고객 구성 customer-configuration
고객 구성 대시보드는 LLM에서 브랜드의 가시성에 대한 인사이트를 제공하는 강력한 도구입니다. 카테고리, 토픽, 프롬프트를 올바르게 설정하면 브랜드가 LLM에서 생성한 응답에 표시되도록 배치할 수 있습니다. 이 설정으로 플랫폼이 비즈니스 컨텍스트에 대한 인사이트를 맞춤화하여 정확한 가시성, 트래픽 및 기회 분석이 가능합니다.
LLM Optimizer가 다양한 시장과 경쟁 환경에서 브랜드 존재감을 모니터링하고 분석하는 방법을 구성하기 위해 다음 탭에 액세스할 수 있습니다.
프롬프트 prompts-brand
이 탭에서 프롬프트를 검토, 관리 및 사용자 정의할 수 있습니다. 브랜드 존재감 분석 .csv를 업로드할 수 있으며 이 목록은 해당 분석의 프롬프트와 토픽 또는 Adobe에서 만든 프롬프트 라이브러리 다운로드로 채워집니다. 필요에 따라 토픽 및 관련 프롬프트를 삭제, 수정 및 추가할 수도 있습니다.
데이터 인사이트 .csv 파일을 가져오려면 먼저 브랜드 존재감 대시보드에서 파일을 내보내야 합니다. 그 방법에 대해 알아보려면 데이터 인사이트 섹션을 참조하십시오. 파일이 생성되면:
- 대시보드에서 CSV 업로드를 클릭합니다.
- 데이터 인사이트 가져오기 창에서 파일을 끌어다 놓거나 수동으로 선택합니다.
- 데이터 업로드를 클릭합니다.
데이터 인사이트 가져오기 창에서 템플릿을 다운로드하여 새 CSV 파일을 만들 수도 있습니다. 템플릿을 생성하면 템플릿을 열고 연결된 프롬프트, 카테고리 및 지역과 함께 각 토픽을 새 라인에 입력합니다.
Adobe에서 만든 업계 프롬프트 라이브러리를 다운로드하고 사용하는 방법에 대해 알아보려면 이 페이지의 업계 프롬프트 라이브러리 섹션을 참조하십시오.
또한 CSV 파일 또는 프롬프트 라이브러리와 독립적으로 토픽/프롬프트를 목록에 추가할 수도 있습니다. 이를 위해 대시보드에서 다음을 수행해야 합니다.
- 토픽 추가 버튼을 클릭합니다.
- 새 구성 창에서 카테고리를 선택합니다. 이전에 만든 카테고리가 여기에 표시됩니다.
- 토픽 이름을 입력합니다.
- 프롬프트 텍스트를 추가합니다.
- 지역을 선택합니다.
- 프롬프트 추가를 클릭하면 프롬프트가 있는 토픽이 목록에 나타납니다.
목록에서 각 토픽을 클릭하면 관련 프롬프트가 나타납니다. 토픽과 관련 프롬프트를 삭제하려면 목록에서 삭제 아이콘을 클릭합니다.
카테고리 categories
카테고리 탭에서 추적하려는 비즈니스 카테고리나 제품 라인을 정의하고 특정 지역과 연결할 수 있습니다. 일반적으로 카테고리 필드에는 다른 사용자 정의(기타 추적, 별칭 등)가 표시되므로 해당 카테고리 탭은 이 페이지의 거의 모든 다른 사용자 정의와 관련이 있습니다. 새 카테고리를 추가하려면:
- 추가 버튼을 클릭합니다.
- 새 구성 창에서 카테고리 이름을 추가합니다.
- 카테고리를 모니터링할 관련 지역을 사용자 정의합니다.
- 저장을 클릭하면 새 카테고리가 카테고리 목록에 나타납니다.
새 카테고리를 추가해도 토픽과 프롬프트가 자동으로 생성되지 않습니다. 데이터 인사이트 탭에서 수동으로 추가해야 합니다.
