회사 계정 만들기

회사 계정을 사용하면 B2B 기업이 Adobe Commerce 내에서 구매, 사용자 및 크레딧을 관리할 수 있습니다. 이 주제에서는 회사 계정을 만들고, 구성하고, 활성화하는 전체 프로세스를 다룹니다.

회사 계정 생성 개요

각기 다른 비즈니스 시나리오에 적합한 두 가지 방법을 통해 회사 계정을 만들 수 있습니다.

  • Storefront 등록—기업의 셀프서비스 계정 요청
  • 관리자 만들기—사전 구성된 세부 정보를 사용하여 판매 지원 계정 설정

모든 회사 계정은 활성화되기 전에 관리자 승인이 필요하므로 적절한 검사 및 구성이 보장됩니다.

사전 요구 사항

회사 계정을 만들기 전에 다음 요구 사항이 충족되었는지 확인하십시오.

  • 시스템 요구 사항:

    • Adobe Commerce 설치 시 B2B 기능이 활성화됨
    • 상점 만들기에 회사 등록을 사용할 수 있습니다.
    • 전자 메일 알림이 승인 워크플로우에 대해 구성되어 있습니다.
  • 비즈니스 요구 사항:

    • 승인 프로세스 및 정책 수립
    • 영업 담당자가 할당됩니다(관리자 생성 계정의 경우).
    • 신용 정책이 정의됩니다(회사 신용을 사용하는 경우).
    • 고객 그룹 및 공유 카탈로그가 구성됨
  • 관리 액세스:

    • 회사 관리에 적절한 권한
    • 고객 및 회사 관리 섹션에 액세스

시스템은 상점에서 회사 계정을 설정하는 사람에게 회사 관리자 역할을 할당합니다. 관리자가 관리자에서 회사 계정 생성 요청을 승인하면 회사 관리자가 계정 암호를 설정하고 계정에 로그인할 수 있습니다.

방법 1: 고객이 상점 첫 화면에서 계정을 만듭니다.

이 메서드를 사용해야 하는 경우:

  • Self-Service Business 등록 선호
  • 고객은 필요한 모든 비즈니스 정보를 즉시 사용할 수 있습니다.
  • 표준 승인 워크플로로 충분함
  • 특별한 구성이나 미리 채우기가 필요하지 않습니다.
IMPORTANT
이 방법을 지원하려면(고객이 상점 앞에서 회사를 등록할 수 있도록 허용) B2B 기능이 사용하도록 설정되어 있는지 확인하십시오.
  1. storefront 헤더의 오른쪽 상단 모서리에서 고객이 Create an Account ​을(를) 클릭하고 Create New Company Account ​을(를) 선택합니다.

    새 회사 계정 만들기 {width="700" modal="regular"}

    note note
    NOTE
    방문자가 등록된 사용자 계정에 로그인하면 Customer Profile>Company Structure>Create a Company Account(으)로 이동하여 회사 계정을 만들 수 있습니다.
  2. Company Information ​섹션에서 고객은 다음을 수행합니다.

    • 필수 필드를 완료합니다.

      • Company Name
      • Company Email
    • 해당되는 경우 나머지 필드를 완료합니다.

      • Company Legal Name
      • VAT/TAX ID
      • Reseller ID

    회사 정보 {width="700" modal="regular"}

  3. Legal Address ​섹션의 필수 필드를 완료합니다.

    • Street Address
    • City
    • Country
    • State/Province
    • ZIP/Postal Code
    • Phone Number

    법적 주소 {width="700" modal="regular"}

  4. Company Administrator ​섹션에서 다음을 수행합니다.

    • 회사 관리자의 Email address ​을(를) 입력합니다.

      회사 관리자의 이메일 주소는 회사 이메일 주소와 동일하거나 다른 이메일 주소일 수 있습니다. 다른 이메일 주소를 입력하면 회사 관리자 계정 외에 회사 사용자 계정이 생성됩니다.

    • 회사 관리자의 First NameLast Name ​을(를) 입력합니다.

    • 선택적으로 다음 필드를 완료합니다.

      • Job Title
      • Work Phone Number
      • Gender

    회사 관리자

  5. 이 storefront 함수에 대해 reCAPTCHA가 활성화된 경우 유효성 검사를 완료합니다.

