Real-Time Customer Profile API 안내서
Real-Time Customer Profile을(를) 사용하면 Adobe Experience Platform 내에서 각 개별 고객에 대한 거시적인 보기를 볼 수 있습니다. Profile을(를) 사용하면 온라인, 오프라인, CRM 및 서드파티 데이터와 같은 여러 채널의 다양한 고객 데이터를 모든 고객 상호 작용에 대해 실행 가능한 타임스탬프 계정을 제공하는 통합 보기로 통합할 수 있습니다.
Real-Time Customer Profile API에는 아래에 요약된 여러 끝점이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 개별 엔드포인트 안내서를 참조하고 필수 헤더, 샘플 API 호출 읽기 등에 대한 중요한 정보는 시작 안내서를 참조하십시오.
사용 가능한 모든 끝점 및 CRUD 작업을 보려면 실시간 고객 프로필 API 참조 스웨거를 방문하세요.
Experience Platform UI에서 Real-Time Customer Profile 데이터를 사용하는 방법에 대한 지침은 프로필 사용 안내서를 참조하세요.
계산된 속성 computed-attributes
계산된 속성은 이벤트 수준 데이터를 프로필 수준 속성으로 집계하는 데 사용되는 함수입니다. 이러한 함수는 세그먼테이션, 활성화 및 개인화에서 사용할 수 있도록 자동으로 계산됩니다.
계산된 각 속성에는 들어오는 데이터를 평가하고 결과 값을 프로필 속성에 저장하는 표현식 또는 "규칙"이 포함됩니다. 이러한 계산을 통해 정보가 필요할 때마다 복잡한 계산을 수동으로 수행하지 않고도 수명 기간 내 구매 가격, 구매 간격 또는 응용 프로그램 열기 수와 같은 질문과 관련된 질문에 쉽게 답변할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 계산된 속성 값을 프로필에서 보거나, 대상자를 만드는 데 사용하거나, 여러 다른 액세스 패턴을 통해 액세스할 수 있습니다.
ca/attributes/ 끝점을 사용하여 계산된 특성을 만들고, 보고, 편집하고, 삭제할 수 있습니다. 계산된 특성을 사용하는 방법을 알아보려면 계산된 특성 개요를 참조하세요. API 작업의 경우 계산된 특성 API 끝점 안내서를 참조하십시오.
엔터티(Profile 액세스) entities
Adobe Experience Platform을 통해 RESTful API 또는 사용자 인터페이스를 사용하여 Real-Time Customer Profile 데이터에 액세스할 수 있습니다. API를 사용하여 엔터티에 액세스하는 방법을 알아보려면 엔터티 끝점 안내서에 설명된 단계를 따르십시오. "프로필"이라고도 합니다. Platform UI를 사용하여 프로필에 액세스하려면 프로필 사용 안내서를 참조하세요.
내보내기 작업(Profile개 내보내기) profile-export
활성화를 위해 대상을 내보내거나 보고를 위해 프로필 특성을 내보내는 등 추가 처리를 위해 Real-Time Customer Profile 데이터를 데이터 세트로 내보낼 수 있습니다. 대상의 내보내기 작업은 Adobe Experience Platform Segmentation Service API의 일부입니다. 자세한 내용은 세그먼테이션 내보내기 작업 끝점 안내서를 참조하십시오. 프로필 특성에 대한 내보내기 작업을 만들고 관리하는 방법에 대한 단계별 지침은 내보내기 작업 끝점 안내서를 참조하십시오.
병합 정책 merge-policies
Experience Platform에서 여러 소스의 데이터를 함께 가져올 때 병합 정책은 Platform에서 데이터 우선 순위 지정 방법과 어떤 데이터를 결합하여 개별 고객 프로필을 만들 것인지 결정하는 데 사용하는 규칙입니다. Real-Time Customer Profile API를 사용하면 새 병합 정책을 만들고, 기존 정책을 관리하고, 조직의 기본 병합 정책을 설정할 수 있습니다. API를 사용하여 병합 정책으로 작업하려면 병합 정책 끝점 안내서를 참조하십시오.
병합 정책 및 Platform 내에서 해당 역할에 대한 자세한 내용은 병합 정책 개요를 읽어 보십시오.
샘플 상태 미리 보기(Profile 미리 보기) profile-preview
데이터가 Platform으로 수집되면 샘플 작업이 실행되어 프로필 수 및 기타 실시간 고객 프로필 데이터 관련 지표를 업데이트합니다. 이 샘플 작업의 결과는 실시간 고객 프로필 API의 일부인 /previewsamplestatus 끝점을 사용하여 볼 수 있습니다. 이 끝점을 사용하여 데이터 세트와 ID 네임스페이스 모두로 프로필 분포를 나열할 수 있을 뿐만 아니라 조직의 프로필 저장소 구성을 가시적으로 확인할 수 있도록 여러 보고서를 생성할 수도 있습니다. /profilepreviewstatus 끝점을 사용하려면 미리 보기 샘플 상태 끝점 안내서를 참조하세요.
프로필 시스템 작업 profile-system-jobs
Platform에 수집되는 프로필 사용 데이터는 Data Lake 및 Real-Time Customer Profile 데이터 저장소에 저장됩니다. 더 이상 필요하지 않거나 오류로 추가된 데이터를 제거하기 위해 프로필 저장소에서 데이터 세트와 연결된 프로필 데이터를 삭제해야 하는 경우가 있습니다. API를 사용하여 필요한 경우 수정, 모니터링 또는 삭제할 수 있는 "delete request"이라고도 하는 Profile System Job을(를) 만들어야 합니다. Real-Time Customer Profile API에서 /system/jobs 끝점을 사용하여 삭제 요청을 처리하는 방법에 대해 알아보려면 프로필 시스템 작업 끝점 안내서에 설명된 단계를 따르십시오.
프로필 속성 업데이트 update-profile
조직의 프로필 스토어에서 데이터를 업데이트해야 하는 경우가 있습니다. 예를 들어 레코드를 수정하거나 속성 값을 변경해야 할 수 있습니다. 이 작업은 일괄 처리 수집을 통해 수행할 수 있으며 업데이트 태그로 구성된 프로필 지원 데이터 세트가 필요합니다. 특성 업데이트에 대한 데이터 집합을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 프로필 및 업데이트에 대한 데이터 집합 활성화에 대한 자습서를 참조하십시오.
다음 단계 next-steps
Real-Time Customer Profile API를 사용하여 호출을 시작하려면 시작 안내서를 읽은 다음 끝점 안내서 중 하나를 선택하여 특정 Profile 관련 끝점을 사용하는 방법을 알아보세요. Experience Platform UI를 사용하여 Profile 데이터로 작업하려면 실시간 고객 프로필 사용 안내서를 참조하십시오.