AAM의 AEP Web SDK 인증 상태
장치 간 ID/데이터 소스가 동기화되지 않거나 마이그레이션하기 전과 동일한 방식으로 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
설명 description
환경
- Adobe Experience Platform(AEP)
- Adobe Audience Manager(AAM)
- 최근 AEP Web SDK으로 마이그레이션됨
- AAM이 수신 데이터 스트림에서 활성화됩니다.
문제/증상
최근에 AEP Web SDK을 사용하여 AAM으로 데이터를 전달하는 로 마이그레이션했으며 크로스 디바이스 ID/데이터 소스가 마이그레이션되기 전과 동일한 방식으로 동기화되거나 작동하지 않습니다. 예를 들어, 트레이트는 더 이상 크로스 디바이스 프로필에 대해 저장되지 않습니다.
해결 방법 resolution
AEP Web SDK 설명서는 모든 예제 코드에서 모호한 인증 상태를 보여 줍니다. 이 예제를 복사한 경우 모호한 인증 상태가 알 수 없는 인증 상태로 AAM에 전달됩니다. 이 상태에서는 ID 동기화가 계속 수행되고 CRM ID가 여전히 Experience Cloud ID에 연결되어 있지만, 표시된 트레이트는 인증된 프로필에 대해 저장되지 않습니다. 이것이 문제의 원인일 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 사용자가 속성에 로그인할 때 인증 상태를 인증됨으로 변경합니다. 이 상태를 변경할 경우 AEP 구현이 어떻게 될지 걱정하지 마십시오. AEP Web SDK은 AEP 및 AAM 구현을 함께 실행하는 경우에 대한 인증 상태만 지원하며 인증 상태를 AAM에 전달해야 합니다. ID 맵의 기본 노드는 AEP을 위한 것이지만 authenticatedState 노드는 기존 AAM 구현을 위한 것입니다.
자세한 내용은 Web SDK 가이드의 Identity data in the Platform Web SDK 및 AAM 인증 상태에 대한 설명서를 참조하십시오. AEP ID 네임스페이스 및 AAM 크로스 디바이스 데이터 소스와 관련된 방법에 대한 자세한 내용은 이 AEP ID 네임스페이스가 AAM 데이터 소스와 어떤 관련이 있습니까? 문서.