  6. 정보가 완료되면 Submit ​을(를) 선택합니다.

    판매자가 회사 계정 생성 요청을 승인하면 시스템에서 회사 관리자에게 이메일 알림을 보냅니다.

    환영 전자 메일 예제 {width="500"}

    암호를 설정하면 회사 관리자가 계정에 로그인할 수 있습니다.

방법 2: 판매자가 관리자에서 계정을 만듭니다.

이 메서드를 사용해야 하는 경우:

  • 영업 지원 계정 생성이 선호됩니다.
  • 기존 비즈니스 관계에서 계정 세부 정보 미리 채우기
  • 사용자 정의 구성이 필요합니다(크레딧 제한, 특별 가격).
  • 승인 워크플로우 없이 즉시 활성화해야 함

관리자로부터 회사를 만드는 프로세스는 기본적으로 상점 첫 방문과 동일하지만 추가 필드가 있습니다.

관리자로부터 새 회사 추가 {width="700" modal="regular"}

  1. 관리자 사이드바에서 Customers > Companies(으)로 이동합니다.

  2. Add New Company ​을(를) 클릭하고 다음을 수행합니다.

    • 다음 필수 필드를 완료하십시오.

      • Company Name
      • Company Email
    • 계정을 활성화할 준비가 되지 않은 경우 Status ​을(를) Pending Approval(으)로 설정하십시오. 기본적으로 Active(으)로 설정됩니다.

    • 해당하는 경우 계정을 관리할 Sales Representative ​의 관리자 계정을 선택하십시오.

  3. Account Information ​섹션에서 다음을 수행합니다.

    • 해당되는 경우 다음 필드를 작성합니다.

      • Company Legal Name
      • VAT/TAX ID
      • Reseller ID
    • Comment ​의 경우 필요할 수 있는 고객에 대한 추가 정보를 입력하십시오.

      주석은 관리자만 볼 수 있습니다.

    계정 정보 {width="700" modal="regular"}

  4. 처음 회사를 만들 때 확장할 때 Company Hierarchy ​그리드가 비어 있습니다. 회사를 저장한 후 회사 계층에 포함할 수 있습니다. 회사 관리를 참조하세요.

  5. Legal Address ​섹션에서 다음 필수 필드를 작성합니다.

    • Street Address
    • City
    • Country
    • ZIP/Postal Code
    • Phone Number
  6. Company Admin ​섹션에서 다음을 수행합니다.

    • 다음 필수 필드를 완료하십시오.

      • Email
      • First Name
      • Last Name
    • 일부 고객 이름에 다른 고객보다 더 많이 적용할 수 있으며 재량에 따라 사용할 수 있는 이름의 다음 선택적 부분을 작성합니다.

      • Prefix
      • Middle Name/Initial
      • Suffix
    • 정보를 사용할 수 있는 경우 회사 관리자를 설명하는 나머지 필드를 작성합니다.

      • Website
      • Job Title
      • Work Phone Number
      • Gender
      • Send Welcome Email From

    회사 관리자 {width="700" modal="regular"}

  7. 고객의 신용 활동에 대한 요약을 표시하는 Company Credit ​섹션에서 섹션의 아래 부분에 있는 필드를 해당하는 수만큼 작성합니다.

    • Credit Currency
    • Credit Limit
    • Allow to Exceed Credit Limit
    • Reason for Change

    회사 크레딧 {width="700" modal="regular"}

  8. Advanced Settings ​섹션에서 다음을 수행합니다.

    note note
    NOTE
    고객 그룹 지정은 회사와 사원이 사용할 수 있는 공유 카탈로그를 결정합니다. 기본적으로 시스템은 기본값으로 구성된 고객 그룹에 회사를 할당합니다.
    • 회사 및 해당 직원에 대한 Customer Group 할당을 다른 공유 카탈로그에 액세스할 수 있는 그룹 또는 표준 고객 그룹으로 변경할 수 있습니다. 그룹을 변경하기 전에 확인하라는 메시지가 표시됩니다.

      고객 그룹 변경 {width="600"}

    • 회사 직원이 계정에서 견적을 생성하도록 허용하려면 Allow Quotes ​을(를) Yes(으)로 설정하십시오.

    • 회사 직원이 해당 계정의 구매 주문을 만들고 사용할 수 있도록 하려면 Enable Purchase Orders ​을(를) Yes(으)로 설정하십시오.

