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푸시 알림 채널 section-overview

Last update: Wed Aug 13 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer의 푸시 알림은 모바일 앱 사용자가 앱을 적극적으로 사용하지 않을 때에도 적절한 시기에 개인화된 메시지를 장치에 직접 전달하여 모바일 앱 사용자를 참여시키는 강력한 방법입니다. 휴면 상태의 사용자를 다시 참여시키거나, 업데이트를 공유하거나, 특정 작업을 유도하려는 경우 이 채널을 사용하면 대상에 맞게 효과적인 캠페인을 만들 수 있습니다. 이 섹션에서는 푸시 알림 설정 및 매력적인 콘텐츠 디자인부터 메시지 유효성 검사 및 전송에 이르기까지 모든 것을 살펴봅니다. 그 과정에서 다양한 플랫폼(iOS 및 Android)에 대해 최적화하고, 옵트인을 관리하고, 대규모 전달을 위해 자동 알림 및 빠른 전달 모드와 같은 고급 기능을 활용하는 방법에 대해 알아봅니다. 앱을 동적 통신 허브로 전환해 보겠습니다!

IMPORTANT

[푸시 알림]을 처음 만드는 경우 [푸시] 채널 구성을 완료했는지 확인해야 합니다. 자세히 알아보기.

푸시 알림은 다음 방법으로 만들 수 있습니다.

여정 에서 만들기: 여정에 [푸시] 활동을 추가하고 기본 설정을 정의한 다음 오른쪽의 작업: 푸시 창에서 [푸시 알림]의 내용을 작성합니다. 여정을 만드는 방법 알아보기
캠페인 에서 만들기: 캠페인을 만든 후 [푸시 알림]을 작업으로 선택하고 기본 설정을 정의합니다. 캠페인을 만드는 방법 알아보기

NOTE

Journey Optimizer 는 이메일 및 SMS 메시지에서 옵트아웃을 관리하는 방법을 제공하지만, 푸시 알림은 수신자가 디바이스를 통해 직접 구독을 취소할 수 있으므로 별도의 작업이 필요하지 않습니다. 예를 들어, 앱을 다운로드하거나 사용하는 경우 알림을 중지하도록 선택할 수 있습니다. 마찬가지로 모바일 운영 체제를 통해 알림 설정을 변경할 수 있습니다.