회사 계정 만들기
회사 계정을 사용하면 B2B 기업이 Adobe Commerce 내에서 구매, 사용자 및 크레딧을 관리할 수 있습니다. 이 주제에서는 회사 계정을 만들고, 구성하고, 활성화하는 전체 프로세스를 다룹니다.
회사 계정 생성 개요
각기 다른 비즈니스 시나리오에 적합한 두 가지 방법을 통해 회사 계정을 만들 수 있습니다.
- Storefront 등록—기업의 셀프서비스 계정 요청
- 관리자 만들기—사전 구성된 세부 정보를 사용하여 판매 지원 계정 설정
모든 회사 계정은 활성화되기 전에 관리자 승인이 필요하므로 적절한 검사 및 구성이 보장됩니다.
사전 요구 사항
회사 계정을 만들기 전에 다음 요구 사항이 충족되었는지 확인하십시오.
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시스템 요구 사항:
- Adobe Commerce 설치 시 B2B 기능이 활성화됨
- 상점 만들기에 회사 등록을 사용할 수 있습니다.
- 전자 메일 알림이 승인 워크플로우에 대해 구성되어 있습니다.
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비즈니스 요구 사항:
- 승인 프로세스 및 정책 수립
- 영업 담당자가 할당됩니다(관리자 생성 계정의 경우).
- 신용 정책이 정의됩니다(회사 신용을 사용하는 경우).
- 고객 그룹 및 공유 카탈로그가 구성됨
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관리 액세스:
- 회사 관리에 적절한 권한
- 고객 및 회사 관리 섹션에 액세스
시스템은 상점에서 회사 계정을 설정하는 사람에게 회사 관리자 역할을 할당합니다. 관리자가 관리자에서 회사 계정 생성 요청을 승인하면 회사 관리자가 계정 암호를 설정하고 계정에 로그인할 수 있습니다.
방법 1: 고객이 상점 첫 화면에서 계정을 만듭니다.
이 메서드를 사용해야 하는 경우:
- Self-Service Business 등록 선호
- 고객은 필요한 모든 비즈니스 정보를 즉시 사용할 수 있습니다.
- 표준 승인 워크플로로 충분함
- 특별한 구성이나 미리 채우기가 필요하지 않습니다.
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storefront 헤더의 오른쪽 상단 모서리에서 고객이 Create an Account 을(를) 클릭하고 Create New Company Account 을(를) 선택합니다.
note note NOTE 방문자가 등록된 사용자 계정에 로그인하면 Customer Profile>Company Structure>Create a Company Account(으)로 이동하여 회사 계정을 만들 수 있습니다. -
Company Information 섹션에서 고객은 다음을 수행합니다.
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필수 필드를 완료합니다.
- Company Name
- Company Email
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해당되는 경우 나머지 필드를 완료합니다.
- Company Legal Name
- VAT/TAX ID
- Reseller ID
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Legal Address 섹션의 필수 필드를 완료합니다.
- Street Address
- City
- Country
- State/Province
- ZIP/Postal Code
- Phone Number
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Company Administrator 섹션에서 다음을 수행합니다.
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회사 관리자의 Email address 을(를) 입력합니다.
회사 관리자의 이메일 주소는 회사 이메일 주소와 동일하거나 다른 이메일 주소일 수 있습니다. 다른 이메일 주소를 입력하면 회사 관리자 계정 외에 회사 사용자 계정이 생성됩니다.
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회사 관리자의 First Name 및 Last Name 을(를) 입력합니다.
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선택적으로 다음 필드를 완료합니다.
- Job Title
- Work Phone Number
- Gender
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이 storefront 함수에 대해 reCAPTCHA가 활성화된 경우 유효성 검사를 완료합니다.
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정보가 완료되면 Submit 을(를) 선택합니다.
판매자가 회사 계정 생성 요청을 승인하면 시스템에서 회사 관리자에게 이메일 알림을 보냅니다.
암호를 설정하면 회사 관리자가 계정에 로그인할 수 있습니다.
방법 2: 판매자가 관리자에서 계정을 만듭니다.
이 메서드를 사용해야 하는 경우:
- 영업 지원 계정 생성이 선호됩니다.
- 기존 비즈니스 관계에서 계정 세부 정보 미리 채우기
- 사용자 정의 구성이 필요합니다(크레딧 제한, 특별 가격).
- 승인 워크플로우 없이 즉시 활성화해야 함
관리자로부터 회사를 만드는 프로세스는 기본적으로 상점 첫 방문과 동일하지만 추가 필드가 있습니다.
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관리자 사이드바에서 Customers > Companies(으)로 이동합니다.
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Add New Company 을(를) 클릭하고 다음을 수행합니다.
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다음 필수 필드를 완료하십시오.
- Company Name
- Company Email
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계정을 활성화할 준비가 되지 않은 경우 Status 을(를)
Pending Approval
(으)로 설정하십시오. 기본적으로Active
(으)로 설정됩니다. -
해당하는 경우 계정을 관리할 Sales Representative 의 관리자 계정을 선택하십시오.
