데이터 소스 구성 configure-data-source
데이터 소스를 구성하려면 아래 단계를 수행합니다.
필드 그룹 정의 define-field-groups
필드 그룹은 데이터 소스에서 검색하고 여정에서 사용할 수 있는 필드 세트입니다.
각 데이터 소스에 대해 여러 필드 그룹을 정의할 수 있습니다.
예를 들어, 전화 번호, 이메일, 이름 및 프로필 주소로 필드 그룹을 만들 수 있습니다. 그런 다음 여정에서 이 데이터를 사용하여 조건을 만들 수 있습니다. 예를 들어 고객이 모바일 애플리케이션을 설치한 경우에만 푸시 알림을 보내도록 결정할 수 있습니다. 비어 있는 경우 이메일을 보낼 수 있습니다.
기본 이름이 자동으로 추가되더라도 필드 그룹의 이름을 지정하는 것이 좋습니다. 필드 그룹 이름이 Journey Optimizer의 다른 사용자에게 표시됩니다. 필드 그룹에 관련 이름을 지정하는 것이 좋습니다.
데이터 소스 필드가 여정에서 사용될 때 시스템은 해당 필드 그룹에 대해 정의된 모든 필드를 검색합니다. 따라서 여정에 필요한 필드만 선택하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 여정에서 요청 지연이 줄어들어 성능이 향상됩니다. 나중에 필드 그룹에 더 많은 필드를 쉽게 추가할 수 있습니다.
필드 그룹을 사용하는 여정 수는 다음 항목에서 사용 필드에 표시됩니다. 여정 보기 단추를 클릭하면 이 필드 그룹을 사용하는 여정 목록이 표시됩니다.
필드 그룹 라이프사이클 field-group-lifecycle
초안 또는 라이브 여정에서 사용되지 않는 필드 그룹의 필드를 추가하거나 제거할 수 있습니다.
하나 이상의 초안 또는 라이브 여정에 사용된 필드 그룹에서는 필드를 추가할 수 있지만 제거할 수 없습니다. 이렇게 하면 여정 손상을 방지할 수 있습니다.
하나 이상의 여정에 사용된 필드 그룹에서 필드를 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오. "필드 그룹 A"라는 필드 그룹의 예를 사용하겠습니다.
- 필드 그룹 목록에서 "필드 그룹 A" 위에 커서를 놓고 오른쪽에 있는 복제 아이콘을 클릭합니다. 복제된 필드 그룹의 이름을 "필드 그룹 B"로 지정합니다.
- "필드 그룹 B"에서 더 이상 원하지 않는 필드를 제거합니다.
- "필드 그룹 A"에서 이 필드 그룹이 사용되는 위치를 확인합니다. 이 정보는 다음에서 사용 필드에 표시됩니다.
- 필드 그룹 A를 사용하는 모든 여정을 엽니다.
- 이러한 각 여정의 새 버전을 만듭니다. "필드 그룹 A"를 사용하여 모든 활동을 편집하고 "필드 그룹 B"를 선택합니다.
- 필드 그룹 A를 사용하는 이전 버전의 여정을 중지합니다. 그러면 "필드 그룹 A"를 사용하는 여정이 없어야 합니다.
- 필드 그룹 A는 더 이상 사용되지 않으므로 제거합니다.