첫 게재 만들어 보기 create-a-msg

이 페이지에서는 일회성 단일 게재를 만드는 방법을 알아봅니다. 사용 사례를 구축하기 위한 다른 유형의 게재를 만들 수 있습니다. 이 페이지에서는 게재의 다양한 유형과 이를 만드는 방법을 자세히 알아봅니다.

일회성 게재를 만드는 주요 단계는 다음과 같습니다.

  1. 새 게재를 만듭니다. 자세히 알아보기

  2. 게재 콘텐츠를 정의합니다자세히 알아보기

  3. 대상 집단을 정의합니다자세히 알아보기

그런 다음에는 Adobe Campaign으로 메시지를 준비, 테스트, 전송, 모니터링할 수 있습니다.

NOTE
이 섹션에서 설명하는 단계에서는 외부 게재의 경우를 제외하고 모든 대상 수신자와 그 프로필이 데이터베이스에 저장되어 있다고 가정합니다. 외부 수신자 선택을 참조합니다.

게재 만들기 create-the-delivery

게재를 만들려면 다음 단계를 따릅니다.

  1. 게재 목록으로 이동해 Create ​을(를) 클릭합니다.

  2. 게재 채널을 선택합니다. 이렇게 하려면 드롭다운 목록에서 적절한 게재 템플릿을 선택합니다.

    이메일, 전화, 모바일 채널(푸시/SMS), 다이렉트 메일, X(Twitter) 등 설치한 채널마다 기본 제공 템플릿이 제공됩니다. 목록에서 사용할 수 있는 채널은 사용권 계약에 따라 다릅니다.

    필요에 따라 특정 매개 변수를 사전 구성하기 위해 새 게재 템플릿을 만들 수 있습니다. 자세히 알아보기.

  3. Label 필드에 게재 이름을 입력합니다.

    (선택 사항) 게재에 게재 코드를 할당할 수도 있습니다. 게재의 이름과 코드는 게재 목록에 표시되지만 수신자에게는 노출되지 않습니다.

  4. (선택 사항) Description 필드에 설명을 추가합니다.

  5. (선택 사항) 관련 필드에서 게재 특성을 선택합니다. 이 정보는 게재 추적에 유용합니다. 게재 목록에서 이 기준을 기반으로 필터링하거나 이 선택 기준을 사용하여 쿼리를 작성할 수 있습니다.

  6. Continue ​을(를) 클릭하여 메시지 콘텐츠 창을 표시합니다.

게재 콘텐츠 정의 content-of-the-delivery

게재 콘텐츠를 구성할 준비가 되었습니다. 게재 콘텐츠 정의는 각 채널별로 이루어집니다. 자세한 내용은 해당 섹션을 참조하십시오.

타깃 대상자 정의 target-population

각 게재마다 여러 유형의 타깃 대상자를 정의할 수 있습니다.

  • 주요 대상자: 메시지를 받는 프로필입니다. 자세히 알아보기
  • 증명 대상: 증명 메시지를 받는 프로필입니다. 증명은 메시지를 주요 타겟에게 보내기 전에 테스트하기 위해 사용할 수 있는 특정 메시지입니다. 자세히 알아보기

또한 마케팅 캠페인의 컨텍스트에서는 다음을 추가할 수 있습니다.

  • 시드 주소: 게재 타깃은 아니지만 게재를 받는 수신자입니다. 자세히 알아보기
  • 컨트롤 그룹: 게재를 받지 않는 집단으로, 행동 및 캠페인 영향을 추적하는 데 사용됩니다. 자세히 알아보기.

게재의 주 수신자 선택 select-the-main-target

대부분의 경우 주 대상은 Adobe Campaign 데이터베이스에서 추출됩니다(기본 모드). 그러나 수신자를 외부 파일에 저장할 수도 있습니다.

게재 수신자를 선택하려면 아래 단계를 따릅니다.

  1. 게재 편집기에서 To ​을(를) 선택합니다.

  2. 수신자가 데이터베이스에 저장되어 있는 경우 첫 번째 옵션을 선택합니다.

    {modal="regular"}

  3. Target mapping 드롭다운 목록에서 대상 매핑을 선택합니다.

  4. Add 버튼을 클릭하여 제한 필터를 정의합니다.

    {width="60%" modal="regular"}

    필터 유형을 선택하고 Next ​을(를) 클릭하여 조건을 정의합니다. Preview 탭에서 필터링된 수신자를 표시할 수 있습니다. 대상 유형에 따라 Refine target 버튼을 사용하여 여러 타기팅 기준을 결합할 수 있습니다.