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Account Information 섹션에서 다음을 수행합니다.
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해당되는 경우 다음 필드를 작성합니다.
- Company Legal Name
- VAT/TAX ID
- Reseller ID
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Comment 의 경우 필요할 수 있는 고객에 대한 추가 정보를 입력하십시오.
주석은 관리자만 볼 수 있습니다.
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처음 회사를 만들 때 확장할 때 Company Hierarchy 그리드가 비어 있습니다. 회사를 저장한 후 회사 계층에 포함할 수 있습니다. 회사 관리를 참조하세요.
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Legal Address 섹션에서 다음 필수 필드를 작성합니다.
- Street Address
- City
- Country
- ZIP/Postal Code
- Phone Number
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Company Admin 섹션에서 다음을 수행합니다.
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다음 필수 필드를 완료하십시오.
- First Name
- Last Name
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일부 고객 이름에 다른 고객보다 더 많이 적용할 수 있으며 재량에 따라 사용할 수 있는 이름의 다음 선택적 부분을 작성합니다.
- Prefix
- Middle Name/Initial
- Suffix
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정보를 사용할 수 있는 경우 회사 관리자를 설명하는 나머지 필드를 작성합니다.
- Website
- Job Title
- Work Phone Number
- Gender
- Send Welcome Email From
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고객의 신용 활동에 대한 요약을 표시하는 Company Credit 섹션에서 섹션의 아래 부분에 있는 필드를 해당하는 수만큼 작성합니다.
- Credit Currency
- Credit Limit
- Allow to Exceed Credit Limit
- Reason for Change
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Advanced Settings 섹션에서 다음을 수행합니다.
note note NOTE 고객 그룹 지정은 회사와 사원이 사용할 수 있는 공유 카탈로그를 결정합니다. 기본적으로 시스템은 기본값으로 구성된 고객 그룹에 회사를 할당합니다. -
회사 및 해당 직원에 대한 Customer Group 할당을 다른 공유 카탈로그에 액세스할 수 있는 그룹 또는 표준 고객 그룹으로 변경할 수 있습니다. 그룹을 변경하기 전에 확인하라는 메시지가 표시됩니다.
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회사 직원이 계정에서 견적을 생성하도록 허용하려면 Allow Quotes 을(를)
Yes
(으)로 설정하십시오. -
회사 직원이 해당 계정의 구매 주문을 만들고 사용할 수 있도록 하려면 Enable Purchase Orders 을(를)
Yes
(으)로 설정하십시오. -
회사에서 사용할 수 있는 Applicable Payment Methods 을(를) 변경하려면 Use config settings 확인란의 선택을 취소하고 다음 중 하나를 선택하십시오.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto 옵션 설명 B2B Payment Methods
(기본값) B2B 주문에 대해 기본값으로 설정된 모든 결제 방법을 사용하도록 설정합니다. All Enabled Payment Methods
회사 계정과 연결된 고객 계정에 대해 활성화된 모든 결제 방법을 사용할 수 있도록 합니다. Selected Payment Methods
회사 계정과 연계된 고객 계정에 사용할 수 있는 결제 방법을 선택할 수 있습니다. 여러 결제 방법을 선택하려면 Ctrl 키(PC) 또는 Command 키(Mac)를 누른 상태에서 각 옵션을 선택합니다. -
회사에서 사용할 수 있는 Applicable Shipping Methods 을(를) 변경하려면 Use config settings 확인란의 선택을 취소하고 다음 중 하나를 선택하십시오.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto 옵션 설명 B2B Shipping Methods
(기본값) B2B 주문에 대해 기본값으로 설정된 모든 배송 방법을 사용하도록 설정합니다. All Enabled Shipping Methods
회사 계정과 연결된 고객 계정에 대해 활성화된 모든 배송 방법을 사용할 수 있도록 합니다. Selected Shipping Methods
회사 계정과 연계된 고객 계정에 사용할 수 있는 배송 방법을 선택할 수 있습니다. 여러 배송 방법을 선택하려면 Ctrl 키(PC) 또는 Command 키(Mac)를 누른 상태에서 각 옵션을 선택합니다.
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완료되면 Save 을(를) 선택합니다.
판매자가 회사 계정 생성 요청을 승인하면 회사 관리자의 이메일 주소로 이메일 알림이 전송됩니다.
암호를 설정하면 회사 관리자가 계정에 로그인할 수 있습니다.
계정 생성 후
회사 계정이 만들어지면 다음 프로세스가 수행됩니다.
1. 승인 작업 과정
- 보류 중 상태 - 새 계정이 관리자 검토 대기 중입니다.
- 프로세스 검토 - 저장소 관리자가 비즈니스 정보를 확인하고 요청을 승인/거부합니다.
