이 페이지에서: Adobe Journey Optimizer에서 콘텐츠 자산을 관리하고 여러 채널에서 브랜드 콘텐츠를 계획, 생성 및 구체화하는 공동 작업자 기능을 살펴보십시오.
Adobe Journey Optimizer의 동료 기능을 사용하면 콘텐츠 에셋을 관리하고 채널 준비가 된 마케팅 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 콘텐츠 관리를 사용하여 템플릿, 조각 및 랜딩 페이지를 검색하고 지원되는 에셋 및 여정 또는 캠페인 인라인 콘텐츠를 만들거나 업데이트합니다. 채널 콘텐츠를 사용하여 캠페인 전략을 구체화하고, 브랜드 사본 및 이미지를 생성 및 세분화하고, 콘텐츠 준비 상태를 평가하고, 액세스 가능한 이메일 HTML을 준비하십시오.
자세히 알아보기:
- Journey Optimizer용 동료 기술 - Journey Optimizer의 여정, 충성도, 콘텐츠 관리 및 의사 결정 전반에 걸친 동료 기술 개요.
- Coworker 설명서 - Coworker의 캠페인, 채팅 및 프로젝트 기능에 대한 개요입니다.
- 동료 채팅 UI 안내서 - 동료 채팅에 액세스하고 탐색하는 방법.
콘텐츠 관리 도구 content-management
AVAILABILITY
콘텐츠 관리는 Coworker에 액세스할 수 있는 모든 고객이 사용할 수 있습니다.
Journey Optimizer 사용자는 자연어 프롬프트를 사용하여 Coworker에서 직접 콘텐츠 템플릿, 조각, 랜딩 페이지 및 여정/캠페인 인라인 메시지 콘텐츠와 같은 콘텐츠 에셋을 검색하고 관리할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 대화에서 나가지 않고 "내 콘텐츠 설명"에서 "작성, 업데이트 및 게시"로 이동할 수 있습니다. 이 기능은 Journey Optimizer 콘텐츠용 읽기 및 쓰기 가능 MCP 도구 15개를 통해 제공됩니다.
주요 사용 사례
사용 사례
설명
스킬
샘플 프롬프트
콘텐츠 검색 및 검사
사용 가능한 콘텐츠 템플릿, 조각 또는 랜딩 페이지를 나열하고 구조, 메타데이터 및 상태를 검색합니다. 여정 또는 캠페인 작업 노드에 구성된 인라인 메시지 콘텐츠를 검색합니다.
콘텐츠 관리
내 이메일 콘텐츠 템플릿을 나열합니다.
여름 캠페인에 사용할 수 있는 조각을 표시합니다.
랜딩 페이지 페이지 123에 대한 세부 정보를 가져옵니다.
campaign camp-789에서 동작 노드의 전자 메일 변형에 대해 구성된 콘텐츠는 무엇입니까?
여름 캠페인에 사용할 수 있는 조각을 표시합니다.
랜딩 페이지 페이지 123에 대한 세부 정보를 가져옵니다.
campaign camp-789에서 동작 노드의 전자 메일 변형에 대해 구성된 콘텐츠는 무엇입니까?
콘텐츠 템플릿 만들기
모든 채널에 대해 새 콘텐츠 템플릿을 만듭니다.
콘텐츠 관리
이 HTML 콘텐츠로 Summer Sale이라는 이메일 템플릿을 만듭니다.
Flash Alert라는 새 모바일 템플릿을 만듭니다.
Flash Alert라는 새 모바일 템플릿을 만듭니다.
콘텐츠 템플릿 업데이트
기존 템플릿의 콘텐츠를 완전히 바꿉니다.
콘텐츠 관리
이 새로운 HTML 본문으로 템플릿 abc-123을 업데이트합니다.
조각 생성, 업데이트, 복제 및 게시
새 HTML 또는 표현식 조각을 만듭니다. 기존 조각의 콘텐츠 또는 메타데이터를 업데이트합니다. 새 이름으로 기존 조각을 복제합니다. 발행할 초안 조각을 제출합니다.
