가하고 여정에서 직접 대상에 해당 목록을 활성화할 수 있습니다. 기존 정적 목록을 사용하거나 여정에 특별히 정적 목록을 만들 수 있습니다.

note prerequisites
PREREQUISITES
대상에 활성화 여정 노드를 설정하기 전에 Marketo Optimizer 샌드박스에 대해 하나 이상의 구성된 대상이 있어야 합니다.

동작 수행 - 대상에 활성화{width="450"}

목록에 추가​에서 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.

  • 만들기 — 새 정적 목록을 만들고 사용자를 추가합니다. 이 목록은 사람 목록​에서 즉시 사용할 수 있습니다.

    목록에 대한 상위 프로그램을 선택하고 이름(필수) 및 설명(선택 사항)을 입력하십시오. 노드의 새 목록을 추가하려면 만들기​를 클릭하십시오.

    여정 노드에 사용할 정적 목록을 만듭니다{width="375"}

  • 선택 — 노드에 연결된 사용자를 추가할 기존 정적 목록을 선택합니다.

    기존 정적 목록의 확인란을 선택하고 저장​을 클릭합니다.

    여정 노드에 사용할 정적 목록을 선택하십시오{width="700" modal="regular"}

노드에 도달하는 모든 사용자가 선택한 정적 목록에 추가되지만 목록이 대상에 활성화될 때까지 작업이 완료되지 않습니다.

  • 선택한 목록이 이미 활성화된 경우 해당 대상이 대상 아래에 표시되고 작업이 준비됩니다.
  • 그렇지 않으면 대상이 하나 이상 필요합니다 메시지가 나타납니다. 대상에 목록 활성화​를 클릭하고 대상을 선택한 다음 저장​을 클릭합니다. 확인 대화 상자에서 활성화​를 클릭합니다.

구성된 대상을 활성화하도록 사용{width="600" modal="regular"}

활성화가 완료되면 대상이 대상 아래에 표시되고 작업이 준비됩니다. 필요한 경우 추가 대상에 대해 목록을 활성화할 수 있습니다.

노드에 도달하는 모든 사람은 선택한 대상에 활성화되는 선택한 정적 목록에 추가되므로 해당 대상 대상자에 추가되고, 결과적으로 대상자가 피딩하는 모든 캠페인에 추가됩니다.

여정에 사용자 추가

이 작업을 사용하여 다른 예약 또는 라이브 여정에 사용자를 추가합니다. 이 작업을 통해 추가된 직원은 대상 여정의 대상에 즉시 추가됩니다. 대상 여정의 대상 기준은 적용되지 않습니다.

작업 수행 - 여정에 사용자 추가{width="450"}

목록에 추가

이 작업을 사용하여 Marketo Optimizer의 정적 목록에 사용자를 추가합니다.

작업 수행 - 목록에 추가{width="450"}

다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

  • 만들기 — 새 정적 목록 자산을 만들고 사용자를 추가합니다. 이 목록은 Marketo Optimizer의 다른 에셋에서 즉시 사용할 수 있습니다.
  • 선택 — 노드에 연결된 사용자를 추가할 기존 정적 목록 자산을 선택합니다.
Marketo Engage 목록에 추가

이 작업을 사용하여 Marketo Engage의 정적 목록에 사용자를 추가합니다.

작업 수행 - Marketo 목록에 추가{width="450"}

데이터 값 변경

이 작업을 사용하여 개인 레코드의 속성 값을 업데이트합니다. 속성을 선택하고 새 값을 설정합니다.

note tip
TIP
특성 값을 지우려면 값을 NULL(으)로 설정합니다.

작업 수행 - 데이터 값 변경{width="450"}

프로그램의 상태 변경

이 작업을 사용하여 Marketo Engage 프로그램의 개인 상태를 변경할 수 있습니다. 프로그램을 선택한 다음 새 상태를 선택합니다.

동작 수행 - 프로그램 상태 변경{width="450"}

웨비나 멤버 상태 변경

이 작업을 사용하여 대화형 웨비나와 관련된 사람의 상태를 변경할 수 있습니다. 웨비나를 선택한 다음 새 상태를 선택합니다.

동작 수행 - 프로그램 상태 변경{width="450"}

목록에서 제거

이 작업을 사용하여 Marketo Optimizer의 정적 목록에서 사람을 제거합니다. 현재 사용자가 목록의 멤버가 아닌 경우 해당 사용자에 대해 작업을 건너뜁니다.

작업 수행 - 목록에서 제거{width="450"}

Marketo Engage 목록에서 제거

이 작업을 사용하여 Marketo Engage의 정적 목록에서 사람을 제거합니다. 현재 사용자가 목록의 멤버가 아닌 경우 해당 사용자에 대해 작업을 건너뜁니다.

작업 수행 - Marketo 목록에서 제거{width="450"}

여정에서 사용자 제거

다른 라이브 사용자 여정에서 사용자를 제거하려면 이 작업을 사용하십시오. 대상자는 즉시 대상 여정에서 제거되며 더 이상 조치가 취해지지 않습니다. 현재 사용자가 대상 여정의 구성원이 아닌 경우 해당 사용자에 대해 작업을 건너뜁니다.

작업 수행 - 여정에서 사용자 제거{width="450"}

Marketo Engage 캠페인 요청

이 작업을 사용하여 연결된 Marketo Engage 인스턴스의 요청 캠페인에 사용자를 추가합니다. 요청할 Marketo Engage 캠페인을 선택합니다.

작업 수행 - Marketo 캠페인 요청{width="450"}

전자 메일 보내기

이 작업을 사용하여 옵트인 사용자에게 이메일을 보냅니다. 구독 취소되거나, 차단 목록에 등록되거나, 이메일이 일시 중단되거나, 마케팅이 일시 중단된 사람은 이 작업을 건너뜁니다.

작업 수행 - 전자 메일 보내기{width="450"}

이메일을 만들거나 기존 이메일을 편집하거나 AI가 개인화한 이메일을 사용할 수 있습니다. 전자 메일 만들기 및 편집에 대한 자세한 내용은 전자 메일 채널을 참조하세요. 기존 전자 메일에 대한 사용자 기반 변형을 생성하려면 사용자별 전자 메일 콘텐츠 개인화를 참조하십시오.

전송 시간 최적화를 사용하여 각 프로필이 참여할 가능성이 가장 높은 시기를 예측하여 이메일 게재 시기를 개인화할 수 있습니다.

WhatsApp 보내기

이 작업을 사용하여 WhatsApp 메시지를 보냅니다. 시각적 디자인 공간에서 WhatsApp 메시지를 만들고, 개인화하고, 미리 볼 수 있습니다(WhatsApp 작성 참조).

작업 수행 - WhatsApp 보내기{width="450"}

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