개인 정보 관리 privacy-management

Adobe Experience Platform Privacy Service은(는) 고객 데이터 요청을 관리하는 데 도움이 되는 RESTful API 및 사용자 인터페이스를 제공합니다. Adobe Privacy Service을(를) 사용하면 Adobe CX Enterprise 애플리케이션에서 개인 고객 데이터에 액세스하고 삭제하는 요청을 제출할 수 있으므로 법적 및 조직의 개인 정보 보호 규정을 자동으로 준수할 수 있습니다.

Adobe Journey Optimizer B2B Edition은(는) 글로벌 데이터 보호 요구 사항을 충족할 수 있도록 이러한 개인 정보 보호 도구를 제공합니다. Privacy Service을(를) 사용하여 Journey Optimizer B2B Edition에서 수집하고 저장하는 데이터에 대한 액세스 및 관리 요청을 제출하고 관리합니다.

다음 두 가지 방법으로 Adobe Journey Optimizer B2B Edition에서 소비자 데이터에 액세스하고 삭제하도록 개별 요청을 제출할 수 있습니다.

지원되는 개인 정보 보호 규정 regulations

Journey Optimizer B2B Edition 개인 정보 보호 도구를 사용하면 Privacy Service을(를) 통해 규정을 준수할 수 있습니다. 각 규정은 연결된 지역에 거주하는 사람에 대한 데이터를 보유하고 있는 경우 적용됩니다.

지원되는 규정에 대한 최신 목록을 보려면 Privacy Service 설명서의 개인 정보 보호 규정 개요를 참조하십시오.

요청 유형 access-and-delete-requests

Journey Optimizer B2B Edition은(는) 두 가지 개인 정보 보호 요청 유형을 지원합니다.

개인 정보 보호 요청 보기 및 관리 view-manage-requests

이 단계를 수행하려면 Privacy Service 제품 프로필과 Experience Platform에서 할당된 사용자 역할에 대한 다음 권한이 필요합니다.

자세한 내용은 Privacy Service 안내서의 Privacy Service에 대한 권한 관리를 참조하십시오.

Journey Optimizer B2B Edition에서 개인 정보 보호 요청 작업을 보려면 개인 정보 보호​를 확장하고 요청​을 선택하십시오.

작업을 관리하거나 요청을 제출하려는 규정에 대해 표시된 페이지를 변경하려면 오른쪽 상단의 규정 유형 옵션을 사용하십시오.

{width="800" modal="regular"}

요청 제출 submit-a-request

API 요청 api-requests

Privacy Service API를 사용하여 개인 정보 요청을 제출할 수도 있습니다. 일반 API 참조에 대해서는 Privacy Service API 설명서를 참조하십시오.

요청에서 다음 필드 값을 사용합니다.

다음 예제에서는 Journey Optimizer B2B Edition 데이터를 포함하는 GDPR 삭제 요청을 제출합니다.

{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "action": ["delete"],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "Email",
          "type": "standard",
          "value": "john.doe@adobe.com"
        }
      ]
    }
  ],
  "include": ["marketo"],
  "regulation": "gdpr"
}

Privacy Service이(가) 다음과 유사한 응답을 반환합니다.

{
  "requestId": "16331241037112570RX-245",
  "totalRecords": 1,
  "jobs": [
    {
      "jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
      "customer": {
        "user": {
          "action": ["delete"],
          "userIDs": [
            {
              "namespace": "Email",
              "value": "john.doe@adobe.com",
              "type": "standard",
              "namespaceId": 6,
              "isDeletedClientSide": false
            }
          ]
        }
      }
    }
  ]
}