콘텐츠 관리
이 마크업을 사용하여 프로모션 배너라는 HTML 조각을 만듭니다.
조각 조각 frag-456을 업데이트하여 이름을 Promo 배너 V2로 변경합니다.
조각 abc-123을 Promo 배너 - 여름(변형 B)으로 복제
조각 frag-456을 게시합니다.
조각 조각 frag-456을 업데이트하여 이름을 Promo 배너 V2로 변경합니다.
조각 abc-123을 Promo 배너 - 여름(변형 B)으로 복제
조각 frag-456을 게시합니다.
인라인 메시지 콘텐츠 업데이트
캠페인 또는 여정 작업 노드의 인라인 메시지에서 하나의 채널 변형을 대체합니다. 여정 또는 캠페인 작업 노드에 정의된 채널 변형을 나열합니다.
콘텐츠 관리
campaign camp-789에 있는 작업 노드의 이메일 변형을 이 새로운 콘텐츠로 업데이트합니다.
이 작업 노드에 정의된 채널 변형은 무엇입니까?
이 작업 노드에 정의된 채널 변형은 무엇입니까?
프롬프트 우수 사례
- 알려진 경우 참조 ID: 특정 에셋을 가져오거나 업데이트하거나 복제하거나 게시하도록 요청할 때 템플릿, 조각, 랜딩 페이지 또는 캠페인/여정 ID를 제공합니다.
- 채널에 대해 자세히 표시: 템플릿 또는 조각을 만들 때 채널 또는 콘텐츠 형식(전자 메일, HTML 조각, 표현식 조각)을 지정하십시오.
- 게시 전에 확인: 조각의 콘텐츠를 만들거나 업데이트한 후 Coworker에게 게시하도록 요청하기 전에 해당 조각의 콘텐츠를 검토합니다.
- 전체 대체 콘텐츠 제공: 업데이트 작업은 전체 콘텐츠를 대체하므로 전체 HTML 본문 또는 변형 콘텐츠를 프롬프트에 포함하십시오.
채널 컨텐츠 ce-channel-content
AVAILABILITY
채널 콘텐츠는 CX Coworker에 액세스할 수 있는 모든 고객이 사용할 수 있습니다. 사용자 지정 브랜드 학습 모델을 사용하여 이미지를 생성하려면 Firefly Services에 대한 프로덕션 액세스 권한이 필요합니다.
채널 콘텐츠는 간단한 여정, 캠페인 또는 프롬프트를 취한 후, 이를 채널, 로케일, 대상자 및 변형(최종, 액세스 가능한, 조립된 이메일 HTML 포함)에서 계획되고, 브랜드에 맞는 카피 및 이미지로 변환합니다. 콘텐츠를 탐색 및 전략화하고, 작성하고, 준비 상태를 평가하고, 수정하고, 활성 솔루션(Adobe Journey Optimizer 또는 기타 지원되는 활성화 솔루션)에 다시 저장할 수 있습니다.
사용 가능한 스킬
채널 콘텐츠 플러그인에서 다음 기술을 사용할 수 있습니다.
사용 사례
설명
스킬
샘플 프롬프트
컨텐츠 작성 오케스트레이션
지원되는 채널 전반에서 복사, 이미지, 규정 준수, 접근성 및 충실도 검사를 포함한 컨텐츠를 간략히, 여정, 캠페인 또는 프롬프트, 예측, 생성, 검토 및 저장하는 전체 작성 주기를 실행합니다.
컨텐츠 작성 오케스트레이션
“이 지침에서 가을 판매 이메일 캠페인에 대한 전체 컨텐츠 작성을 실행한 다음 최종 HTML을 검토하고 저장합니다.”
콘텐츠 전략 살펴보기
사본을 작성하기 전에 캠페인 또는 메시지가 무엇을 말할지, 캠페인 수준에서 메시지 맵과 터치포인트 시퀀스를 비교하고, 메시지 수준에서 섹션 순서, 강조 및 CTA을 결정합니다.
explore-content-strategy
“단일 윈백 전자 메일을 3터치 전자 메일 및 모바일 프로그램과 비교합니다.”