    • 회사에서 사용할 수 있는 Applicable Payment Methods ​을(를) 변경하려면 Use config settings 확인란의 선택을 취소하고 다음 중 하나를 선택하십시오.

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto
      옵션 설명
      B2B Payment Methods (기본값) B2B 주문에 대해 기본값으로 설정된 모든 결제 방법을 사용하도록 설정합니다.
      All Enabled Payment Methods 회사 계정과 연결된 고객 계정에 대해 활성화된 모든 결제 방법을 사용할 수 있도록 합니다.
      Selected Payment Methods 회사 계정과 연계된 고객 계정에 사용할 수 있는 결제 방법을 선택할 수 있습니다. 여러 결제 방법을 선택하려면 Ctrl 키(PC) 또는 Command 키(Mac)를 누른 상태에서 각 옵션을 선택합니다.
    • 회사에서 사용할 수 있는 Applicable Shipping Methods ​을(를) 변경하려면 Use config settings 확인란의 선택을 취소하고 다음 중 하나를 선택하십시오.

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto
      옵션 설명
      B2B Shipping Methods (기본값) B2B 주문에 대해 기본값으로 설정된 모든 배송 방법을 사용하도록 설정합니다.
      All Enabled Shipping Methods 회사 계정과 연결된 고객 계정에 대해 활성화된 모든 배송 방법을 사용할 수 있도록 합니다.
      Selected Shipping Methods 회사 계정과 연계된 고객 계정에 사용할 수 있는 배송 방법을 선택할 수 있습니다. 여러 배송 방법을 선택하려면 Ctrl 키(PC) 또는 Command 키(Mac)를 누른 상태에서 각 옵션을 선택합니다.
  9. 완료되면 Save ​을(를) 선택합니다.

    판매자가 회사 계정 생성 요청을 승인하면 회사 관리자의 이메일 주소로 이메일 알림이 전송됩니다.

    암호를 설정하면 회사 관리자가 계정에 로그인할 수 있습니다.

계정 생성 후

회사 계정이 만들어지면 다음 프로세스가 수행됩니다.

​1. 승인 작업 과정

  • 보류 중 상태 - 새 계정이 관리자 검토 대기 중입니다.
  • 프로세스 검토 - 저장소 관리자가 비즈니스 정보를 확인하고 요청을 승인/거부합니다.
  • 상태 업데이트—회사에서 승인 상태 변경에 대한 전자 메일 알림을 받습니다.

​2. 계정 활성화

  • 환영 전자 메일 - 승인된 회사 관리자의 설정 지침 수신
  • 암호 설정—관리자가 계정 액세스를 위해 보안 암호를 만듭니다.
  • 초기 로그인—회사 대시보드 및 기능에 처음 액세스

​3. 회사 관리자의 다음 단계

활성화 후 회사 관리자는 다음 작업을 수행해야 합니다.

일반적인 문제 및 문제 해결

계정 생성 문제

등록 양식을 전송하지 못했습니다

  • 모든 필수 필드가 올바르게 완료되었는지 확인
  • 이메일 주소가 유효하고 고유한지 확인
  • B2B 기능이 활성화되어 있고 회사 등록이 허용되는지 확인합니다.
  • 브라우저 캐시를 지우고 다시 시도하십시오

회사 이름이 이미 있음

  • 고유한 회사 이름 선택
  • 오류라고 생각되면 관리자에게 문의하십시오
  • 위치 또는 사업부 식별자를 추가하는 것이 좋습니다.

전자 메일 주소 문제

  • 개인 이메일 주소가 아닌 회사 이메일 주소 사용
  • 회사 관리자 이메일에 액세스할 수 있는지 확인
  • 도메인이 이메일 필터에 의해 차단되지 않았는지 확인

승인 및 활성화 문제

승인 전자 메일을 받지 못함

  • 스팸/정크 메일 폴더 확인
  • 등록 중에 이메일 주소를 올바르게 입력했는지 확인
  • 수동 승인 상태를 확인하려면 저장소 관리자에게 문의하십시오.
  • 업무일 동안 24-48시간 처리 가능

