Marketo Measure Ultimate 구현 안내서 marketo-measure-ultimate-implementation-guide

이 문서는 Marketo Measure Ultimate의 구현 가이드 역할을 하며, 성공적인 통합 및 활용을 보장하기 위한 명확한 단계와 통찰력을 제공합니다.

표준 계층보다 Ultimate 사용 시 주요 차이점 main-differences-when-using-ultimate-over-standard-tiers

AEP를 통해 B2B 데이터 가져오기: 마케터는 AEP를 통해 B2B 데이터(예: 계정, 기회, 연락처, 리드, 캠페인, 캠페인 멤버, 활동)를 가져와야 합니다. 거의 모든 데이터 소스 및 동일한 유형의 여러 데이터 소스에서 수집하여 속성을 위해 모든 데이터를 가져옵니다.

  • Salesforce 및 Dynamics뿐만 아니라 거의 모든 CRM에 사용할 수 있습니다.
  • 여러 CRM 인스턴스 연결 및/또는 MAP 인스턴스를 하나의 Marketo Measure 인스턴스에 연결합니다.
  • 타사 웨비나 등록 및 참가 데이터를 가져옵니다.

Ultimate에서는 더 이상 직접 CRM 및 Marketo Engage 연결을 사용할 수 없습니다.

  • Ultimate는 데이터를 CRM에 다시 푸시하지 않습니다. 고객은 Data Warehouse에서 데이터를 사용할 수 있습니다.
  • 마케터는 직접 연결을 통해 Ad Platform 데이터를 계속 가져오고 Marketo Measure Javascript를 통해 웹 활동을 추적합니다.

Ultimate 사용자는 AEP가 프로비저닝됩니다. 이미 AEP가 있는 경우 새 인스턴스를 다시 프로비저닝하지 않습니다.

  • 제공된 AEP 버전에는 모든 소스 커넥터, 스키마 데이터 모델링, 데이터 세트, Ad Hoc Query Service 및 Marketo Measure 전용 대상이 포함됩니다.

Marketo Measure Ultimate에 대해 자세히 알아보세요.

스키마 및 데이터 세트 schemas-and-datasets

NOTE
스키마, 클래스 및 필드 그룹에 대한 개요는 스키마 빌딩 블록을(를) 확인하십시오.

XDM 스키마 = 클래스 + 스키마 필드 그룹*

  • 필수 필드는 변경할 수 없습니다. 고객은 필요에 따라 사용자 정의 필드를 만들고 추가할 수 있습니다.
  • 계층 구조를 기반으로 한 필드 이름의 예: accountOrganization.annualRevenue.amount

* 스키마가 클래스와 0개 이상의 스키마 필드 그룹으로 구성되어 있습니다. 즉, 필드 그룹을 사용하지 않고 데이터 집합 스키마를 구성할 수 있습니다.

데이터 세트 개요: AEP에 성공적으로 수집된 모든 데이터는 데이터 세트로 Data Lake 내에 보관됩니다. 데이터 집합은 스키마(열) 및 필드(행)를 포함하는 데이터 수집을 위한 저장소 및 관리 구성입니다.

스키마 만들기 creating-a-schema

10개의 표준 B2B 스키마를 만들려면 자동 생성 유틸리티를 사용하는 것이 좋습니다.

CDP 권한 ​이 있는 사용자의 경우: 소스 페이지로 이동하여 스키마를 만드십시오.

  • 소스에서 데이터 추가 > 템플릿 사용을 선택합니다.

  • 계정 및 모든 B2B 템플릿을 선택하여 10개의 표준 B2B 스키마를 만듭니다.

데이터 흐름 dataflows

IMPORTANT
새 데이터 세트를 추가할 때 기존 데이터 세트를 사용하지 않고 플로우를 만드는 것이 좋습니다.

데이터 흐름 개요

데이터 흐름을 만드는 단계:

  1. Source을 선택합니다.

  2. 기존 계정을 선택하거나 계정을 만듭니다.

  3. Source에서 가져올 수 있는 유형 목록에서 데이터 유형을 선택합니다.

  4. 기존 데이터 세트를 선택하거나 데이터 세트를 만듭니다.

  5. Source의 필드를 스키마에 매핑합니다.

    note note
    NOTE
    • 하나의 스키마 유형을 다른 동일한 스키마 유형에 매핑하면 자동으로 수행됩니다.
    • 시스템의 다른 흐름에서 매핑을 가져올 수도 있습니다.
    • 하나의 Source 필드를 여러 대상 필드에 매핑할 수 있지만 반대는 수행할 수 없습니다.
    • 계산된 필드(데이터 준비 매핑 함수)를 만들 수 있습니다.
    note caution
    CAUTION
    • 데이터 흐름을 편집할 수 있지만 매핑이 변경될 때 데이터가 채워지지 않습니다.
    • 필수 필드가 NULL이면 전체 흐름이 거부됩니다.
    note note
    NOTE
    Marketo Measure Ultimate Data Integrity 요구 사항
  6. 데이터 로드 케이던스를 설정합니다.

