Adobe Commerce의 제품 추천 모듈 문제 해결
Adobe Commerce에서 제품 권장 사항이 표시되지 않는 경우 동작 데이터 수집, SaaS 데이터 공간 및 API 키, 카탈로그 SaaS 내보내기 구성을 확인하십시오. 제품 권장 사항 도구를 사용하려면 magento/product-recommendations 모듈과 해당 종속성 saas-export이(가) 모두 올바르게 실행되고 있어야 합니다. 권장 사항이 설정 후 표시되는 데 최대 24시간이 걸릴 수도 있습니다.
설명 description
환경
Adobe Commerce 2.4.4 - 2.4.7
문제/증상
Adobe Commerce에서 제품 추천 도구를 사용하려면 magento/product-recommendations 모듈과 해당 종속성 saas-export이(가) 모두 올바르게 실행되고 있어야 합니다.
magento/product-recommendations 모듈이 올바르게 구성된 경우에도(제품 권장 사항 - 설치 및 구성 참조) 권장 사항이 표시되지 않을 수 있습니다. 가능한 원인으로는 동작 데이터 부족, 잘못된 SaaS 구성 또는 카탈로그 SaaS 내보내기 모듈 문제 등이 있습니다.
해결 방법 resolution
제품 권장 사항 모듈에서 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오
- 모듈에 동작 데이터를 수집할 시간이 충분하지 않았을 수 있습니다. 시스템이 데이터 수집을 시작할 수 있도록 24시간 동안 실행되도록 허용합니다. 이와 같은 기타와 같이 동작 데이터가 필요하지 않은 권장 사항 형식을 배포하는 것이 좋습니다.
- 구성한 권장 사항이 표시되지 않는 경우 권장 사항을 빌드할 데이터가 아직 충분하지 않을 수 있습니다.
- SaaS 데이터 공간 또는 API 키가 유효한지 확인합니다. 제품 권장 사항을 초기화하는 동안 SaaS 데이터 공간 또는 API 키를 지정한 후 오류가 발생하면 SaaS 데이터 공간 및 API 키를 올바르게 입력했는지 확인하십시오.
- MageID 및 API 키가 연결되어 있는지 확인하려면 MageID 및 API 키를 동일한 사용자(일반적으로 Adobe Commerce 라이선스를 보유하고 있는 사용자)가 소유해야 합니다. 사용된 MageID를 변경해야 하는 경우 지원 티켓을 제출하십시오.
참고: 쿠키 제한 모드가 사용인 경우, Adobe Commerce은 구매자의 동의가 있을 때까지 동작 데이터를 수집하지 않습니다. 쿠키 제한 모드가 사용 안 함인 경우 Adobe Commerce은 기본적으로 동작 데이터를 수집합니다.
카탈로그 SaaS 내보내기 모듈 문제 해결:
카탈로그 SaaS 내보내기(saas-export) 모듈과 관련된 문제의 경우:
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cron 작업이 실행 중인지 확인하십시오.
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인덱서가 실행 중이며 제품 피드 인덱서이(가) 일정별 업데이트(으)로 설정되어 있는지 확인하십시오.
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모듈이 활성화됨인지 확인하십시오.
saas-export메타패키지는 다음 모듈을 설치합니다. 이 모듈은 모두 enabled여야 합니다.magento/module-catalog-data-exportermagento/module-catalog-inventory-data-exportermagento/module-catalog-url-rewrite-data-exportermagento/module-configurable-product-data-exportermagento/module-data-exportermagento/module-saas-catalog
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로그를 확인하세요. 위에 나열된 모듈과 관련된 오류가 없는지 확인합니다.
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구성 캐시를 새로 고칩니다. 시스템, 도구, 캐시 관리(으)로 이동한 다음 구성 캐시를 지웁니다.
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cde_products_feed데이터베이스 테이블에 데이터가 있는지 확인하십시오.
참고: 해당 테이블을 찾을 수 없으면 catalog_data_exporter_products 테이블을 확인하세요. 테이블 이름이 데이터 내보내기 버전 103.3.0 릴리스에서 변경되었습니다.
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