카테고리를 삭제하려면 카테고리 목록에서 삭제 아이콘을 클릭합니다. 카테고리를 삭제하면 해당 특정 카테고리에 연결된 브랜드 별칭과 같은 연결된 토픽도 삭제되므로 주의하십시오.
기타 브랜드 others-tracking
이 탭을 사용하면 다양한 카테고리와 지역에서 브랜드와 관련하여 다른 브랜드들이 어떻게 언급되는지 추적할 수 있습니다. 시장 부문에서 존재감과 및 성과를 모니터링합니다. 추적을 사용자 정의하려면:
- 추가 버튼을 클릭합니다.
- 새 구성 창에서 카테고리를 선택합니다. 이전에 만든 카테고리가 여기에 표시됩니다.
- 다른 브랜드의 이름을 추가합니다.
- 필요한 경우 다른 별칭 및 도메인을 사용자 정의합니다.
- 저장을 클릭합니다.
목록에서 토픽을 삭제하려면 삭제 아이콘을 클릭합니다.
브랜드 별칭 brand-aliases
브랜드 별칭을 사용하면 다양한 카테고리와 지역에서 추적해야 하는 브랜드의 대체 이름과 베리에이션을 구성할 수 있습니다. 이를 통해 모든 브랜드 언급을 포괄적으로 모니터링할 수 있습니다. 브랜드 별칭을 추가하려면:
- 추가 버튼을 클릭합니다.
- 새 구성 창에서 카테고리를 선택합니다. 이전에 만든 카테고리가 여기에 표시됩니다.
- 별칭을 모니터링할 지역을 선택합니다.
- 브랜드 별칭을 추가합니다.
- 저장을 클릭하면 브랜드 별칭이 목록에 나타납니다.
브랜드 별칭을 삭제하려면 별칭 목록에서 삭제 아이콘을 클릭합니다.
CDN 구성 cdn-configuration
이 탭에서 Adobe LLM Optimizer가 CDN 데이터를 분석할 수 있도록 CDN 스트림을 구성할 수 있습니다. 이 데이터는 대시보드(예: 에이전틱 트래픽)가 작동하는 데 사용되며, 트래픽 패턴, 성능 지표 및 최적화 기회에 대한 인사이트를 제공합니다. CDN 공급자를 온보딩하려면 CDN 온보딩을 클릭합니다.
CDN 공급자 온보딩 창에서:
- CDN 공급자를 선택합니다.
- 로그 전달을 사용하려면 온보딩을 클릭합니다.
기타를 선택하는 경우 llmo-now@adobe.com에 도움을 요청해야 합니다.
Google Search Console google-console
Adobe LLM Optimizer를 사용하면 Google Search Console 계정을 통합하여 실제 검색 쿼리를 인터페이스로 직접 가져올 수 있습니다. 실제 Google Search Console 쿼리를 표시하여 실제 검색 동작과 고의도 검색 패턴에 기반을 둔 프롬프트 세트를 작성할 수 있습니다. 이렇게 하면 검증된 요구에 따라 프롬프트의 우선순위를 지정하고 LLM 최적화 노력을 현재 사용자가 검색하는 방식에 맞출 수 있습니다. 또한 쿼리가 자동으로 추가되지 않아 활성 프롬프트가 되기 전에 명시적으로 선택해야 하기 때문에 완벽한 제어가 가능합니다.
작동 방식 how-it-works
LLM Optimizer 및 Google Search Console의 통합에 대해 기억해야 할 주요 사항은 고객이 AI 어시스턴트에 요청할 수 있는 내용을 수동으로 추측하는 대신 고객이 이미 검색하고 있는 내용을 확인하고 이러한 실제 쿼리를 자연스러운 대화형 프롬프트로 변환한다는 것입니다. 검색 쿼리에서 AI 프롬프트로 이동하는 이러한 프로세스의 예시는 아래 다이어그램에서 확인할 수 있습니다.
프로세스는 일반적으로 5단계로 구성됩니다.
1단계 — 실제 검색 데이터 수집 gsc-one
프로세스는 Google을 통해 웹 사이트를 찾을 때 대상자가 실제로 사용 중인 키워드로 시작합니다. 많은 경우 수천 개의 고유한 쿼리로 구성되는 이 원시 데이터 세트는 다음으로 이어지는 모든 단계의 기초입니다.
