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메시지 추적 테스트 testing-tracking

Last update: Thu Dec 04 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • 적용 대상:
  • Campaign v8 Client Console
  • 주제:

작성 대상:

  • 초급
  • 사용자

게재를 전체 대상자에게 보내기 전에 추적 기능을 테스트하여 모든 링크가 올바르게 작동하고 추적 데이터가 제대로 캡처되는지 확인해야 합니다. 이 확인 프로세스를 사용하면 캠페인이 시작되기 전에 추적 문제를 식별하고 수정하여 링크 리디렉션, 추적 픽셀 로드 또는 데이터 수집과 관련된 잠재적 문제를 방지할 수 있습니다.

테스트 추적을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 메시지의 모든 링크가 올바르게 추적되고 제대로 리디렉션되는지 확인
  • 미러 페이지 링크가 작동 및 추적되는지 확인합니다.
  • 열린 추적을 위해 추적 픽셀이 올바르게 로드되는지 확인합니다.
  • URL의 개인화된 매개 변수가 정확하게 캡처되는지 확인
  • 추적 기술 워크플로우가 데이터를 올바르게 처리하는지 확인

아래 단계에 따라 미러 페이지, 이메일 로그 및 링크에 대한 추적을 테스트할 수 있습니다.

1단계: 테스트 게재 만들기 create-test-delivery

  1. 테스트에 사용할 새 이메일 게재를 만듭니다. 게재 만드는 방법 알아보기

  2. 추적할 링크를 사용하여 이메일 콘텐츠를 디자인합니다. 전자 메일 콘텐츠 디자인에 대해 알아보기

  3. 이메일 콘텐츠에 미러 페이지 개인화 블록을 추가합니다. 개인화 블록에 대해 알아보기

  4. 이메일을 받을 사용자를 지정합니다. 이 사용자는 이메일을 열고 이메일에 포함된 링크를 클릭해야 하므로 제어할 테스트 수신자 주소를 선택해야 합니다. 테스트 프로필에 대해 알아보기

2단계: 테스트 게재 보내기 send-test

  1. 게재 설정에서 추적이 활성화되었는지 확인합니다.

    • 게재의 Properties 열기
    • Tracking & Images 섹션으로 이동
    • Activate tracking​이(가) 선택되었는지 확인
    • 열기를 추적하려면 Opens tracking​을(를) 선택해야 합니다.

URL 추적 옵션에 대해 자세히 알아보기

  1. 테스트 수신자에게 게재를 보냅니다. 게재 전송에 대해 알아보기

3단계: 추적 기능 확인 verify-tracking

  1. 이메일을 수신하면 페이지를 열고 미러 페이지 링크를 클릭합니다. 미러 페이지에 대해 알아보기

  2. 이메일의 다양한 링크를 클릭하여 추적 데이터를 생성합니다.

  3. 미러 페이지로 올바르게 리디렉션되면 Administration > Production > Technical workflows 폴더에 액세스합니다. 워크플로에 대해 알아보기

  4. Tracking 워크플로를 엽니다.

  5. 워크플로우를 시작하거나 Scheduler 활동을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Execute pending task now​을(를) 선택합니다.

  6. 워크플로우가 추적 로그를 처리할 때까지 약 30초 정도 기다립니다.

  7. 워크플로우의 Audit 탭을 선택합니다. 하나 이상의 추적 로그 레코드가 있는지 확인하십시오. 새 로그가 표시되지 않으면 Refresh​을(를) 클릭합니다.

  8. 게재에서 추적 로그 확인:

    • 게재로 돌아가기
    • Tracking 탭 선택
    • 클릭한 URL 및 기타 추적 이벤트와 함께 추적 로그 목록이 표시되는지 확인합니다

4단계: 수신자 추적 탭 확인 check-recipient-tracking

  1. 테스트에 사용한 수신자의 프로필 페이지로 이동합니다. 프로필 보기에 대해 알아보기

    • 기본적으로 받는 사람의 프로필 페이지가 Profiles and Targets > Recipients 폴더에 있습니다.

  2. Tracking 탭을 선택합니다. 추적 로그에 대해 자세히 알아보기

  3. 추적 레코드가 다음과같이 표시되는지 확인합니다.

    • Mirror Page 열의 Type 값
    • 전자 메일 열기에 대한 Open 열의 Type 값
    • 링크 클릭에 대한 Email click 열의 Type 값

추적 테스트 문제 해결 troubleshooting-tracking-test

추적 로그가 표시되지 않는 경우:

  1. 게재 설정 확인: 게재로 이동하여 Properties​에 액세스하여 Activate tracking 및 Opens tracking 옵션이 모두 선택되었는지 확인합니다. URL 추적 옵션에 대해 자세히 알아보기

  2. 추적 워크플로우를 확인: Tracking 기술 워크플로우가 오류 없이 실행되고 있는지 확인하십시오. 추적 워크플로우 문제 해결에 대해 알아보기

  3. URL 형식 확인: URL의 형식이 올바르고 구분 기호로 묶여 있는지 확인하십시오. 추적된 링크 구성에 대한 자세한 정보

  4. 전자 메일 클라이언트 동작 검토: 일부 전자 메일 클라이언트는 추적 픽셀을 차단하거나 링크를 수정할 수 있습니다. 다른 이메일 클라이언트로 테스트해 보십시오. 게재 모범 사례에 대해 알아보기

  5. 처리 대기: 추적 워크플로는 기본적으로 매시간 실행됩니다. 수동으로 트리거하는 경우 결과를 확인하기 전에 처리에 필요한 충분한 시간을 허용합니다. 추적 로그에 대해 자세히 알아보기

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