이 페이지에서: 웹 보고서를 확인하고 특정 페이지 요소에 대한 클릭 추적을 설정하여 Adobe Journey Optimizer에서 실시간 웹 경험을 모니터링하는 방법을 알아봅니다.
웹 보고서 확인 check-web-reports
웹 여정이 라이브되면 캠페인 보고서 및 캠페인 보고서의 웹 탭을 확인하여 노출 횟수, 클릭률 및 웹 페이지와의 참여 수와 같은 요소를 비교할 수 있습니다.
웹 경험 모니터링을 더욱 개선하기 위해 웹 사이트의 특정 요소에 대한 클릭 수를 추적할 수도 있습니다. 이렇게 하면 웹 보고서에서 해당 요소의 클릭 수를 표시할 수 있습니다. 방법 알아보기
클릭 추적 사용 use-click-tracking
웹 디자이너를 사용하면 웹 사이트의 요소를 선택하고 해당 요소에 대한 클릭 수를 추적할 수 있습니다.
이 정보는 웹 사이트 사용자의 경험을 개선하는 데 유용할 수 있습니다. 예를 들어, 웹 보고서에서 많은 사용자가 실제로 클릭할 수 없는 요소를 클릭하는 것으로 표시되면 해당 요소에 링크를 추가할 수 있습니다.
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페이지에서 요소를 선택하고 상황별 메뉴에서 추적 요소 클릭을 선택합니다.
note NOTE 클릭 가능한 모든 항목을 선택할 수 있습니다. -
해당하는 추적 작업이 왼쪽의 트랙 클릭 창에 자동으로 표시됩니다.
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추적된 모든 요소를 관리하고 보고서에서 쉽게 찾을 수 있도록 의미 있는 레이블을 추가합니다. CSS 선택기 필드에 선택한 요소를 찾는 정보가 표시됩니다.
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위의 단계를 반복하여 클릭 추적에 필요한 만큼 다른 요소를 선택합니다. 왼쪽 창에 해당 작업이 모두 나열됩니다.
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요소에 대한 클릭 추적을 제거하려면 해당 삭제 아이콘을 선택합니다.
캠페인이 라이브되면 캠페인 웹 라이브 보고서 및 Customer Journey Analytics 보고서에서 각 요소의 클릭 횟수를 확인할 수 있습니다.
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- TL;DR: This page explains how to monitor live web experiences in Journey Optimizer by checking the web reports and setting up click tracking on specific page elements.
Intents:
- Check the Web tab of the Journey report and Campaign report for a live web experience
- Compare metrics such as impressions, click rate, and engagements
- Set up click tracking on any element of a web page from the web designer
- Add labels to tracked elements to find them in the reports
- Remove click tracking from an element
- Review the number of clicks per element once the campaign is live
Glossary:
- Click tracking: A web designer capability that tracks clicks on any selected element of a website so the number of clicks appears in the web reports (product-specific)
- Click track element: The contextual menu option used to start tracking clicks on a selected element (product-specific)
- Click track pane: The left pane where tracked actions automatically display and are managed (product-specific)
- Web reports: The Web tab of the Journey report and Campaign report showing metrics such as impressions, click rate, and engagements (product-specific)
Guardrails:
- Web reports are available once the web experience is live.
- Any item on the page, clickable or not, can be selected for click tracking.
- Add a meaningful label to each tracked element to manage them and find them easily in the reports.
- The number of clicks per element is available in the reports once the campaign is live.
Terminology:
- Canonical name: click tracking — Acronym: n/a — variants: click track element, Click track pane
- Synonyms: “web reports” = “Web tab of the Journey report and Campaign report”
- Do not confuse: “Click track element” (contextual menu option to track clicks) ≠ “click rate” (a metric shown in the web reports)
- Do not confuse: campaign web “live report” ≠ “Customer Journey Analytics report” (both used to check clicks per element once the campaign is live)
FAQ:
- Q: Where do I check web experience performance? — In the Web tab of the Journey report and Campaign report, once the web experience is live.
- Q: What metrics can I compare in the web reports? — Elements such as the number of impressions, click rate, and number of engagements with your web page.
- Q: How do I set up click tracking? — Select an element in the page, choose Click track element from the contextual menu, and add a meaningful label; the tracked action displays in the Click track pane.
- Q: Can I track a non-clickable element? — Yes, any item, clickable or not, can be selected for click tracking.
- Q: How do I remove click tracking from an element? — Select the corresponding delete icon.