이 페이지에서: Adobe Journey Optimizer에서 보낸 메시지 콘텐츠를 보존하기 위한 두 가지 옵션인 BCC 전자 메일과 메시지 내보내기를 비교합니다. 미러 페이지 및 엔티티 데이터 세트와 어떻게 다른지 알아봅니다.
HIPAA와 같은 규정에서는 Journey Optimizer이(가) 개인에게 보낸 메시지를 보관할 방법을 제공해야 합니다. 고객이 클레임을 제기할 경우 확인 목적으로 전송된 메시지의 사본을 얻을 수 있어야 합니다.
Journey Optimizer은(는) 자체 시스템에서 메시지 보관을 지원하는 두 가지 옵션을 제공합니다. 숨은 참조 메일 및 메시지 내보내기.
보관 옵션 선택 archiving-options
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BCC 전자 메일(전자 메일 채널): 각 전자 메일의 숨은 복사본을 채널 구성에 구성된 사서함으로 보냅니다. 조직은 메일박스 또는 외부 아카이빙 시스템에 복제본을 보관하고 관리할 책임이 있습니다. 사용 허가된 메시지 볼륨에 대한 BCC 사용량입니다. BCC를 사용하여 전자 메일을 보관하는 방법을 알아봅니다.
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메시지 내보내기(전자 메일 및 모바일 채널): 보낸 메시지 콘텐츠 및 관련 메타데이터를 Adobe Experience Platform의 AJO 메시지 내보내기 데이터 세트에 작성하여 자체 스토리지로 내보냅니다. 메시지 내보내기 추가 기능이 필요합니다. 데이터 세트 레코드는 수집 후 7일 동안 유지되며 장기 보존을 위해 해당 기간 동안 내보내야 합니다. 메시지 내보내기를 사용하기 전에 보낸 메시지는 채울 수 없습니다. 메시지 콘텐츠를 내보내는 방법을 알아봅니다.
이러한 옵션을 사용하면 전송된 컨텐츠를 보존할 수 있지만, 조직의 아카이브 또는 규정 준수 솔루션을 대체하지는 않습니다. 조직은 외부 스토리지 구성, 보존 및 액세스 관리, 솔루션이 해당 요구 사항을 충족하는지 평가할 책임이 있습니다.
관련 기능 not-archiving-options
다음 기능은 다양한 용도로 사용되며 개인에게 전송된 정확히 개인화된 메시지를 보관할 수 없습니다.
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미러 페이지에서는 받는 사람이 브라우저에서 볼 수 있도록 온라인 버전의 전자 메일을 제공합니다. 이메일을 보낸 후 90일 동안 사용할 수 있으며 만료됩니다. 미러 페이지는 아카이빙 옵션이 아닌 임시 보기 기능입니다. 미러 페이지에 대해 자세히 알아보기.
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엔터티 데이터 집합에 개인화되지 않은 메시지 템플릿 및 관련 메타데이터가 포함되어 있습니다. 해당
Template필드는 개인이 받은 정확한 개인화된 콘텐츠가 아니라 메시지의 형식과 구조를 설명합니다. 개인화된 데이터는 이 필드를 통해 내보내지지 않습니다. 이 데이터 세트를 내보내면 템플릿 및 메타데이터를 유지하는 데 도움이 될 수 있지만 보낸 메시지를 보관하는 것과 같지는 않습니다. 엔터티 데이터 집합에 대해 자세히 알아보기.
요구 사항에 적합한 옵션 식별 compare-options
아래 표를 사용하여 요구 사항에 적합한 옵션을 식별합니다. BCC 이메일 및 메시지 내보내기는 보낸 컨텐츠를 고유한 시스템에 보관하도록 지원합니다. 미러 페이지와 엔티티 데이터 세트는 다른 용도로 사용됩니다.