Salesforce

Adobe Experience Platform을 사용하면 외부 소스에서 데이터를 수집할 수 있으며 Platform 서비스를 사용하여 들어오는 데이터를 구조화하고, 레이블을 지정하고, 향상시킬 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 데이터베이스 및 기타 여러 소스와 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.

Experience Platform은 서드파티 CRM 시스템에서 데이터 수집을 지원합니다. CRM 공급자에 대한 지원에는 Salesforce이(가) 포함됩니다.

Azure에서 Experience Platform을 위해 Salesforce 소스 설정 azure

Azure에서 Experience Platform을 위해 Salesforce 계정을 설정하는 방법을 알아보려면 아래 단계를 참조하세요.

IP 주소 허용 목록

소스 커넥터로 작업하려면 먼저 IP 주소 목록을 허용 목록에 추가해야 합니다. 지역별 IP 주소를 허용 목록에 추가하지 않으면 소스 사용 시 오류가 발생하거나 성능이 저하될 수 있습니다. 자세한 내용은 IP 주소 허용 목록 페이지를 참조하세요.

Salesforce에서 XDM으로 필드 매핑

Salesforce과(와) 플랫폼 간에 소스 연결을 설정하려면 Salesforce 소스 데이터 필드를 플랫폼으로 수집하기 전에 해당 대상 XDM 필드에 매핑해야 합니다.

Salesforce 데이터 세트와 플랫폼 간의 필드 매핑 규칙에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

Salesforce 네임스페이스 및 스키마 자동 생성 유틸리티 설정

Salesforce 소스를 B2B-CDP의 일부로 사용하려면 먼저 Postman 유틸리티를 설정하여 Salesforce 네임스페이스 및 스키마를 자동 생성해야 합니다. 다음 설명서는 Postman 유틸리티 설정에 대한 추가 정보를 제공합니다.

Platform 개발자 콘솔과 Postman을(를) 설정하면 이제 Postman 환경에 적절한 환경 값을 적용할 수 있습니다.

스크립트 실행

Postman 컬렉션 및 환경이 설정되면 이제 Postman 인터페이스를 통해 스크립트를 실행할 수 있습니다.

Postman 인터페이스에서 자동 생성기 유틸리티의 루트 폴더를 선택한 다음 상단 헤더에서 Run ​을(를) 선택합니다.

Runner 인터페이스가 나타납니다. 여기에서 모든 확인란이 선택되었는지 확인한 다음 Run Namespaces and Schemas Autogeneration Utility ​을(를) 선택하십시오.

요청이 성공하면 Beta 사양에 따라 B2B 네임스페이스 및 스키마가 만들어집니다.

Amazon Web Services에서 Experience Platform을 위한 Salesforce 소스 설정 aws

Amazon Web Services(AWS)에서 Experience Platform을 위해 Salesforce 계정을 설정하는 방법에 대해 알아보려면 아래 단계를 따르십시오.

전제 조건

Salesforce 계정을 AWS 지역의 Experience Platform에 연결하려면 다음이 필요합니다.

Salesforce 계정을 Amazon Web Services(AWS)의 Experience Platform에 연결하려면 다음 IP 주소를 허용 목록에 추가하다에 추가해야 합니다.

Salesforce Connected App 만들기

먼저 다음을 사용하여 PEM 파일의 인증서/키 쌍을 만듭니다.

openssl req -newkey rsa:4096 -new -nodes -x509 -days 3650 -keyout key.pem -out cert.pem

필요한 권한 추가

다음 권한을 추가합니다.

사용 권한이 추가되면 Issue JSON Web Token (JWT)-based access tokens for named user ​에 대해 이 상자를 사용하도록 설정해야 합니다.

Save, Continue, Manage Customer Details ​을(를) 차례로 선택합니다. 소비자 세부 정보 패널을 사용하여 다음을 검색할 수 있습니다.

연결된 앱에 Salesforce 사용자 인증

연결된 앱을 사용할 수 있는 권한을 얻으려면 아래 단계를 따르십시오.

JWT 전달자 토큰 생성

아래 단계에 따라 JWT 전달자 토큰을 생성합니다.

