설명서 Journey Optimizer Journey Optimizer 안내서

푸시 알림 채널 section-overview

마지막 업데이트: 2026년 10월 30일

Adobe Journey Optimizer의 푸시 알림은 사용자가 앱을 활발하게 사용하지 않을 때도 적시에 개인화된 메시지를 사용자의 디바이스로 직접 전달하여 모바일 앱 사용자의 참여를 유도하는 강력한 수단입니다. 휴면 사용자의 재참여를 유도하거나, 업데이트를 공유하거나, 특정 행동을 유도하려는 경우 이 채널을 통해 대상자에 맞는 효과적인 캠페인을 만들 수 있습니다. 이 섹션에서는 푸시 알림 설정과 관심을 끄는 콘텐츠 디자인부터 메시지 유효성 검사 및 전송에 이르기까지 모든 과정을 살펴봅니다. 그 과정에서 다양한 플랫폼(iOS 및 Android)에 맞게 최적화하고, 옵트인을 관리하고, 대규모 고객에게 도달하기 위해 무음 알림 및 빠른 전송 모드와 같은 고급 기능을 활용하는 방법을 알아봅니다. 앱을 역동적인 커뮤니케이션 허브로 만들어 보세요!

IMPORTANT

[푸시 알림]을 처음 만드는 경우 [푸시] 채널 구성을 완료했는지 확인해야 합니다. 자세히 알아보기.

푸시 알림은 다음 방법으로 만들 수 있습니다.

여정에서 만들기: 여정에 [푸시] 활동을 추가하고 기본 설정을 정의한 다음 오른쪽의 작업: 푸시 창에서 [푸시 알림]의 내용을 작성합니다. 여정을 만드는 방법 알아보기
캠페인에서: 캠페인을 만든 후 [푸시 알림]을 작업으로 선택하고 기본 설정을 정의합니다. 캠페인을 만드는 방법 알아보기

NOTE

Journey Optimizer에서는 이메일 및 모바일 메시지의 옵트아웃을 관리하는 방법을 제공하지만, 푸시 알림은 수신자가 디바이스에서 구독을 취소할 수 있으므로 별도 조치가 필요하지 않습니다. 예를 들어, 앱을 다운로드하거나 사용하는 경우 알림을 중지하도록 선택할 수 있습니다. 마찬가지로 모바일 운영 체제를 통해 알림 설정을 변경할 수 있습니다.