고객 구성 customer-configuration
고객 구성 대시보드 는 LLM에서 브랜드의 가시성에 대한 통찰력을 제공하는 강력한 도구입니다. 카테고리, 주제, 프롬프트를 올바로 설정하여 브랜드가 LLM에서 생성한 응답에 나타나도록 배치할 수 있습니다. 이 설정을 통해 플랫폼은 비즈니스 컨텍스트에 대한 통찰력을 맞춤화하므로 정확한 가시성, 트래픽 및 기회 분석을 수행할 수 있습니다.
LLM Optimizer이 다양한 시장 및 경쟁 환경에서 브랜드 존재를 모니터링하고 분석하는 방법을 구성하려면 다음 탭에 액세스할 수 있습니다.
범주 categories
범주 탭에서 추적할 비즈니스 범주 또는 제품 라인을 정의하고 이를 특정 지역과 연관시킬 수 있습니다. 일반적으로 카테고리 탭은 다른 사용자 지정(기타 추적, 별칭 등)에 대한 카테고리 필드에 카테고리가 표시되므로 이 페이지의 거의 모든 다른 사용자 지정과 관련이 있습니다. 새 범주를 추가하려면 다음을 수행하십시오.
- 추가 단추를 클릭합니다.
- 새 구성 창에서 범주 이름 을(를) 추가합니다.
- 범주를 모니터링할 관련 지역 을(를) 사용자 지정합니다.
- 저장 을 클릭하면 새 범주가 범주 목록에 나타납니다.
새 범주를 추가해도 주제와 프롬프트가 자동으로 생성되지 않습니다. 데이터 인사이트 탭에서 수동으로 추가해야 합니다.
범주를 삭제하려면 범주 목록에서 삭제 아이콘을 클릭합니다. 범주를 삭제하면 해당 특정 범주에 연결된 브랜드 별칭과 같은 연결된 항목 도 삭제되므로 주의하십시오.
기타 추적 others-tracking
이 탭을 사용하여 여러 범주 및 지역에서 브랜드와 관련하여 다른 사람이 어떻게 언급되는지 추적할 수 있습니다. 시장 부문에서의 현재 상태 및 성과를 모니터링합니다. 추적을 사용자 지정하려면 다음을 수행하십시오.
- 추가 단추를 클릭합니다.
- 새 구성 창에서 범주 을 선택합니다. 이전에 만든 범주가 여기에 표시됩니다.
- 다른 사람의 이름을 추가합니다.
- 필요한 경우 다른 별칭 및 도메인을 사용자 지정합니다.
- 저장 을 클릭합니다.
목록에서 항목을 삭제하려면 삭제 아이콘을 클릭합니다.
브랜드 별칭 brand-aliases
브랜드 별칭을 사용하여 다양한 카테고리와 영역에서 추적해야 하는 브랜드의 대체 이름과 변형을 구성할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 브랜드 언급을 포괄적으로 모니터링할 수 있습니다. 브랜드 별칭을 추가하려면 다음을 수행하십시오.
- 추가 단추를 클릭합니다.
- 새 구성 창에서 범주 을 선택합니다. 이전에 만든 범주가 여기에 표시됩니다.
- 별칭을 모니터링할 지역 을(를) 선택하십시오.
- 브랜드 별칭을 추가합니다.
- 저장 을 클릭하면 브랜드 별칭이 목록에 나타납니다.
브랜드 별칭을 삭제하려면 별칭 목록에서 삭제 아이콘을 클릭합니다.
데이터 인사이트 data-insights
이 탭에서 프롬프트를 검토, 관리 및 사용자 지정할 수 있습니다. Brand Presence Data Insights .csv를 업로드할 수 있으며 목록은 해당 분석의 프롬프트 및 항목으로 채워집니다. 필요에 따라 주제 및 관련 프롬프트를 삭제, 수정 및 추가할 수도 있습니다.
데이터 인사이트 .csv 파일을 가져오려면 먼저 브랜드 상태 대시보드에서 파일을 내보내야 합니다. 그 방법에 대해 알아보려면 데이터 인사이트 섹션을 참조하십시오. 파일이 생성되면:
- 대시보드에서 CSV 업로드 를 클릭합니다.
- 데이터 인사이트 가져오기 창에서 파일을 끌어서 놓거나 수동으로 선택합니다.
- 데이터 업로드 를 클릭합니다.
데이터 인사이트 가져오기 창에서 템플릿을 다운로드하여 새 CSV 파일을 만들 수도 있습니다. 템플릿이 완성되면 해당 템플릿을 열고 새 라인에 연결된 프롬프트, 카테고리 및 영역과 함께 주제를 입력합니다.
또한 CSV 파일과는 독립적으로 목록에 주제/프롬프트를 추가할 수도 있습니다. 이를 위해 대시보드에서 다음을 수행해야 합니다.
- 주제 추가 단추를 클릭합니다.
- 새 구성 창에서 범주 을 선택합니다. 이전에 만든 범주가 여기에 표시됩니다.
- 주제 이름을 입력합니다.
- 프롬프트 텍스트를 추가합니다.
- 지역을 선택합니다.
- 프롬프트 추가 를 클릭하면 프롬프트가 있는 항목이 목록에 나타납니다.
목록에서 각 항목을 클릭하면 관련 프롬프트가 나타납니다. 항목과 관련 프롬프트를 삭제하려면 목록에서 삭제 아이콘을 클릭합니다.
CDN 구성 cdn-configuration
이 탭에서 Adobe LLM Optimizer이 CDN 데이터를 분석할 수 있도록 CDN 스트림을 구성할 수 있습니다. 이 데이터는 대시보드에 전원을 공급하는 데 사용되며(에이전트 및 참조 트래픽 등), 트래픽 패턴, 성능 지표 및 최적화 기회에 대한 통찰력을 제공합니다. CDN 공급자를 온보딩하려면 CDN 온보딩 을 클릭하세요.
온보드 CDN 공급자 창에서:
- CDN 공급자를 선택합니다.
- 로그 전달을 사용하려면 온보드 를 클릭합니다.
기타 를 선택하는 경우 llmo-now@adobe.com에 연락하여 도움을 받아야 합니다.