    다음과 같은 대상 유형을 사용할 수 있습니다.

    • Filtering conditions: 쿼리를 정의하고 결과를 표시하려면 이 옵션을 사용합니다. 이 섹션에서 쿼리를 디자인하는 방법을 알아보십시오.

    • A list of recipients: 프로필 목록을 타기팅하려면 이 옵션을 사용합니다. 목록에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

    • A recipient: 데이터베이스의 특정 프로필을 선택하려면 이 옵션을 사용합니다.

    • Recipients included in a folder: 특정 폴더에 포함된 모든 프로필을 타기팅하려면 이 옵션을 사용합니다.

    • Recipients of a delivery: 게재 수신자를 사용하여 대상을 작성하려면 이 옵션을 사용합니다. 그 다음에는 목록에서 게재를 선택해야 합니다.

    • Delivery recipients belonging to a folder: 특정 폴더에 포함된 수신자 게재에서 대상을 작성하려면 이 옵션을 사용합니다.

      드롭다운 목록에서 수신자의 행동을 선택하여 필터링할 수 있습니다.

      note note
      NOTE
      Include sub-folders 옵션을 사용하면 선택한 노드 아래의 트리 구조에 있는 폴더에 포함된 게재를 타기팅할 수도 있습니다.
    • Subscribers of an information service : 이 옵션을 사용하면 수신자가 구독해야 하는 특정 뉴스레터가 만드는 게재에서 타기팅되도록 선택할 수 있습니다.

    • User filters: 이 옵션을 사용하면 미리 구성된 필터에 액세스하여 데이터베이스의 프로필에 대한 필터링 기준으로 사용할 수 있습니다. 미리 구성된 필터는 이 섹션에 나와 있습니다.

    • Exclude recipients from this segment 옵션을 사용하면 정의된 대상 기준을 충족하지 않는 수신자를 타기팅할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하려면 적절한 상자를 선택한 다음 앞에서 정의한 대로 타기팅을 적용하여 결과 프로필을 제외합니다.

  5. Label 필드에 이 타기팅의 이름을 입력합니다. 기본적으로 이 레이블은 첫 번째 타기팅 기준의 레이블입니다. 필터링 기준을 결합할 때는 명시적 이름을 사용하는 것이 좋습니다.

  6. Finish ​을(를) 클릭하여 타기팅 옵션을 확인합니다.

    정의된 타기팅 기준은 주 대상 구성 탭의 중앙 섹션에 요약되어 있습니다. 기준을 클릭하여 해당 콘텐츠(구성 및 미리보기)를 봅니다. 기준을 삭제하려면 기준의 레이블 다음에 있는 십자표를 클릭합니다.

외부 수신자 선택 selecting-external-recipients

데이터베이스에 저장되지 않고 외부 파일에 있는 프로필에 메시지를 보낼 수 있습니다. 예를 들어 텍스트 파일에서 가져온 수신자에게 게재를 보내려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. To 링크를 클릭하여 게재 수신자를 선택합니다.

  2. Defined in an external file 옵션을 선택합니다.

  3. 수신자가 포함된 파일을 선택합니다.

  4. 수신자를 가져올 때는 File format definition… 링크를 클릭하여 외부 파일을 선택하고 구성합니다.

    데이터 가져오기에 대한 자세한 내용은 Campaign Classic v7 설명서를 참조합니다.

  5. Finish ​을(를) 클릭하고 게재를 표준 게재로 구성합니다.

CAUTION
외부 수신자에게 보내는 이메일 게재에 사용할 메시지의 콘텐츠를 정의할 때 미러 페이지에 대한 링크를 포함하면 안 됩니다. 이 게재 모드에서는 이런 링크를 생성할 수 없습니다.

제외 설정 define-exclusion-settings

게재 대상자를 정의할 때 Exclusions 탭을 사용하여 메시지 수를 제한합니다. 기본 매개 변수를 사용하는 것이 좋지만 필요에 따라 설정을 조정할 수 있습니다. 그러나 이 옵션의 변경은 전문가인 사용자만 수행해야 오용과 오류를 방지할 수 있습니다.

