회사의 구매 주문

마지막 업데이트: 2024년 9월 5일

작성 대상:

  • 초급
  • 중간
  • 관리자
  • 기본
  • 사용자

구매 주문 (PO)은 기업이 지출을 추적하고 제어하는 일반적인 방법입니다. 구매 주문은(는) Adobe Commerce 및 Magento Open Source에서 지원되는 표준 오프라인 결제 방법 중 하나입니다. Adobe Commerce의 B2B가 설치되고 회사 계정에 대해 구매 주문 사용 ​이 활성화되면 모든 주문은 자동으로 PO(구매 주문)로 만들어집니다. 필요한 권한을(를) 가진 회사 사용자는 자신이 만든 PO와 하위 사용자가 만든 PO를 만들고 편집하고 삭제할 수 있습니다.

구매 주문 플로우

역할과 순서에 따라 회사 사용자는 몇 가지 승인 규칙이 적용될 수 있습니다. 그리고 온라인이나 오프라인 결제수단을 이용하느냐에 따라 그 흐름이 조금씩 다르다. 회사 관리자는 승인 규칙을 무시하고 자동으로 주문을 생성할 수 있습니다. 승인 프로세스 중 온라인 결제 세부 정보를 저장하는 것은 보안 위험이므로 이러한 세부 정보는 승인 후 추가된 다음 구매 발주가 실제 주문으로 전환됩니다.

구매 주문 흐름

NOTE
구매 주문의 하나 이상의 제품이 현재 비활성화되어 있거나 재고가 없는 경우 주문을 할 수 없습니다.

회사에 대한 구매 주문 워크플로우는 다음 몇 가지 방법으로 달라질 수 있습니다.

  • 승인 규칙을 설정하지 않으면 구매 발주를 하고 주문을 직접 완료할 수 있습니다.

    NOTE
    기본적으로 Purchase order has been submitted for approval 메시지는 승인 규칙이 설정되지 않은 경우에도 회사 사용자에게 항상 표시됩니다. 승인 프로세스가 필요하지 않으면 회사 사용자는 자동으로 주문이 생성 및 승인되었음을 알리는 이메일을 수신합니다.

  • 회사 관리자가 승인 규칙을 정의한 경우 사용자는 승인 프로세스를 거칩니다.

  • 구매 발주에 여러 승인 규칙이 적용되는 경우 고유한 필수 승인자가 모두 승인해야 합니다.

  • 구매 발주를 생성할 때 오프라인 결제 세부 정보를 입력합니다.

  • 온라인 결제 세부 사항은 구매 발주가 승인된 후에 입력됩니다.

NOTE
구매 주문은 주문이 생성된 시점의 품목 가격, 할인 및 배송료의 스냅숏 ​을 만듭니다. PO가 생성된 후 품목 가격이 변경되면 최초 가격이 사용됩니다.

기본 워크플로우 예

회사는 구매 발주를 사용하여 사원이 회사를 대신하여 구매할 수 있는 품목을 통제하고 회사 지침을 시행하기 위해 승인 규칙을 설정하는 경우가 많습니다. 승인 규칙에 따라 여러 사람이 주문을 승인해야 할 수 있습니다.

  1. 사용자는 $25,000 상당의 제품에 대한 구매 주문을 생성합니다.
  2. 관리자가 승인해야 합니다.
  3. 주문이 10,000달러 이상이기 때문에, VIP도 승인을 받아야 한다.
  4. 결제 방법에 따라 승인 후 구매 발주가 자동으로 주문으로 전환되거나 사용자가 돌아가서 결제 세부 정보를 입력합니다.

승인 규칙

승인 규칙은 회사 지침에 따라 지출을 통제하는 데 사용됩니다. 승인 규칙의 예는 다음과 같습니다.

  • 100달러 이상의 주문은 관리자의 승인이 필요합니다.
  • 1,000달러 이상의 주문은 관리자와 회사 관리자의 승인이 필요합니다.
  • 고유 SKU가 30개 이상인 주문은 회사 관리자의 승인이 필요합니다.