2단계 — 의미 분석 및 안전을 위한 필터링 gsc-two
각 쿼리는 의미론적 의미(사용자가 실제로 묻는 내용)로 분석되며 적절하지 않거나 브랜드에 맞지 않는 내용을 제거하는 안전 필터를 통해 선별됩니다. 이렇게 하면 적절하고 관련 있는 키워드만 다음 단계로 이동할 수 있습니다.
3단계 — 카테고리 및 토픽으로 그룹화 gsc-three
관련 쿼리는 자동으로 카테고리(광범위한 비즈니스 테마)와 토픽(각 카테고리 내의 집중 하위 토픽)으로 그룹화됩니다. 시스템은 LLM Optimizer 설정에 이미 구성된 카테고리의 우선 순위를 지정합니다. 또한 검색 데이터가 표시하지만 아직 모니터링되지 않는 새로운 카테고리를 표시할 수도 있습니다. 다음 다이어그램은 가구 브랜드의 카테고리와 토픽에 대한 예시입니다.
4단계 — 실제 키워드에 기반한 프롬프트 생성 gsc-four
각 토픽에 대해 시스템은 실제 사람들이 AI 어시스턴트와 대화하는 방법과 유사한 프롬프트를 생성합니다. 각 프롬프트는 Google Search Console의 실제 검색 키워드로부터 직접 영향을 받아 키워드 의도를 자연어 대화 질문으로 변환합니다.
이 접근법(키워드 기반)은 다음을 의미합니다.
- 프롬프트는 가상 질문이 아닌 실제 수요를 반영합니다.
- 언어는 고객의 실제 표현 방식을 미러링합니다.
- 범위는 사람들이 사이트에서 검색하는 전체 범위에 걸쳐 있습니다.
프롬프트 생성은 제품, 경쟁 업체, 업계 포지셔닝 및 타깃 대상자를 포함한 브랜드 프로필 또한 고려하여 프롬프트가 컨텍스트 측면에서 정확한지 확인합니다.
5단계 - 품질 보증 및 게재 gsc-five
게재 전에 모든 프롬프트에서 몇 가지 자동화된 품질 검사를 수행합니다.
- 중복 제거 — 거의 동일한 프롬프트가 제거됩니다.
- 브랜드 비율 밸런싱 — 현실적인 혼합(비브랜드 비율 약 75%, 브랜드 비율 약 25%)을 보장합니다.
- 언어 품질 — 로봇처럼 들리는 표현을 제거하여 자연스럽게 들리도록 합니다.
- 일관성 검사 — 날짜의 유효성을 검사하고, 채우기 구문을 제거하고, 간결한 길이를 유지합니다.
또한 모든 프롬프트에 카테고리, 토픽, 의도 유형 및 브랜드/비브랜드 분류가 태그 지정되므로 LLM Optimizer에서 모니터링을 시작할 수 있습니다.
프롬프트 구조 prompt-anatomy
상기 프로세스가 완료되면 LLM Optimizer에 제공되는 각 프롬프트가 다음 속성을 갖게 됩니다.
사용 방법 how-to-use
Google Search Console 쿼리를 LLM Optimizer과 통합하고 사용하려면 아래 단계를 따르십시오.
Google Search Console 연결 connect-console
이 기능을 사용하려면 먼저 Google Search Console 계정을 LLM Optimizer와 통합해야 합니다.
- 고객 구성 대시보드를 엽니다.
- Google Search Console 탭으로 이동하여 계정 연결을 클릭합니다.
- 원하는 Search Console 속성에 액세스할 수 있는 Google 계정으로 로그인합니다.
- 연결할 속성을 선택합니다.
- 연결이 완료되면 LLM Optimizer가 관련 검색 쿼리를 검색하기 시작합니다.
쿼리 검토 및 검색 search-query
Google Search Console 계정을 LLM Optimizer와 통합한 후 Search Console에서 가져온 토픽 및 프롬프트 목록을 검토하고 목록에서 프롬프트를 추가할 수 있습니다.