승인 후 암호를 설정할 수 없음

  • 승인 이메일에 제공된 정확한 링크 사용
  • 활성화 링크가 만료되었는지 확인
  • 관리자에게 새 활성화 이메일 요청

활성화 후 액세스 문제

  • 올바른 회사 계정 포털을 통해 로그인하고 있는지 확인합니다.
  • 계정 상태가 "활성"인지 확인
  • 회사 관리자 자격 증명을 사용 중인지 확인
  • 권한이 올바르지 않은 경우 지원 팀에 문의

보안 모범 사례

회사 계정을 만들고 관리할 때:

  • 강력한 암호 사용—회사 관리자를 위한 복잡한 암호가 필요합니다.
  • 비즈니스 정보 확인—승인 프로세스 중에 회사 세부 정보의 유효성을 검사합니다.
  • 계정 활동 모니터링—회사 사용자 액세스 및 권한을 정기적으로 검토합니다.
  • 중요 데이터 보호—신용 및 재무 정보가 올바르게 보호되는지 확인

회사 계정 사용자 인터페이스 참조

단추 막대

단추
설명
Back
변경 사항을 저장하지 않고 회사 페이지로 돌아갑니다.
Reset
변경 내용이 저장되지 않은 모든 필드로 원래 값을 복원합니다.
Save
회사에 대한 변경 사항을 저장하고 프로필을 열어 둡니다.
Save & Close
회사에 대한 변경 사항을 저장하고 프로필을 닫습니다.

필드 설명

필드
설명
Company Name
회사 이름은 회사 계정을 처음 만들 때 입력되며, 전체 법적 이름의 약식 버전일 수 있습니다.
Status
(관리자만) 회사 계정의 현재 상태를 나타냅니다. 옵션:
Active- 스토어 관리자가 회사 계정을 승인했습니다. 회사 관리자 및 관련 회원은 상점에서 계정에 로그인하여 구매할 수 있습니다.
Pending Approval - 회사 계정 열기 요청이 제출되었지만 저장소 관리자가 아직 승인하지 않았습니다.
Rejected- 회사 계정 열기 요청이 제출되었지만 스토어 관리자가 승인하지 않았습니다. 요청을 제출하는 데 사용된 초기 로그인 자격 증명이 차단됩니다.
​차단됨​- 회사 구성원은 로그인하여 카탈로그에 액세스할 수 있지만 구입할 수 없습니다. 스토어 관리자가 상태가 좋지 않은 회사 계정을 차단할 수 있습니다. 계정의 블록은 언제든지 저장소 관리자가 제거할 수 있습니다.
Company Email
회사 계정과 연결된 이메일 주소.
Sales Representative
(관리자만) 회사 계정의 기본 연락처인 관리자 사용자입니다.

Account Information

필드
설명
Company Legal Name
회사의 전체 법적 이름.
VAT / TAX ID
세금 보고 목적으로 일부 관할 구역에서 회사에 할당된 부가가치세 번호입니다. 상점 앞에 나타나도록 고객 VAT/세금 ID를 구성하려면 새 계정 옵션 만들기를 참조하십시오.
참고: 회사 관리자와 다른 회사 사용자는 고객 계정에 별도의 VAT/TAX ID 번호를 가지고 있지 않습니다.
Reseller ID
세금 보고 목적으로 회사에 지정된 재판매 번호.
Comment
(관리자만) 회사 계정에 대한 이러한 참고는 참조용이며 관리자만 볼 수 있습니다.

Company Hierarchy

필드
설명
Company ID
회사의 ID 번호입니다.
Company Name
회사의 전체 이름.
편집 중인 회사 줄에 current company indicator이(가) 나타납니다.
Company Email
회사 계정과 연결된 이메일 주소.
Phone Number
회사의 기본 전화번호.
Country
회사를 등록하여 비즈니스를 수행하는 국가.
State/Province
회사가 등록되어 사업을 수행하는 주 또는 시/도입니다.
City
비즈니스를 수행하기 위해 회사가 등록된 도시입니다.
Group/Shared Catalog
(관리자만) 회사에 할당된 고객 그룹 또는 공유 카탈로그를 표시합니다.
Company Admin
회사 관리자의 전체 이름.
Action
해당 회사 라인에 대해 가능한 작업 목록입니다.
필드
설명
Street Address
회사가 사업을 하기 위해 등록한 거리 주소.
City
비즈니스를 수행하기 위해 회사가 등록된 도시입니다.
Country
회사를 등록하여 비즈니스를 수행하는 국가.
State/Province
회사가 등록되어 사업을 수행하는 주 또는 시/도입니다.
ZIP/Postal Code
회사가 등록되어 비즈니스를 수행하는 ZIP 또는 우편 번호입니다.
Phone Number
회사의 기본 전화번호.