- 상태 업데이트—회사에서 승인 상태 변경에 대한 전자 메일 알림을 받습니다.
2. 계정 활성화
- 환영 전자 메일 - 승인된 회사 관리자의 설정 지침 수신
- 암호 설정—관리자가 계정 액세스를 위해 보안 암호를 만듭니다.
- 초기 로그인—회사 대시보드 및 기능에 처음 액세스
3. 회사 관리자의 다음 단계
활성화 후 회사 관리자는 다음 작업을 수행해야 합니다.
일반적인 문제 및 문제 해결
계정 생성 문제
등록 양식을 전송하지 못했습니다
- 모든 필수 필드가 올바르게 완료되었는지 확인
- 이메일 주소가 유효하고 고유한지 확인
- B2B 기능이 활성화되어 있고 회사 등록이 허용되는지 확인합니다.
- 브라우저 캐시를 지우고 다시 시도하십시오
회사 이름이 이미 있음
- 고유한 회사 이름 선택
- 오류라고 생각되면 관리자에게 문의하십시오
- 위치 또는 사업부 식별자를 추가하는 것이 좋습니다.
전자 메일 주소 문제
- 개인 이메일 주소가 아닌 회사 이메일 주소 사용
- 회사 관리자 이메일에 액세스할 수 있는지 확인
- 도메인이 이메일 필터에 의해 차단되지 않았는지 확인
승인 및 활성화 문제
승인 전자 메일을 받지 못함
- 스팸/정크 메일 폴더 확인
- 등록 중에 이메일 주소를 올바르게 입력했는지 확인
- 수동 승인 상태를 확인하려면 저장소 관리자에게 문의하십시오.
- 업무일 동안 24-48시간 처리 가능
승인 후 암호를 설정할 수 없음
- 승인 이메일에 제공된 정확한 링크 사용
- 활성화 링크가 만료되었는지 확인
- 관리자에게 새 활성화 이메일 요청
활성화 후 액세스 문제
- 올바른 회사 계정 포털을 통해 로그인하고 있는지 확인합니다.
- 계정 상태가 "활성"인지 확인
- 회사 관리자 자격 증명을 사용 중인지 확인
- 권한이 올바르지 않은 경우 지원 팀에 문의
보안 모범 사례
회사 계정을 만들고 관리할 때:
- 강력한 암호 사용—회사 관리자를 위한 복잡한 암호가 필요합니다.
- 비즈니스 정보 확인—승인 프로세스 중에 회사 세부 정보의 유효성을 검사합니다.
- 계정 활동 모니터링—회사 사용자 액세스 및 권한을 정기적으로 검토합니다.
- 중요 데이터 보호—신용 및 재무 정보가 올바르게 보호되는지 확인
회사 계정 사용자 인터페이스 참조
단추 막대
필드 설명
Active- 스토어 관리자가 회사 계정을 승인했습니다. 회사 관리자 및 관련 회원은 상점에서 계정에 로그인하여 구매할 수 있습니다.
Pending Approval - 회사 계정 열기 요청이 제출되었지만 저장소 관리자가 아직 승인하지 않았습니다.
Rejected- 회사 계정 열기 요청이 제출되었지만 스토어 관리자가 승인하지 않았습니다. 요청을 제출하는 데 사용된 초기 로그인 자격 증명이 차단됩니다.
차단됨- 회사 구성원은 로그인하여 카탈로그에 액세스할 수 있지만 구입할 수 없습니다. 스토어 관리자가 상태가 좋지 않은 회사 계정을 차단할 수 있습니다. 계정의 블록은 언제든지 저장소 관리자가 제거할 수 있습니다.
Account Information
참고: 회사 관리자와 다른 회사 사용자는 고객 계정에 별도의 VAT/TAX ID 번호를 가지고 있지 않습니다.
Company Hierarchy
편집 중인 회사 줄에
current company indicator
이(가) 나타납니다.Legal Address
Company Admin
Mr.
, Ms.
, Mrs.
또는 Dr.
)입니다. 구성에 따라 입력 필드는 텍스트 필드 또는 목록일 수 있습니다.Jr.
, Sr.
또는 III.
)입니다. 구성에 따라 입력 필드는 텍스트 필드 또는 목록일 수 있습니다.Male
/ Female
/ Not Specified
Company Credit
Yes
/ No
Advanced Settings
개별 회사에 대한 고급 설정을 구성할 수 있습니다. 회사 계층을 만드는 경우, 각 하위 회사를 개별적으로 구성하는 대신 상위 회사에 대한 설정을 구성하고 이러한 설정을 모든 하위 회사 또는 선택한 하위 회사에 적용하여 설정 구성을 간소화할 수 있습니다. 자세한 내용은 회사 계층 관리를 참조하십시오.
B2B Payment Methods
/ All Enabled Payment Methods
/ Selected Payment Methods
B2B Shipping Methods
/ All Enabled Shipping Methods
/ Selected Shipping Methods