“하나를 선택하기 전에 이 시작에 대한 세 가지 캠페인 지침을 제공하세요.”
“복사본을 작성하기 전에 이 전자 메일이 무엇을 말하고 어떤 순서로 표시해야 하는지 결정하는 데 도움이 됩니다.”
“하나를 선택하기 전에 이 시작에 대한 세 가지 캠페인 지침을 제공하세요.”
“복사본을 작성하기 전에 이 전자 메일이 무엇을 말하고 어떤 순서로 표시해야 하는지 결정하는 데 도움이 됩니다.”
콘텐츠 개요
승인된 캠페인 방향을 색조, 주요 메시지, 오퍼, 말해야 할 사항, 채널, 로케일 및 변형과 콘텐츠 제작 계획을 포함한 구체적인 작성 요구 사항으로 전환합니다.
내용 개요
“이 브리핑을 미국 가입자에게 보내는 따뜻한 윈백 이메일에 대한 작성 요구 사항으로 전환하십시오. 일요일까지 20% 할인, CTR을 KPI로 사용합니다.”
“새로운 가입자와 충성도가 높은 회원을 위해 이메일 및 모바일을 통한 봄 세일을 홍보하고 싶습니다. 요구 사항을 구조화하고 각 채널 및 대상에 대해 별도의 전체 사본 개요를 만드십시오.”
“지역화된 법적 바닥글 요구 사항을 포함하여 영어 및 스페인어 대상자를 위한 이 환영 이메일 개요를 캡처한 다음 HTML 디자인이 아닌 사본 초안을 준비하십시오.”
“새로운 가입자와 충성도가 높은 회원을 위해 이메일 및 모바일을 통한 봄 세일을 홍보하고 싶습니다. 요구 사항을 구조화하고 각 채널 및 대상에 대해 별도의 전체 사본 개요를 만드십시오.”
“지역화된 법적 바닥글 요구 사항을 포함하여 영어 및 스페인어 대상자를 위한 이 환영 이메일 개요를 캡처한 다음 HTML 디자인이 아닌 사본 초안을 준비하십시오.”
콘텐츠 생성
명시된 대상, 오퍼, 색조, CTA 및 길이를 기반으로 하나의 순-신규 마케팅 메시지 또는 하나의 채널에 대한 복사 변형을 초안합니다. 첫 번째 초안 생성만 해당.
콘텐츠 생성
“3개의 제목란 옵션을 작성하고 봄 프로모션 이메일에 대한 텍스트를 미리 봅니다.”
“20% 오퍼로 만료된 고객을 위해 따뜻하고 간결한 모바일 사본을 생성합니다.”
“승인된 캠페인 방향에서 이메일, 푸시 및 모바일 메시지에 대한 브랜드 내 실행 사본을 만듭니다.”
“20% 오퍼로 만료된 고객을 위해 따뜻하고 간결한 모바일 사본을 생성합니다.”
“승인된 캠페인 방향에서 이메일, 푸시 및 모바일 메시지에 대한 브랜드 내 실행 사본을 만듭니다.”
콘텐츠 준비 확인
브랜드 음성, 편집 품질, 접근성 및 규정 준수에 대해 조립된 이메일을 포함한 기존 콘텐츠를 평가한 다음, 설명 가능한 차단기 및 다음 단계를 표시합니다.
콘텐츠 준비 확인
“이 이메일 복사본을 보낼 준비가 되셨습니까? 브랜드 음성, 명확성, 접근성 및 규정 준수를 확인하십시오.”
“이 모바일 메시지를 검토하여 승인하기 전에 편집 품질, 참여 및 차단기에 대해 알아보십시오.”
“조립된 이메일에 법적 바닥글, 접근성 및 전송 준비 문제가 있는지 확인하십시오.”
“이 모바일 메시지를 검토하여 승인하기 전에 편집 품질, 참여 및 차단기에 대해 알아보십시오.”
“조립된 이메일에 법적 바닥글, 접근성 및 전송 준비 문제가 있는지 확인하십시오.”
