Zoho CRM
Adobe Experience Platform을 사용하면 외부 소스에서 데이터를 수집할 수 있으며 Platform 서비스를 사용하여 들어오는 데이터를 구조화하고, 레이블을 지정하고, 향상시킬 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 데이터베이스 및 기타 여러 소스와 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.
Experience Platform은 서드파티 CRM 시스템에서 데이터 수집을 지원합니다. CRM 공급자에 대한 지원에는 Zoho CRM이(가) 포함됩니다.
IP 주소 허용 목록
소스 커넥터로 작업하려면 먼저 IP 주소 목록을 허용 목록에 추가해야 합니다. 지역별 IP 주소를 허용 목록에 추가하지 않으면 소스 사용 시 오류가 발생하거나 성능이 저하될 수 있습니다. 자세한 내용은 IP 주소 허용 목록 페이지를 참조하세요.
Zoho CRM에 대한 인증 자격 증명 검색
Zoho CRM 계정의 데이터를 플랫폼으로 가져오려면 먼저 자격 증명을 검색하여 Zoho CRM 원본을 인증해야 합니다. 클라이언트 ID, 클라이언트 암호, 액세스 토큰 및 새로 고침 토큰을 검색하려면 아래 단계를 따르십시오.
애플리케이션 등록
인증 자격 증명을 검색하는 첫 번째 단계는 Zoho CRM 개발자 콘솔을 사용하여 응용 프로그램을 등록하는 것입니다. 응용 프로그램을 등록하려면 Java Script, 웹 기반, 모바일, 비브라우저 모바일 응용 프로그램 또는 자체 클라이언트에서 클라이언트 유형을 선택해야 합니다. 그런 다음 응용 프로그램 이름, 웹 페이지의 URL 및 권한 있는 리디렉션 URI에 대한 값을 제공하십시오. 이 값은 Zoho CRM에서 부여 토큰으로 리디렉션하는 데 사용할 수 있습니다.
등록이 완료되면 클라이언트 ID와 클라이언트 암호가 반환됩니다.
인증 요청 만들기
그런 다음 웹 기반 응용 프로그램이나 자체 클라이언트를 사용하여 권한 부여 요청을 만들어야 합니다. 인증 요청은 부여 토큰을 반환하며, 이렇게 하면 액세스 토큰을 검색할 수 있습니다.
인증 요청을 만들 때 범위 및 액세스 형식 의 값을 모두 입력해야 합니다. 범위에 대한 자세한 내용은 이 Zoho CRM 문서를 참조하세요. 액세스 형식 은(는) 항상 offline(으)로 설정해야 합니다.
액세스 생성 및 토큰 새로 고침
부여 토큰을 검색한 후에는 클라이언트 ID, 클라이언트 암호, 부여 토큰 및 리디렉션 URI를 제공하는 동안 {ACCOUNTS_URL}/oauth/v2/token에 POST 요청을 하여 액세스 및 새로 고침 토큰을 생성할 수 있습니다. 이 단계에서는 grant_type도 매개 변수로 포함해야 하며 값을 "authorization_code"(으)로 설정해야 합니다.
성공적인 요청은 액세스 및 새로 고침 토큰을 반환하고, 이를 사용하여 인증할 수 있습니다.
자격 증명을 얻는 방법에 대한 자세한 단계는 Zoho CRM 인증 안내서를 참조하십시오.
API를 사용하여 Zoho CRM을(를) Platform에 연결
아래 설명서는 API 또는 사용자 인터페이스를 사용하여 Zoho CRM을(를) 플랫폼에 연결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.