CAUTION
전문가인 사용자의 경우 특정 사용 사례에 맞추어 이 설정을 변경할 수 있지만, Adobe는 기본 구성을 유지하는 것을 추천합니다.

연속으로 발생한 오류의 수가 특정 수치에 도달했거나 품질 등급이 이 창에서 지정한 임계값 미만인 주소를 제외할 수 있습니다. 데이터가 반환되지 않은 비적격 주소를 승인할지 여부도 선택할 수 있습니다.

기본 구성을 수정하려면 Edit… 링크를 클릭합니다.

사용 가능한 옵션 보기
  • Exclude duplicate addresses during delivery: 이 옵션은 기본적으로 활성화되어 있으며 게재하는 동안 중복 이메일 주소를 제거합니다. 적용되는 전략은 Adobe Campaign 사용 방식과 데이터베이스의 데이터 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 각 게재 템플릿마다 옵션의 값을 구성할 수 있습니다.
  • Exclude recipients who no longer want to be contacted, 즉 이메일 주소가 차단 목록에 있는 수신자('옵트아웃'). e-마케팅의 직업 윤리를 준수하기 위해 이 옵션을 선택한 상태로 두어야 합니다.
  • Exclude quarantined recipients: 이 옵션을 사용하면 격리된 주소가 있는 모든 프로필을 대상에서 제외할 수 있습니다. 이 옵션은 계속 선택해 두는 것을 강력하게 권장합니다. 격리 관리에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.
  • Limit delivery 옵션은 게재를 지정한 메시지 수로 제한합니다. 이 옵션에서는 전송할 최대 메시지 수를 입력할 수 있습니다. 타깃 대상자의 수가 지정한 메시지 수를 초과하면 대상에 무작위 선택이 적용됩니다. 모든 메시지를 보내려면 이 값을 '0'으로 유지합니다.
  • Keep duplicate records (same identifier): 이 옵션을 사용하면 여러 타기팅 기준을 충족하는 수신자에게 여러 게재를 보낼 수 있습니다.

증명 메시지 수신자 선택 select-the-proof-target

이메일 게재의 경우 증명을 전송하여 메시지 내용을 확인할 수 있습니다. 증명을 보내면 옵트아웃 링크, 미러 페이지, 기타 링크를 확인하고, 메시지의 유효성을 검사하고, 이미지가 표시되는지 확인하고, 발생할 수 있는 오류를 감지하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 다른 디바이스에서 디자인과 렌더링을 확인할 수도 있습니다.

증명은 메시지를 주 대상자에게 보내기 전에 테스트하기 위해 사용할 수 있는 전용 메시지입니다. 증명의 수신자는 메시지의 렌더링, 내용, 개인화 설정, 구성 등 요소를 승인해야 합니다.

증명 수신자 및 전송에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조합니다.

튜토리얼 비디오 seeds-and-proofs-video

이 비디오에서는 기존 이메일에 시드 및 증명을 추가하는 방법과 이를 보내는 방법을 알아봅니다.

추가 Campaign Classic 방법 비디오는 여기에서 시청할 수 있습니다.

게재 준비 및 유효성 검사 validate-the-delivery

게재를 만들고 구성한 뒤에는 주 대상에게 보내기 전에 먼저 게재의 유효성을 검사해야 합니다.

방법은 다음과 같습니다.

  1. 게재 분석: 이 단계에서는 게재할 메시지를 준비할 수 있습니다. 자세히 알아보기.

  2. 증명 보내기: 이 단계에서는 내용, URL, 개인화 등을 제어할 수 있습니다. 자세히 알아보기.

IMPORTANT
메시지 내용을 수정할 때마다 위의 두 단계를 반드시 실행해야 합니다.

게재 구성 및 보내기 configuring-and-sending-the-delivery

게재 매개 변수에 액세스하여 더 많은 설정을 구성하고 메시지를 보내는 방법을 정의합니다. 게재 우선 순위를 정의하고, 예약된 일괄 처리 전송을 설정하고, 재시도 설정을 구성하고, 게재 전송을 테스트할 수 있습니다. 이 구성이 완료되면 전송을 확인할 수 있습니다. 그런 다음에는 메시지가 즉시 또는 게재 일정에 따라 전송됩니다.

이 페이지에서는 게재 설정을 구성하는 방법을 알아봅니다.

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