콘텐츠 수정 및 재생성
아티팩트를 보존하면서 검토 검색 결과 고정, 색조 조정, 번역 또는 제목란이나 CTA 교체 등 기존 콘텐츠에 대해 확인된 특정 변경 사항을 적용합니다.
개정-재생성-컨텐트
“이 평가 보고서의 심각도가 가장 높은 수정 사항을 모바일 메시지에 적용합니다.”
“승인된 오퍼와 CTA을 유지하면서 톤을 더 따뜻하게 합니다.”
“영웅 헤드라인을 '저장할 최종 시간’으로 변경하고 수정된 콘텐츠를 표시합니다.”
“승인된 오퍼와 CTA을 유지하면서 톤을 더 따뜻하게 합니다.”
“영웅 헤드라인을 '저장할 최종 시간’으로 변경하고 수정된 콘텐츠를 표시합니다.”
이미지 생성
영웅 이미지, 자르기, 오버레이, 변형 또는 서명된 에셋 등 승인된 배치에 대한 시각화를 제작하고 조작하여 계획을 적용한 후 적용합니다.
이미지 생성
“승인된 브랜드 방향을 사용하여 봄 판매 이메일에 대한 프리미엄 영웅 이미지를 생성합니다.”
“이메일 영웅 제품에 대한 이 제품 이미지의 모바일 친화적 자르기를 만듭니다.”
“이 캠페인 이미지를 두 가지 시각적 변형합니다.”
“지정된 이미지와 유사한 이미지를 생성합니다.”
“이메일 영웅 제품에 대한 이 제품 이미지의 모바일 친화적 자르기를 만듭니다.”
“이 캠페인 이미지를 두 가지 시각적 변형합니다.”
“지정된 이미지와 유사한 이미지를 생성합니다.”
콘텐츠 디자인 평가
계층, 간격, 이미지, CTA 배치 및 응답성을 포함하여 컨텐츠가 실제로 렌더링되는 방법을 평가하고 복사 또는 이미지 변경 사항을 권장하여 간격을 닫습니다.
내용 평가 설계
“이 이메일은 시각적으로 어떻습니까? 계층, 간격, 밀도, 이미지 및 CTA을 확인합니다.”
“영웅이 이 랜딩 페이지 HTML에서 너무 많은 공간을 차지합니까?”
“이 빌드된 이메일을 승인된 디자인 샘플과 비교하여 가장 큰 시각적 불일치를 호출합니다.”
“영웅이 이 랜딩 페이지 HTML에서 너무 많은 공간을 차지합니까?”
“이 빌드된 이메일을 승인된 디자인 샘플과 비교하여 가장 큰 시각적 불일치를 호출합니다.”
채널 컨텐츠 저장
승인된 캠페인 컨텐츠를 초안 자산으로 저장하거나 Adobe Journey Optimizer 또는 기타 지원되는 솔루션의 소스 템플릿에 채웁니다.
save-channel-content
“이 승인된 전자 메일 복사본을 솔루션 초안으로 저장하십시오.”
“원본 템플릿에 승인된 콘텐츠를 입력하고 검토할 준비를 하십시오.”
“전자 메일이 승인되었습니다. 채널 콘텐츠를 저장하고 전달할 핸드오프를 준비하십시오.”
“원본 템플릿에 승인된 콘텐츠를 입력하고 검토할 준비를 하십시오.”
“전자 메일이 승인되었습니다. 채널 콘텐츠를 저장하고 전달할 핸드오프를 준비하십시오.”
Figma에서 이메일 작성
사본, 레이아웃 및 이미지가 변경되지 않은 상태로 제공되며 별도의 레이아웃 계획이 포함되지 않은 경우 라이브 그림 프레임에서 직접 최종 이메일 HTML을 작성합니다.
| accordion |
|---|
| 이 스킬 사용 방법 |
|
build-email-from-figma
“이 Figma 프레임에서 최종 이메일 HTML을 작성하십시오. 디자인의 사본은 제공해야 합니다.”
“이 승인된 데스크톱 및 모바일 Figma 디자인을 응답형 이메일로 변경하십시오.”
“이 이메일을 Figma 프레임에서 작성하고 디자인의 이미지 자르기, CTA 및 텍스트를 정확하게 보존하십시오.”