- Google Search Console 탭에서 Search Console에서 가져온 토픽 및 프롬프트 목록을 검토합니다.
- 원하는 토픽/프롬프트 카테고리를 클릭하여 목록을 확장합니다.
- 추가 버튼을 사용하여 목록에 있는 프롬프트를 추가합니다. 모두 추가를 사용하여 프롬프트 및 카테고리를 일괄 추가할 수도 있습니다.
- 선택 사항이 만족스러우면 알림 메시지에서 저장을 클릭합니다.
프롬프트 목록에서 추가된 쿼리 보기 prompts-list
쿼리가 추가되면 고객 구성 대시보드의 프롬프트 탭에 쿼리가 나타납니다. Google Search Console에서 가져온 프롬프트는 원본 열에서 Google Search Console 아이콘으로 표시됩니다. 이 아이콘을 통해 실제 사용자 검색 동작을 기반으로 하는 프롬프트와 수동 추가된 프롬프트 또는 기타 소스의 프롬프트를 구별할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 gsc-faq
Q: Google Search Console 대시보드에서 프롬프트가 업데이트되는 빈도는 얼마입니까?
Google Search Console에서 가져온 프롬프트는 일반적으로 한 달에 한 번 새로 고침됩니다. 새로 고침 시마다 Google Search Console에서 최신 검색 쿼리 데이터를 가져오고, 생성 파이프라인을 다시 실행하고, 프롬프트 세트를 업데이트합니다. 이렇게 하면 프롬프트가 현재 검색 트렌드 및 사용자 행동의 계절별 변화에 맞게 조정됩니다.
Q: 일반적으로 Google Search Console에서 제공되는 프롬프트의 수는 얼마입니까?
배포 크기와 추적되는 카테고리의 규모에 따라 다릅니다. 예:
목표는 체험판 및 온보딩 중에 전달되는 품질 목표를 충족하는 프롬프트 세트를 제공하는 것입니다. 토픽당 최소 20개의 프롬프트를 포함하고, 카테고리당 3~4개의 토픽을 구성하며, 브랜드/비브랜드 균형 또한 적절히 유지하고자 합니다.
Q: Google Search Console에 연결한 후 Google Search Console에서 가져온 프롬프트가 표시되는 시간은 얼마입니까?
프롬프트는 일반적으로 Google Search Console 연결이 설정된 후 몇 시간 내에 제공됩니다. 파이프라인은 검색 데이터를 자동으로 가져오고, 생성 및 품질 보증 단계를 통해 처리하고, LLM Optimizer으로 설정된 최종 프롬프트를 게재합니다.
Q: Google Search Console에 연결할 수 있는 사람은 누구입니까?
Google Search Console 속성에 대해 소유자 또는 전체 권한이 있는 경우, 누구나 연결을 승인할 수 있습니다. 다음은 검색 쿼리 데이터에 대한 읽기 액세스 권한을 부여하는 권한 수준입니다. 권한 수준을 잘 모르는 경우, 설정>사용자 및 Google Search Console의 권한에서 확인할 수 있습니다.
Q: Google Search Console 프롬프트 목록에 표시되지 않도록 프롬프트를 무시하거나 건너뛴 것으로 표시할 수 있습니까?
예, 모니터링하지 않으려는 프롬프트를 삭제할 수 있습니다. 삭제된 프롬프트는 활성 프롬프트 목록에서 제거되며 향후 보고에 표시되지 않습니다. 삭제된 프롬프트가 이후 월간 새로 고침 시 다시 생성되면 또 제거할 수 있습니다.
Q: Google Search Console의 프롬프트를 프롬프트 목록에 추가하면 해당 프롬프트에 대한 브랜드 존재감 데이터가 얼마나 빨리 표시됩니까?
새로 추가된 프롬프트에 대한 브랜드 존재감 데이터는 일반적으로 매주 초에 실행되는 다음 예약된 데이터 새로 고침 중에 표시됩니다. 프롬프트를 추가하는 시기에 따라 며칠 내에 결과가 표시될 수 있습니다.