Company Admin

필드
설명
Website
회사 관리자가 속한 웹 사이트를 결정합니다.
Job Title
회사 계정을 관리하는 회사 관리자의 제목입니다.
Work Phone Number
회사 계정을 관리하는 회사 관리자의 전화번호.
Email
회사 관리자의 이메일 주소는 회사 이메일 주소와 같을 수 있습니다. 다른 이메일 주소를 입력하면 회사 계정 외에 회사 관리자를 위한 별도의 개별 계정이 만들어집니다.
Prefix
해당하는 경우 회사 관리자 이름과 연결된 접두사(예: Mr., Ms., Mrs. 또는 Dr.)입니다. 구성에 따라 입력 필드는 텍스트 필드 또는 목록일 수 있습니다.
First Name
회사 관리자의 이름입니다.
Middle Name/Initial
회사 관리자의 중간 이름 또는 이니셜입니다.
Last Name
회사 관리자의 성.
Suffix
해당되는 경우 회사 관리자의 이름과 연결된 접미사(예: Jr., Sr. 또는 III.)입니다. 구성에 따라 입력 필드는 텍스트 필드 또는 목록일 수 있습니다.
Gender
회사 관리자의 성별. 옵션: Male / Female / Not Specified
Send Welcome Email From
시스템이 환영 이메일을 보내는 스토어 보기입니다.

Company Credit

필드
설명
Credit Currency
(관리자만) 회사 크레딧 구매에 대해 스토어에서 수락하는 통화입니다.
Credit Limit
(관리자만) 회사 계정에 대한 크레딧 제한입니다.
Allow to Exceed Credit Limit
(관리자만) 회사에 신용 한도를 초과할 권한이 있는지 여부를 나타냅니다. 옵션: Yes / No
Reason for Change
(관리자만) 회사가 크레딧 제한을 초과할 수 없는 이유를 설명하는 참고 사항입니다. 이 필드는 크레딧 제한 초과 권한이 변경된 경우에만 활성화됩니다.

Advanced Settings

개별 회사에 대한 고급 설정을 구성할 수 있습니다. 회사 계층을 만드는 경우, 각 하위 회사를 개별적으로 구성하는 대신 상위 회사에 대한 설정을 구성하고 이러한 설정을 모든 하위 회사 또는 선택한 하위 회사에 적용하여 설정 구성을 간소화할 수 있습니다. 자세한 내용은 회사 계층 관리를 참조하십시오.

필드
설명
Customer Group
(관리자만) 회사에 할당된 고객 그룹 또는 공유 카탈로그를 표시합니다.
Allow Quotes
(관리자만) 회사 구성원이 회사를 대신하여 협상 가능한 견적을 준비하고 제출할 수 있는지 여부를 결정합니다.
Enable Purchase Orders
(관리자만) 회사 구성원이 회사를 대신하여 주문을 구매 주문(으)로 제출할 수 있는지 여부를 결정합니다.
해당 결제 방법
(관리자만) 회사 구매에 사용할 수 있는 결제 방법을 나타냅니다. 옵션: B2B Payment Methods / All Enabled Payment Methods / Selected Payment Methods
Payment Methods
(관리자만) 특정 결제 방법을 활성화하면 활성화됩니다. 회사 계정에 여러 결제 방법을 사용할 수 있도록 하려면 Ctrl 키(PC) 또는 Command 키(Mac)를 누른 채 각 옵션을 선택합니다.
Applicable Shipping Methods
(관리자만) 회사 구매에 사용할 수 있는 배송 방법을 나타냅니다. 옵션: B2B Shipping Methods / All Enabled Shipping Methods / Selected Shipping Methods
Shipping Methods
(관리자만) 특정 배송 방법을 활성화하면 활성화됩니다. 회사 계정에 여러 배송 방법을 사용할 수 있도록 하려면 Ctrl 키(PC) 또는 Command 키(Mac)를 누른 채 각 옵션을 선택합니다.
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