키 쌍을 pkcs12로 변환

JWT 전달자 토큰을 생성하려면 먼저 다음 명령을 사용하여 인증서/키 쌍을 pkcs12 형식으로 변환해야 합니다. 이 단계에서 메시지가 표시되면 내보내기 암호를 설정 ​해야 합니다.

openssl pkcs12 -export -in cert.pem -inkey key.pem -name jwtcert >jwtcert.p12

pkcs12 기반 Java 키 저장소 만들기

그런 다음 다음 명령을 사용하여 방금 생성한 pkcs12를 기반으로 Java 키 저장소를 생성합니다. 이 단계에서 메시지가 표시되면 대상 키 저장소 암호를 설정 ​해야 합니다. 또한 이전 내보내기 암호를 소스 키 저장소 암호로 제공해야 합니다.

keytool -importkeystore -srckeystore jwtcert.p12 -destkeystore keystore.jks -srcstoretype pkcs12 -alias jwtcert

keystroke.jks에 jwtcert 별칭이 포함되어 있는지 확인합니다.

그런 다음 follow 명령을 사용하여 keystroke.jks에 jwtcert 별칭이 포함되어 있는지 확인하십시오. 이 단계에서는 이전 단계에서 생성된 대상 키 저장소 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

keytool -keystore keystore.jks -list

서명된 토큰 생성

마지막으로, 아래 java 클래스 JWTExample을 사용하여 서명된 토큰을 생성합니다.

package org.example;

import org.apache.commons.codec.binary.Base64;

import java.io.*;
import java.security.*;
import java.text.MessageFormat;

public class Main {

    public static void main(String[] args) {

        String header = "{\"alg\":\"RS256\"}";
        String claimTemplate = "'{'\"iss\": \"{0}\", \"sub\": \"{1}\", \"aud\": \"{2}\", \"exp\": \"{3}\"'}'";

        try {
            StringBuffer token = new StringBuffer();

            //Encode the JWT Header and add it to our string to sign
            token.append(Base64.encodeBase64URLSafeString(header.getBytes("UTF-8")));

            //Separate with a period
            token.append(".");

            //Create the JWT Claims Object
            String[] claimArray = new String[5];
            claimArray[0] = "{CLIENT_ID}";
            claimArray[1] = "{AUTHORIZED_SALESFORCE_USERNAME}";
            claimArray[2] = "{SALESFORCE_LOGIN_URL}";
            claimArray[3] = Long.toString((System.currentTimeMillis() / 1000) + 2629746*4);
            MessageFormat claims;
            claims = new MessageFormat(claimTemplate);
            String payload = claims.format(claimArray);

            //Add the encoded claims object
            token.append(Base64.encodeBase64URLSafeString(payload.getBytes("UTF-8")));

            //Load the private key from a keystore
            KeyStore keystore = KeyStore.getInstance("JKS");
            keystore.load(new FileInputStream("path/to/keystore"), "keystorepassword".toCharArray());
            PrivateKey privateKey = (PrivateKey) keystore.getKey("jwtcert", "privatekeypassword".toCharArray());

            //Sign the JWT Header + "." + JWT Claims Object
            Signature signature = Signature.getInstance("SHA256withRSA");
            signature.initSign(privateKey);
            signature.update(token.toString().getBytes("UTF-8"));
            String signedPayload = Base64.encodeBase64URLSafeString(signature.sign());

            //Separate with a period
            token.append(".");

            //Add the encoded signature
            token.append(signedPayload);

            System.out.println(token.toString());

        } catch (Exception e) {
            e.printStackTrace();
        }
    }
}

다음 단계

Salesforce 계정에 대한 필수 구성 요소 설정을 완료했으면 계속해서 Salesforce 계정을 연결하여 CRM 데이터를 Experience Platform 및 수집할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 설명서를 참조하십시오.

API를 사용하여 Salesforce을(를) 플랫폼에 연결

아래 설명서는 API 또는 사용자 인터페이스를 사용하여 Salesforce을(를) 플랫폼에 연결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

UI를 사용하여 Salesforce을(를) 플랫폼에 연결