  7. 검토 및 완료.

  8. 데이터 흐름 상태에 대한 측정값 UI 설정의 "계정 상태" 페이지를 확인하십시오.

모니터링:

소스 > 데이터 흐름 페이지에서 데이터 흐름의 상태를 확인

  • 데이터 세트의 활동 세부 정보를 보려면 데이터 세트를 클릭하기만 하면 됩니다.
  • 데이터 흐름 오류를 보려면 데이터 흐름을 선택하고 데이터 흐름 실행을 선택한 다음 "오류 진단 미리 보기"를 클릭합니다.

데이터 검사 data-inspection

옵션 1: UI에서 직접 쿼리를 실행하려면 데이터 관리 아래의 쿼리 탭에 액세스합니다.

옵션 2: PSQL 다운로드 및 사용(더 빠르고 안정적인).

Marketo Measure에 대한 데이터 세트 활성화 activate-dataset-for-marketo-measure

시작하기 전에 측정 UI 설정의 "Experience Platform > 샌드박스 매핑" 섹션으로 이동하여 샌드박스를 매핑합니다.

CAUTION
선택한 후에는 변경할 수 없습니다.
  1. AEP에서 "대상 > Marketo Measure 페이지"로 이동하여 데이터 세트를 내보냅니다.
  2. 대상을 구성합니다.
  3. 데이터 세트를 활성화합니다.
  4. 데이터 흐름 상태에 대한 측정값 UI 설정의 "계정 상태" 페이지를 확인하십시오.
NOTE
  • 데이터 흐름당 하나의 데이터 세트만 포함하는 것이 좋습니다.
  • 지정된 소스의 지정된 엔티티(예: 계정)에 대한 데이터는 하나의 데이터 세트에만 들어갈 수 있습니다. 각 데이터 세트는 하나의 데이터 흐름에만 포함될 수 있습니다. 위반은 런타임에 데이터 흐름을 중지합니다.
  • AEP에서 전체 대상을 삭제하여 측정에서 데이터를 삭제합니다. 비활성화하면 새 데이터 내보내기가 중지되고 이전 데이터가 유지됩니다.
  • 측정값 구성은 대부분 동일하게 보이지만 스테이지 매핑과 같은 일부 부분은 다르게 표시됩니다.
  • 새 데이터 흐름이 플로우 실행을 생성하는 데 몇 시간이 소요되며, 그런 다음 규칙적인 시간 간격으로 발생합니다.

측정에서 기본 통화는 "통화" 섹션에서 설정되어야 합니다.

  • 다중 통화를 사용하는 경우 AEP에서 통화 전환율 스키마를 채워야 전환용으로 읽고 사용할 수 있습니다.

스테이지 매핑:

사용자 데이터에서 단계를 자동으로 가져오지 않으므로 모든 단계를 수동으로 매핑해야 합니다.

  • 사용자는 서로 다른 소스의 단계를 매핑할 수 있습니다.

단계를 매핑하지 않으면 데이터가 이동할 곳이 없기 때문에 시스템이 작동하지 않습니다.

Marketo Measure Ultimate 고객이고 기본 대시보드 개체를 연락처로 설정한 경우 아래 두 필드를 리드와 관련된 것으로 사용하지 마십시오(자세히 알아보기).

  • b2b.personStatus
  • b2b.isConverted

캠페인 구성원 규칙:

데이터 세트를 선택하고 각각에 대한 규칙을 설정합니다.

경험 이벤트 규칙:

데이터 세트를 선택하고 활동 유형을 선택합니다.

  • 사용자 지정 활동은 아직 지원되지 않습니다.
  • 고객에게 사용 가능한 옵션에 맞지 않는 활동이 있는 경우 이를 "즐거운 순간"으로 분류하고 사용자 정의 필드를 사용하여 구분하는 것이 좋습니다.

오프라인 채널:

  • 데이터 세트별 채널 매핑 규칙은 수행하지 않으므로 이는 전역적입니다.
  • 결국 CRM 캠페인 유형과 채널을 모두 일치시켜야 하지만, 현재로서는 해결 방법으로 채널 이름을 두 필드에 모두 매핑할 수 있습니다.
  • 채널 규칙: 채워진 데이터에는 단계 전환 데이터가 포함되지 않습니다.

접점 및 세그먼트 설정은 동일하게 유지됩니다.

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