“이 승인된 데스크톱 및 모바일 Figma 디자인을 응답형 이메일로 변경하십시오.”
“이 이메일을 Figma 프레임에서 작성하고 디자인의 이미지 자르기, CTA 및 텍스트를 정확하게 보존하십시오.”
브랜드 조회
브랜드 내 콘텐츠를 생성하거나 평가하는 모든 워크플로우보다 먼저 음성, 이미지, 법적 자료 등 승인된 브랜드 지침을 찾아 해결하고 적용합니다.
브랜드 조회
“이 캠페인에 사용할 수 있는 게시된 브랜드 키트는 무엇입니까?”
“Acme 브랜드에 대한 작성 및 시각적 지침을 가져옵니다.”
“Acme 브랜드에 대한 작성 및 시각적 지침을 가져옵니다.”
프롬프트 우수 사례
- 간단한 내용으로 시작: 콘텐츠 계획이 의도한 범위를 반영하도록 캠페인 목표, 대상 및 채널을 미리 제공하십시오.
- 계획 차원 지정: 콘텐츠 계획에 나타낼 채널, 접점, 로케일, 대상 및 변형을 호출합니다.
- 브랜드 컨텍스트 포함: 생성된 카피와 이미지가 브랜드에 맞게 유지되도록 브랜드 키트 또는 음성 지침을 참조하십시오.
- 상태 문자 제한: 채널 문자 제한을 명시적으로 제공하고 생성된 복사본을 검토하여 게시하기 전에 적합한지 확인하십시오.
- 모든 관련 리뷰를 요청: 콘텐츠를 전송 준비로 처리하기 전에 브랜드, 준수, 디자인 및 접근성 검토를 요청합니다.
- 저장하기 전에 검토: 생성된 콘텐츠를 평가하고 편집한 후 Coworker에게 Adobe Journey Optimizer 또는 지원되는 다른 활성화 솔루션에 다시 저장하도록 요청하십시오.
AI Knowledge Reference
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page documents the CX Coworker Content Management tools in Adobe Journey Optimizer, which use 15 read and write-capable MCP tools to discover, create, update, clone, and publish content templates, fragments, landing pages, and journey/campaign inline message content through natural language prompts.
Intents
- Browse and inspect content templates, fragments, landing pages, and campaign/journey inline message content.
- Create a new content template or fragment for a channel.
- Update an existing content template, or update, clone, or publish a fragment.
- Update a channel variant of a campaign or journey action node’s inline message content.
- Learn which content management capabilities are not supported, such as deletion or full-text search.
Glossary
- Content Management tools (product-specific): CX Coworker capability, powered by 15 read and write-capable MCP tools, that discovers and manages content templates, fragments, landing pages, and journey/campaign inline message content using natural language prompts.
- Fragment: an HTML or expression content asset that can be created, updated, cloned, or published through Content Management tools.
- Inline message content: the channel variant content configured on a journey or campaign action node, retrievable and updatable through Content Management tools.
Guardrails
- Content Management is available for all customers who have access to Coworker.
- Update operations replace content in full — provide the complete HTML body or variant content in the prompt.
- Content Management tools do not support full-text search across templates or fragments, template or fragment validation (orphaned references, broken links, deprecated components), creating or publishing landing pages, or deleting content templates, fragments, or landing pages.
Terminology
- Do not confuse: “content templates” (create and update, full-channel assets) are managed differently from “fragments” (create, update, clone, and publish) and “inline message content” (update a channel variant only) — each has its own set of supported operations on this page.
FAQ
- How many MCP tools power Content Management in CX Coworker? 15 read and write-capable MCP tools.
- Can Content Management tools delete a content template, fragment, or landing page? No, deleting content templates, fragments, or landing pages is not supported.
- Can Content Management tools create or publish a landing page? No, creating or publishing landing pages is not supported.
- Can a fragment be cloned under a new name? Yes, cloning an existing fragment under a new name is a supported capability.
- What should I do before asking Coworker to publish a fragment? Review the fragment’s content after creating or updating it, before asking Coworker to publish it.
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