Personalization 사용 사례: 주문 상태 알림 personalization-use-case

Last update: Wed Jul 17 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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이 사용 사례에서는 단일 푸시 알림 메시지에 여러 유형의 개인화를 사용하는 방법을 알아봅니다. 세 가지 유형의 개인화가 사용됩니다.

이 예제의 목표는 고객 주문이 업데이트될 때마다 이벤트를 Journey Optimizer에 푸시하는 것입니다. 그런 다음 주문 및 맞춤형 오퍼에 대한 정보와 함께 푸시 알림이 고객에게 전송됩니다.

이 사용 사례의 경우 다음 사전 요구 사항이 필요합니다.

1단계 - 여정 만들기 create-journey

푸시 활동에서 콘텐츠 편집 을 클릭합니다.
제목 필드를 클릭합니다.
제목을 입력하고 프로필 개인화를 추가하십시오. 검색창을 사용하여 프로필의 이름 필드를 찾습니다. 제목 텍스트에서 개인화 필드를 삽입할 위치에 커서를 놓고 + 아이콘을 클릭합니다. 저장 을 클릭합니다.

푸시 활동에서 콘텐츠 편집 을 클릭하고 제목 필드를 클릭합니다.
상황별 특성 메뉴를 선택하십시오. 컨텍스트 속성은 여정이 컨텍스트 데이터를 메시지에 전달한 경우에만 사용할 수 있습니다. Journey Orchestration 을 클릭합니다. 다음과 같은 상황별 정보가 나타납니다.
- 이벤트: 이 범주는 여정에서 채널 작업 활동 전에 배치된 이벤트의 모든 필드를 다시 그룹화합니다.
- 여정 속성: 지정된 프로필의 여정과 관련된 기술 필드(예: 여정 ID 또는 발생한 특정 오류). 자세한 내용은 Journey Orchestration 설명서를 참조하세요.
이벤트 항목을 확장하고 이벤트와 관련된 주문 번호 필드를 찾습니다. 검색 상자를 사용할 수도 있습니다. 제목 텍스트에 개인화 필드를 삽입하려면 + 아이콘을 클릭하십시오. 저장 을 클릭합니다.
이제 본문 필드를 클릭합니다.
메시지를 입력하고 컨텍스트 특성 메뉴에서 주문 항목 이름과 주문 진행률을 삽입합니다.
왼쪽 메뉴에서 오퍼 결정 을 선택하여 결정 변수를 삽입합니다. 배치를 선택하고 결정 옆에 있는 + 아이콘을 클릭하여 본문에 추가합니다.
오류가 없는지 확인하려면 [유효성 검사]를 클릭하고 저장 을 클릭하세요.

테스트 단추를 클릭한 다음 이벤트 트리거 를 클릭합니다.
테스트에 전달할 다른 값을 입력합니다. 테스트 모드는 테스트 프로필에서만 작동합니다. 프로필 식별자가 테스트 프로필에 해당해야 합니다. 보내기 를 클릭합니다.

푸시 알림이 전송되어 테스트 프로필의 휴대폰에 표시됩니다.
오류가 없는지 확인하고 여정을 게시합니다.