Adobe Commerce의 Product Recommendations 모듈 문제 해결

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

이 문서에서는 문제 해결 제안에 대해 설명합니다.

magento/product-recommendations

모듈 및 해당 종속성

saas-export

모듈. Adobe Commerce에서 제품 Recommendations 도구를 사용하려면 두 모듈이 모두 작동해야 하기 때문입니다.

영향을 받는 제품 및 버전

다음을 구성한 경우

magento/product-recommendations

모듈이 올바르지만(개발자 설명서에서 제품 Recommendations - Recommendations 설치 및 구성 확인) 권장 사항이 표시되지 않으면 다음을 시도해 보십시오.

모듈이 행동 데이터를 수집하기에 충분한 시간을 갖지 못했을 가능성이 있다. 시스템이 데이터 수집을 시작할 수 있도록 24시간 동안 실행되도록 허용합니다. "More like this"와 같은 동작 데이터가 필요하지 않은 권장 사항 유형 배포를 고려합니다.
구성한 권장 사항이 표시되지 않는 경우 사용자에 대한 권장 사항을 빌드할 데이터가 아직 충분하지 않을 수 있습니다.
SaaS 데이터 공간 또는 API 키가 유효한지 확인합니다. 제품 권장 사항을 초기화하는 동안 SaaS Data Space 또는 API 키를 지정한 후 오류가 발생하면 SaaS Data Space 및 API 키(사용 안내서)를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. MageID 및 API 키가 연결되었는지 확인하려면 MageID를 소유한 사용자, 일반적으로 Adobe Commerce 라이선스를 소유한 사용자가 API 키를 생성하는 사용자와 동일한 사용자여야 합니다. 사용된 MageID를 변경해야 하는 경우 지원 티켓을 제출하십시오.

NOTE

쿠키 제한 모드(사용 안내서)가 활성화된 경우, Adobe Commerce은 구매자가 동의할 때까지 행동 데이터를 수집하지 않습니다. 쿠키 제한 모드 가 비활성화되면 Adobe Commerce은 기본적으로 동작 데이터를 수집합니다.

카탈로그 SaaS 내보내기와 관련된 문제의 경우(

saas-export

) 모듈:

개발자 설명서에서 cron 작업이 실행 중인지 확인하십시오.
인덱서(개발자 설명서에서)가 실행 중이며 php Product Feed 인덱서가 (으)로 설정됨 php Update by Schedule .
모듈이 활성화되었는지 확인합니다. 다음 php saas-export metapackage는 다음 모듈을 설치하며, 이 모듈은 모두 활성화되어야 합니다. php "magento/module-catalog-data-exporter" "magento/module-catalog-inventory-data-exporter" "magento/module-catalog-url-rewrite-data-exporter" "magento/module-configurable-product-data-exporter" "magento/module-data-exporter" "magento/module-saas-catalog"
개발자 설명서에서 로그를 확인하십시오. 위의 모듈과 관련된 오류가 없는지 확인합니다.
구성 캐시를 새로 고칩니다. 시스템 > 도구 > 캐시 관리(으)로 이동하여 구성 캐시를 지웁니다.
에 데이터가 있는지 확인합니다. php catalog_data_exporter_products 데이터베이스 테이블.

개발자 설명서에서 권장 이벤트는 Adobe Commerce으로 전송되는 동작 이벤트에 대해 설명합니다.