회사에 대해 이러한 규칙이 적용되면, 회사 사용자는 주문이 $100 미만일 때 즉시 주문을 완료할 수 있습니다. 승인 규칙 정의에 대해 알아보려면 승인 규칙을 참조하세요.

스토어 사용자 유형

구매 발주 워크플로우는 구매를 수행하는 사람에 따라 다를 수도 있습니다.

  • 정규 직원은 모든 승인 규칙을 따를 수 있습니다
  • 관리자는 더 많은 구매력을 가질 수 있으며 다른 승인 규칙을 가질 수 있습니다
  • 회사 관리자는 모든 승인 규칙을 무시하고 구매 발주를 자동으로 완료할 수 있습니다.

이 모든 요소들은 정확한 체크아웃 프로세스에 영향을 줄 수 있습니다.

My Purchase Orders

회사에 대해 구매 발주를 사용하도록 설정하면 회사 사용자 계정에 로그인한 고객의 왼쪽 패널에 My Purchase Orders 항목이 표시됩니다. 서로 다른 구매 주문 목록과 기능을 제공하는 세 가지 탭이 있습니다.

  • My Purchase Orders: 고객이 만든 PO입니다.
  • Company Purchase Orders: 회사 내 하위 사용자가 만든 PO(회사 구조 및 역할에 따라 다름).
  • Requires My Approval: (지정된 승인자에 대해 표시) 고객의 승인을 기다리는 PO입니다. 카운터는 승인 대기 중인 주문 수를 보여 줍니다.

내 구매 주문

상점에서 회사 사용자가 사용할 수 있는 지원되는 구매 주문 기능에 대한 자세한 내용은 내 구매 주문을 참조하세요.

오프라인 및 온라인 결제 방법

결제 방법에 따라 워크플로가 달라질 수 있습니다. Adobe Commerce 결제 방법에 대한 자세한 내용은 판매 및 구매 경험 안내서 ​에서 결제 방법을 참조하세요.

IMPORTANT
구매 주문에서는 컨텍스트 내 체크아웃 경험을 사용해야 합니다. 컨텍스트 밖 체크 아웃은 일반적인 체크 아웃 흐름을 무시하므로 지원되지 않습니다. 일반적으로 컨텍스트 내 ​은(는) 고객이 프로세스를 완료하기 위해 상거래 사이트에 머무르는 것을 의미합니다. 컨텍스트 밖 ​은(는) 구매를 완료하기 위해 고객이 다른 사이트로 이동하는 경우입니다.

온라인 결제

보안상의 이유로 온라인 스토어는 일반적으로 승인 프로세스가 완료되기를 기다리는 동안 스토어 신용 카드 세부 사항을 수집하지 않습니다. 따라서 온라인 결제 옵션을 선택하면 구매 발주 작성자가 승인 후 매장으로 돌아가 결제 내역을 입력하고 주문을 완료한다. 온라인 결제의 예는 다음과 같습니다.

  • 신용/직불 카드
  • PayPal
  • Braintree
IMPORTANT
온라인 결제 방식으로 구매주문 시 기프트 카드, 스토어 크레딧, 보상 포인트 등을 사용할 수 없다. 온라인 결제로 이러한 기능을 활성화하면 예기치 않은 동작이 발생할 수 있습니다. 구매 발주에 대해 온라인 결제가 활성화된 경우 기프트 카드, 스토어 신용 및 보상 포인트를 비활성화하는 것이 좋습니다.

오프라인 결제

온라인 주문 등 오프라인 결제 수단이 홈페이지 외부에서 처리돼 안전하다. 오프라인 결제가 있는 구매 발주는 승인 프로세스 후에 자동으로 처리될 수 있습니다.

오프라인 결제의 예는 다음과 같습니다.

  • 수표/우편환
  • 계정입금
  • 배달 현금
  • 은행 송금
  • 스토어 크레딧
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